11月28日，2017中國數(shù)字營銷發(fā)展大會暨第二屆CAAC-DMC年會在北京四季酒店隆重召開，來自中國數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域一線大咖匯聚一堂，圍繞“重構(gòu)數(shù)字商業(yè)新生態(tài)”的年度主題，探討了過去一年數(shù)字行業(yè)的新發(fā)展以及發(fā)展背后數(shù)字營銷行業(yè)的當(dāng)下與未來。 

2017年是數(shù)字行業(yè)發(fā)展的重要一年，也是數(shù)字營銷行業(yè)產(chǎn)生新變化的一年。中國商務(wù)廣告協(xié)會會長李西沙在開幕致辭中提到，過去的一年，數(shù)字行業(yè)步入冷靜發(fā)展階段，資本趨于理智，技術(shù)發(fā)展，平臺崛起，數(shù)字行業(yè)迎來新的變化。在這樣的變化之下，中國數(shù)字營銷發(fā)展大會的召開意義更甚，希望通過對數(shù)字行業(yè)的探討為快速發(fā)展的數(shù)字營銷行業(yè)帶來全新的發(fā)展思路，提振數(shù)字營銷行業(yè)的聲量，為數(shù)字營銷未來發(fā)展梳理出新的道路與方向。未來希望舉辦更多這樣的大會，共同學(xué)習(xí)，共同總結(jié)，共同分享。

中國數(shù)字營銷發(fā)展大會由中國商務(wù)廣告協(xié)會主辦、中國商務(wù)廣告協(xié)會數(shù)字營銷委員會和中國商務(wù)廣告協(xié)會自媒體委員會聯(lián)合主辦、虎嘯傳媒承辦，前身是虎嘯領(lǐng)袖峰會。2017年，為了順應(yīng)數(shù)字營銷發(fā)展的時(shí)代特征，也為了能及時(shí)對數(shù)字營銷趨勢給予預(yù)判和總結(jié)，主辦方將會議名稱進(jìn)行更名，并邀請了更多來自數(shù)字行業(yè)的專家與學(xué)者共同到會參與，希望匯聚行業(yè)各方角色之力還原一個(gè)完整的行業(yè)生態(tài)。

究竟數(shù)字商業(yè)的新生態(tài)如何重構(gòu)？數(shù)字營銷的未來在朝著何種方向前進(jìn)？我們摘編了大會主題演講的一些重要觀點(diǎn)，第一時(shí)間推送給大家。

回顧2017年所有商業(yè)的展開，會發(fā)現(xiàn)大量的商業(yè)模式都在圍繞新的個(gè)體，這個(gè)個(gè)體希望有更加精準(zhǔn)的效應(yīng)。如今，商業(yè)因?yàn)檫@種個(gè)體的需求變得越來越顆粒度，這種商業(yè)稱之為顆粒度商業(yè)。所以，數(shù)據(jù)其實(shí)正在驅(qū)動(dòng)新的意義個(gè)體的崛起。

新零售：數(shù)據(jù)效率及數(shù)據(jù)匹配效率，重構(gòu)零售產(chǎn)業(yè)鏈與零售場景流。除了知人、知貨、知產(chǎn)，我們還要識人、識貨、識產(chǎn)，要讓預(yù)測能力本身形成更強(qiáng)的效率，數(shù)據(jù)的效率即數(shù)據(jù)的品類效率在重構(gòu)零售的產(chǎn)業(yè)鏈。

新金融：數(shù)據(jù)抓取及數(shù)據(jù)沉淀，搭建信用資產(chǎn)與全球信用關(guān)系。它通過數(shù)據(jù)化的管理，和完整的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議的建設(shè)和維護(hù)，系統(tǒng)安全的通過建模把信用轉(zhuǎn)化為價(jià)值和資產(chǎn)，將繁雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為上萬項(xiàng)信用指標(biāo)。

新教育：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析及數(shù)據(jù)模型，建立垂直教學(xué)機(jī)制與加速迭代教學(xué)內(nèi)容。VIPKID等通過數(shù)據(jù)化在線課堂，完成英語外教的匹配，從痛點(diǎn)、剛需高頻的切入要轉(zhuǎn)化為意義、生活方式和能被理解的新型細(xì)分場景。

