我們都知道,搜索引擎營(yíng)銷遵循營(yíng)銷漏斗模型的基本套路。在絕大多數(shù)semer所能控制范圍一般局限于展現(xiàn)和點(diǎn)擊。對(duì)于不同的賬戶,不同的操作技巧,展現(xiàn)和點(diǎn)擊,消費(fèi),轉(zhuǎn)化呈現(xiàn)的類型也是不同的。
1、高展現(xiàn)低點(diǎn)擊(點(diǎn)擊率低)
這種情況可以分為新建賬戶和穩(wěn)定賬戶。
新建賬戶
由于新建賬戶,本身還處于摸索階段,對(duì)關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)不敏感,對(duì)行業(yè)流量質(zhì)量沒(méi)有明確的把控力,所以造成高展現(xiàn)低點(diǎn)擊的因素可以說(shuō)非常多,主要是以下三種。
第一是出價(jià):如果出價(jià)較低,在首頁(yè)展現(xiàn)位置靠后,雖然得到了展現(xiàn),但是被點(diǎn)擊的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)較小。
第二是創(chuàng)意:如果創(chuàng)意本身沒(méi)有圍繞單元關(guān)鍵詞搜索意圖去撰寫或者沒(méi)有恰當(dāng)?shù)氖褂猛ㄅ浞?,造成?chuàng)意沒(méi)有吸引力或者不同順,都可以造成高展現(xiàn)低點(diǎn)擊。第三是匹配:如果對(duì)全賬戶或者核心關(guān)鍵詞采用比較寬泛的匹配方式,不相關(guān)搜索詞觸發(fā)關(guān)鍵詞造成展現(xiàn)而不點(diǎn)擊,也會(huì)造成高展現(xiàn)低點(diǎn)擊。
根據(jù)影響因素的重要程度,因先優(yōu)化出價(jià),在優(yōu)化創(chuàng)意,最后優(yōu)化匹配,原因在于,提高出價(jià)會(huì)提升排名,對(duì)流量數(shù)量無(wú)負(fù)面影響,優(yōu)化創(chuàng)意對(duì)流量質(zhì)量無(wú)負(fù)面影響,優(yōu)化匹配,會(huì)造成展現(xiàn)下降,點(diǎn)擊率上升,量少而質(zhì)高。
穩(wěn)定賬戶:
對(duì)于穩(wěn)定賬戶來(lái)說(shuō),造成高展現(xiàn)低點(diǎn)擊的因素一般是創(chuàng)意。可能有人會(huì)問(wèn),以前也是這樣的創(chuàng)意,為什么沒(méi)有出現(xiàn)高展現(xiàn)低點(diǎn)擊的情況。其實(shí)這個(gè)也沒(méi)有什么好爭(zhēng)論的,可以理解為看習(xí)慣了總得換個(gè)口味是不是。
2、高展現(xiàn)高點(diǎn)擊
高展現(xiàn)高點(diǎn)擊,可以說(shuō)你的賬戶出價(jià)和創(chuàng)意部分優(yōu)化的比較好。排位穩(wěn)定造成高展現(xiàn),創(chuàng)意相關(guān)具有吸引力造成高點(diǎn)擊。對(duì)于這樣的賬戶,需要在搜索詞報(bào)告中篩選否詞,提升流量質(zhì)量。同時(shí)需要對(duì)百度統(tǒng)計(jì)中ip明細(xì)進(jìn)行分析,查看是否惡意點(diǎn)擊(對(duì)訪客次數(shù)進(jìn)行降序,查看每次訪問(wèn)時(shí)間和間隔)
3、低展現(xiàn)高點(diǎn)擊(點(diǎn)擊率高)
點(diǎn)擊率高是好事,點(diǎn)擊率高可以提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,可以降低關(guān)鍵詞cpc。對(duì)于低展現(xiàn)高點(diǎn)擊賬戶,說(shuō)明賬戶匹配方式比較合理,賬戶的出價(jià)和創(chuàng)意相對(duì)比較優(yōu)秀。對(duì)于這樣的賬戶,可以嘗試增加關(guān)鍵詞數(shù)量,提升展現(xiàn)增加點(diǎn)擊量。同時(shí)規(guī)避惡意點(diǎn)擊。當(dāng)然,也可以保持目前的賬戶結(jié)構(gòu),如果效果還滿意的話。
4.高點(diǎn)擊低消費(fèi)
如果你賬戶點(diǎn)擊量比較高,賬戶消耗反而比較小,說(shuō)明你在賬戶關(guān)鍵詞出價(jià)優(yōu)化上比較到位,整體關(guān)鍵詞點(diǎn)擊價(jià)格cpc較小。這是賬戶數(shù)據(jù)較為理想的狀態(tài),此時(shí)需要做的是跟蹤流量質(zhì)量和賬戶的轉(zhuǎn)化效果,對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面和客服進(jìn)行相應(yīng)的分析和優(yōu)化。
5.低點(diǎn)擊高消費(fèi)
低點(diǎn)擊高消費(fèi),換句話說(shuō)就是整體關(guān)鍵詞cpc比較高,核心影響因素是關(guān)鍵詞出價(jià)搶占排名造成的。這時(shí)候需要對(duì)主要消耗關(guān)鍵詞進(jìn)行cpc、排名和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,對(duì)高cpc高排名低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞進(jìn)行排名控制,降低消耗。
6.高點(diǎn)擊高消耗
高點(diǎn)擊高消耗,此種情況需要根據(jù)具體情況分析。如果賬戶cpc和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在可接受范圍內(nèi)且轉(zhuǎn)化較好,可以對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化量。如果賬戶cpc超出正常范圍,需要如同5一樣,對(duì)關(guān)鍵詞消耗去向進(jìn)行分析,進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化。如果轉(zhuǎn)化效果差,需要對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面和網(wǎng)站用戶體驗(yàn)以及客服人員進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
7.高轉(zhuǎn)化高消費(fèi)
高轉(zhuǎn)化高消費(fèi),可以對(duì)賬戶轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,對(duì)高消費(fèi)關(guān)鍵詞進(jìn)行同意拓詞,用相同含有不同表達(dá)形式的關(guān)鍵詞來(lái)拉低賬戶消耗水平。同時(shí)對(duì)賬戶中有消費(fèi)無(wú)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選,暫?;蛘哧P(guān)閉。
8.高消耗低轉(zhuǎn)化
高消耗低轉(zhuǎn)化,賬戶中最為常見(jiàn)的現(xiàn)象,影響因素包括賬戶的關(guān)鍵詞出價(jià),匹配,網(wǎng)站著陸頁(yè)的承載力,客服話術(shù)等。對(duì)于高消耗低轉(zhuǎn)化,首先去分析賬戶流量質(zhì)量如何,先保證賬戶引導(dǎo)進(jìn)入網(wǎng)站的流量質(zhì)量都是潛在客戶,在去分析著陸頁(yè)對(duì)流量的承載力,從而去優(yōu)化網(wǎng)站的頁(yè)面與搜索詞的相關(guān)性和賣點(diǎn)輸出,最后去分析客服話術(shù)缺陷,增加轉(zhuǎn)化引導(dǎo)等。
9.高轉(zhuǎn)化低消費(fèi)
此種情況應(yīng)該說(shuō)是semer的畢生所求,無(wú)可挑剔,完美??!