我們都知道,搜索引擎營銷遵循營銷漏斗模型的基本套路。在絕大多數(shù)semer所能控制范圍一般局限于展現(xiàn)和點擊。對于不同的賬戶,不同的操作技巧,展現(xiàn)和點擊,消費,轉化呈現(xiàn)的類型也是不同的。
1、高展現(xiàn)低點擊(點擊率低)
這種情況可以分為新建賬戶和穩(wěn)定賬戶。
新建賬戶
由于新建賬戶,本身還處于摸索階段,對關鍵詞相關數(shù)據(jù)不敏感,對行業(yè)流量質量沒有明確的把控力,所以造成高展現(xiàn)低點擊的因素可以說非常多,主要是以下三種。
第一是出價:如果出價較低,在首頁展現(xiàn)位置靠后,雖然得到了展現(xiàn),但是被點擊的概率相對來說較小。
第二是創(chuàng)意:如果創(chuàng)意本身沒有圍繞單元關鍵詞搜索意圖去撰寫或者沒有恰當?shù)氖褂猛ㄅ浞斐蓜?chuàng)意沒有吸引力或者不同順,都可以造成高展現(xiàn)低點擊。第三是匹配:如果對全賬戶或者核心關鍵詞采用比較寬泛的匹配方式,不相關搜索詞觸發(fā)關鍵詞造成展現(xiàn)而不點擊,也會造成高展現(xiàn)低點擊。
根據(jù)影響因素的重要程度,因先優(yōu)化出價,在優(yōu)化創(chuàng)意,最后優(yōu)化匹配,原因在于,提高出價會提升排名,對流量數(shù)量無負面影響,優(yōu)化創(chuàng)意對流量質量無負面影響,優(yōu)化匹配,會造成展現(xiàn)下降,點擊率上升,量少而質高。
穩(wěn)定賬戶:
對于穩(wěn)定賬戶來說,造成高展現(xiàn)低點擊的因素一般是創(chuàng)意。可能有人會問,以前也是這樣的創(chuàng)意,為什么沒有出現(xiàn)高展現(xiàn)低點擊的情況。其實這個也沒有什么好爭論的,可以理解為看習慣了總得換個口味是不是。
2、高展現(xiàn)高點擊
高展現(xiàn)高點擊,可以說你的賬戶出價和創(chuàng)意部分優(yōu)化的比較好。排位穩(wěn)定造成高展現(xiàn),創(chuàng)意相關具有吸引力造成高點擊。對于這樣的賬戶,需要在搜索詞報告中篩選否詞,提升流量質量。同時需要對百度統(tǒng)計中ip明細進行分析,查看是否惡意點擊(對訪客次數(shù)進行降序,查看每次訪問時間和間隔)
3、低展現(xiàn)高點擊(點擊率高)
點擊率高是好事,點擊率高可以提升關鍵詞的質量度,可以降低關鍵詞cpc。對于低展現(xiàn)高點擊賬戶,說明賬戶匹配方式比較合理,賬戶的出價和創(chuàng)意相對比較優(yōu)秀。對于這樣的賬戶,可以嘗試增加關鍵詞數(shù)量,提升展現(xiàn)增加點擊量。同時規(guī)避惡意點擊。當然,也可以保持目前的賬戶結構,如果效果還滿意的話。
4.高點擊低消費
如果你賬戶點擊量比較高,賬戶消耗反而比較小,說明你在賬戶關鍵詞出價優(yōu)化上比較到位,整體關鍵詞點擊價格cpc較小。這是賬戶數(shù)據(jù)較為理想的狀態(tài),此時需要做的是跟蹤流量質量和賬戶的轉化效果,對網(wǎng)站頁面和客服進行相應的分析和優(yōu)化。
5.低點擊高消費
低點擊高消費,換句話說就是整體關鍵詞cpc比較高,核心影響因素是關鍵詞出價搶占排名造成的。這時候需要對主要消耗關鍵詞進行cpc、排名和轉化數(shù)據(jù)分析,對高cpc高排名低轉化關鍵詞進行排名控制,降低消耗。
6.高點擊高消耗
高點擊高消耗,此種情況需要根據(jù)具體情況分析。如果賬戶cpc和轉化數(shù)據(jù)在可接受范圍內且轉化較好,可以對網(wǎng)站頁面內容進行優(yōu)化,進一步提升轉化量。如果賬戶cpc超出正常范圍,需要如同5一樣,對關鍵詞消耗去向進行分析,進行相關優(yōu)化。如果轉化效果差,需要對網(wǎng)站頁面和網(wǎng)站用戶體驗以及客服人員進行相應的調整。
7.高轉化高消費
高轉化高消費,可以對賬戶轉化關鍵詞進行分析,對高消費關鍵詞進行同意拓詞,用相同含有不同表達形式的關鍵詞來拉低賬戶消耗水平。同時對賬戶中有消費無轉化關鍵詞進行篩選,暫?;蛘哧P閉。
8.高消耗低轉化
高消耗低轉化,賬戶中最為常見的現(xiàn)象,影響因素包括賬戶的關鍵詞出價,匹配,網(wǎng)站著陸頁的承載力,客服話術等。對于高消耗低轉化,首先去分析賬戶流量質量如何,先保證賬戶引導進入網(wǎng)站的流量質量都是潛在客戶,在去分析著陸頁對流量的承載力,從而去優(yōu)化網(wǎng)站的頁面與搜索詞的相關性和賣點輸出,最后去分析客服話術缺陷,增加轉化引導等。
9.高轉化低消費
此種情況應該說是semer的畢生所求,無可挑剔,完美??!