數(shù)據(jù)追蹤是數(shù)據(jù)分析的前提,本文主要介紹SEM里常用的兩種數(shù)據(jù)追蹤方法:URL標(biāo)記和轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置。URL標(biāo)記,主要適用傳統(tǒng)行業(yè),一般都有客服咨詢、邀約面談的過(guò)程,涉及到大量線下數(shù)據(jù);轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置,主要適用線上平臺(tái)企業(yè),例如電商、游戲、社交軟件等,其行為主要發(fā)生在線上。
URL標(biāo)記
URL標(biāo)記,就是通過(guò)對(duì)訪問(wèn)URL進(jìn)行特定標(biāo)記,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)流量來(lái)源進(jìn)行區(qū)分,例如:www.a.com/zt/?from=bdtg.pc,很明顯,這個(gè)加了標(biāo)記的URL告訴我們,這個(gè)流量來(lái)自百度推廣的PC端。
如果我們將流量的更多細(xì)節(jié),添加在訪問(wèn)URL里,就可以非常清晰的觀察廣告效果。一般競(jìng)價(jià)里標(biāo)記的信息主要有:渠道、設(shè)備、計(jì)劃、關(guān)鍵詞,常見的標(biāo)記方法主要有兩種。
方法1:自定義URL
格式:www.a.com/zt/?from=bdtg.pc.a1.20170923.0001
具體設(shè)置過(guò)程,先將賬戶結(jié)構(gòu)導(dǎo)出到excel,再通過(guò)自定義的方式將url設(shè)置好標(biāo)記。
然后通過(guò)客戶端的關(guān)鍵詞批量添加功能傳回客戶端。
方法2:工具生成URL(拼音或編碼)
格式:www.a.com/zt/?from=bdtg.pc.a1.20170923&kw=%E9%AB%98%E7%BA%A7
具體設(shè)置,百度推廣客戶端里自帶設(shè)置追蹤URL的功能,類似下圖設(shè)置即可,一般關(guān)鍵詞拼音或關(guān)鍵詞名選一個(gè)就行。
轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置
轉(zhuǎn)化目標(biāo)需要單獨(dú)定義,例如注冊(cè)、下載、留言、加入購(gòu)物車、生成訂單、付款等動(dòng)作都可以算,訪客在網(wǎng)站或app里完成了某項(xiàng)我們期望的動(dòng)作,就是一次轉(zhuǎn)化。
通過(guò)在統(tǒng)計(jì)工具后臺(tái),設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)(主要分為頁(yè)面轉(zhuǎn)化和事件轉(zhuǎn)化),我們就可以輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì),主要適用線上平臺(tái)企業(yè),例如電商、游戲、社交軟件等,其行為主要發(fā)生在線上。
方法1:頁(yè)面轉(zhuǎn)化設(shè)置
頁(yè)面轉(zhuǎn)化,是通過(guò)對(duì)URL的訪問(wèn)進(jìn)行體現(xiàn),訪客到達(dá)特定頁(yè)面記為1次轉(zhuǎn)化,例如:注冊(cè)完成頁(yè)、支付完成頁(yè)、咨詢頁(yè)等。設(shè)置上,在統(tǒng)計(jì)工具后臺(tái),將特定的URL定義出來(lái)即可。
方法2:事件轉(zhuǎn)化設(shè)置
事件轉(zhuǎn)化,是對(duì)網(wǎng)頁(yè)或app內(nèi)部某個(gè)可以點(diǎn)擊的交互元素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),訪客觸發(fā)特定的按鈕記為1次轉(zhuǎn)化,例如:下載按鈕、提交按鈕、視頻播放按鈕等。設(shè)置上,在統(tǒng)計(jì)工具后臺(tái),將特定的按鈕定義出來(lái)即可。
事件轉(zhuǎn)化比頁(yè)面轉(zhuǎn)化相對(duì)復(fù)雜些,主要是因?yàn)槭录?jīng)常會(huì)調(diào)整,目前技術(shù)上主要有兩種方法:埋點(diǎn)、無(wú)埋點(diǎn)。
埋點(diǎn),每次調(diào)整事件,都需要重新進(jìn)行埋點(diǎn)設(shè)置,對(duì)新的事件進(jìn)行定義,相對(duì)麻煩;
無(wú)埋點(diǎn),是使用全局方式對(duì)界面進(jìn)行控制,只需初始添加一次代碼,后期如果需要新增事件,只需要在后臺(tái)進(jìn)行錨點(diǎn)配置,并下發(fā)到客戶端生效,相對(duì)方便,但功能上復(fù)雜需求實(shí)現(xiàn)還不夠理想。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)工具有:友盟、百度統(tǒng)計(jì)、TalkingData、GA、Heap analytics、諸葛IO、Mixpanel等,有興趣可以了解下。