對(duì)于新手而言，面對(duì)一堆錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)，也許會(huì)覺(jué)得這塊是個(gè)難點(diǎn)，其實(shí)稍微梳理下并不復(fù)雜，數(shù)據(jù)分析無(wú)非就是細(xì)分，然后針對(duì)細(xì)分之處評(píng)估好壞，好的地方多投入，差的地方少投入。思路上，主要想明白三個(gè)問(wèn)題：維度、指標(biāo)、方法。

維度

面對(duì)數(shù)據(jù)如何找到切入點(diǎn)，怎么去觀(guān)察數(shù)據(jù)，邁出這第一步很關(guān)鍵，我們建議可以將維度分為三塊來(lái)看待：大的維度、細(xì)節(jié)維度、相關(guān)維度。

1.大的維度：渠道、設(shè)備、地域、時(shí)段；

2.細(xì)節(jié)維度：計(jì)劃、單元、詞、廣告；

3.相關(guān)維度：頁(yè)面、客服。

邏輯上，我們先看大的維度，再看細(xì)節(jié)維度，最后是相關(guān)維度。

指標(biāo)

指標(biāo)是根據(jù)考核來(lái)定，衡量維度的好壞，千萬(wàn)不能用熱鬧來(lái)考核，例如展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消費(fèi)，花錢(qián)多的詞不一定就是好詞；也不能用單純的結(jié)果指標(biāo)，例如轉(zhuǎn)化量，有轉(zhuǎn)化是好事情，但也許付出的代價(jià)也很大；所以更多應(yīng)該用衡量性?xún)r(jià)比的指標(biāo)，例如，轉(zhuǎn)化成本、投入產(chǎn)出比、轉(zhuǎn)化率這三個(gè)。

1.考核轉(zhuǎn)化量時(shí)用轉(zhuǎn)化成本（轉(zhuǎn)化成本=廣告費(fèi)/轉(zhuǎn)化量）

2.考核銷(xiāo)售額時(shí)用投入產(chǎn)出比（投入：產(chǎn)出=1：N）

3.考核轉(zhuǎn)化效率時(shí)用轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化率=轉(zhuǎn)化量/點(diǎn)擊量*100%）

前面提到的維度里，大的維度、細(xì)節(jié)維度適合用轉(zhuǎn)化成本或投入產(chǎn)出比來(lái)衡量，考核量用成本，考核金額用投入產(chǎn)出比；頁(yè)面、客服兩個(gè)相關(guān)維度，建議使用轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，轉(zhuǎn)化率高就是水平高，能夠挖掘更大的價(jià)值出來(lái)。

方法

關(guān)于方法，首先需要得到數(shù)據(jù)、其次是處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)反而是一目了然的事情。

得到數(shù)據(jù)的方法，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，涉及到線(xiàn)下轉(zhuǎn)化，一般是對(duì)廣告的URL設(shè)置唯一標(biāo)識(shí)，從而追蹤后續(xù)線(xiàn)下轉(zhuǎn)化行為，將廣告投入和轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)起來(lái)；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)流程基本在線(xiàn)上的行業(yè)，例如電商、游戲、社交軟件等，一般是設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行追蹤，常用的是頁(yè)面轉(zhuǎn)化目標(biāo)和事件轉(zhuǎn)化目標(biāo)，設(shè)置后可以自動(dòng)得到相關(guān)數(shù)據(jù)。

處理數(shù)據(jù)的方法，傳統(tǒng)行業(yè)（教育、醫(yī)療、裝修等）更多是做表，熟練運(yùn)用excel就行，常用的功能或公式有：數(shù)據(jù)透視表、選擇性粘貼、Vlookup、Countif、iferror等；新興行業(yè)（電商、游戲、社交軟件等）處理數(shù)據(jù)一般基本是自動(dòng)化，由于數(shù)據(jù)基本都是線(xiàn)上數(shù)據(jù)，通過(guò)轉(zhuǎn)化目標(biāo)或一些api接口，可以較為輕松的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及處理的自動(dòng)化。

分析數(shù)據(jù)反而一目了然，例如下面是渠道、計(jì)劃、詞、頁(yè)面等維度的數(shù)據(jù)表，由你判斷好壞，接下去該如何調(diào)整，試試看能否輕松搞定。

1.渠道表：百度/360/搜狗/神馬，哪些渠道效果好，如何調(diào)整？

2.計(jì)劃表：哪些計(jì)劃效果好，如何調(diào)整？

3.關(guān)鍵詞表：哪些詞效果好，如何調(diào)整？

4.專(zhuān)題頁(yè)數(shù)據(jù)表：哪個(gè)頁(yè)面效果好，如何調(diào)整？