新娛樂：數(shù)據(jù)化自制、合制內(nèi)容爆發(fā)，提升娛樂內(nèi)容商業(yè)化轉(zhuǎn)化率與接受度。我們越來越陷入群體化的孤獨(dú)，越來越希望有溝通能力，有說話能力，不僅僅是個(gè)體躍遷的生存能力，還有用戶協(xié)作機(jī)制，其中，數(shù)據(jù)的定位很好的標(biāo)注出孤獨(dú)本身是一個(gè)商業(yè)行為。

新時(shí)尚：數(shù)字化流程融合線上線下多平臺，買手店能力和情感升維激發(fā)認(rèn)知躍遷。Store正在成為新的商業(yè)方法，因?yàn)閿?shù)據(jù)顯得更加的精準(zhǔn)和流動(dòng)，數(shù)字化的流程柔和線上線下平臺，要理解新的買手能力和情感正在激發(fā)認(rèn)知的躍遷。

幾乎所有人都在說，得年輕人者得天下，大家對年輕的渴望和對年輕人心智思考的渴望已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)極致，年輕人真的是整個(gè)消費(fèi)浪潮中的主體嗎？

以手機(jī)市場為例。2010年蘋果的用戶是年輕的果粉和40歲左右的紅顏，2011年到2014年，這個(gè)結(jié)構(gòu)基本不變。2014年，稍微進(jìn)行了一些改型，又回到這種情況。再看三星，從早期的爆發(fā)到它衰落，2014年開始，乏力于年輕用戶群體，固守中年群體，出現(xiàn)了核心用戶流失的情況?，F(xiàn)在它的用戶結(jié)構(gòu)比較松散，因?yàn)檎麄€(gè)用戶群體的邏輯一直在游移過程中。 

再看華為，2013到2017年，年輕人一直不是積極的，包括榮耀在內(nèi)，品牌發(fā)展很好，但是一直不潮，但是它是安全的。小米，最開始是年輕男孩造就了它的市場，結(jié)果從2015年開始是低收入、年輕在中青群體使用。OPPO、VIVO，之所以有今天，第一是線下大面積布局，這本身是商業(yè)的本質(zhì)之一。第二，細(xì)分市場為年輕女孩。

以AB站為例，它們面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是一個(gè)詞，叫游牧。只得到年輕人，是否能夠持續(xù)？B站的用戶是少有的年輕結(jié)構(gòu)，用戶群體呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是年輕高學(xué)歷人群比例較高，隨著年齡增長而降低；二是年輕女性、中年女性更易成為B站用戶。A站也是類似。

年輕人群體最具特殊性，年輕人只是一個(gè)子市場，只得年輕人的企業(yè)或品牌，需要持續(xù)關(guān)注，特別注意年輕人的“游牧”屬性。

利歐數(shù)字作為整個(gè)營銷生態(tài)中的乙方，看到了行業(yè)太多的變化。我們一直在考量三五年以后有什么東西是不變的，如果不能找到，又該如何在三五年以后的市場作為營銷企業(yè)立足？

從整個(gè)商業(yè)的角度來講，關(guān)于重構(gòu)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的三點(diǎn)思考。第一是聚合，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，更多的是期待把原來的分工生產(chǎn)模式往一種聚合生態(tài)的模式發(fā)展，每個(gè)員工在整個(gè)生態(tài)體系組織里，創(chuàng)造出符合廣告主需求，符合目前網(wǎng)民現(xiàn)狀的服務(wù)模式、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)態(tài)。 

第二是打破，打破原來代理商的固有制度，從創(chuàng)業(yè)代理商的角度打破原來舊有的習(xí)慣和服務(wù)模式；打破內(nèi)容邊界，走進(jìn)消費(fèi)者的數(shù)字生活，了解整個(gè)時(shí)代正在發(fā)生的變化，擁抱擁抱復(fù)雜多變的中國數(shù)字環(huán)境；打破產(chǎn)品邊界，拋開產(chǎn)品原來的交換價(jià)格，從產(chǎn)品的數(shù)據(jù)價(jià)格終端價(jià)格一起和廣告主來進(jìn)行這方面的探索；打破技術(shù)邊界，打破原來的觀念和對數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品的固有觀念。

第三是重構(gòu)，需要找到每家公司未來三五年不變的地方去加強(qiáng)，給每一個(gè)點(diǎn)賦能，通過資本的力量嘗試更多方向的改變。同時(shí)，也希望能夠通過更多的人才提升智慧，更多提升服務(wù)能力來獲取更多的生意。

最后，希望能讓資本和行業(yè)發(fā)展以及技術(shù)，能使中間的行業(yè)夢想被照亮。 

如今，流量爭奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段。首先來關(guān)注流量格局的變化，社交、資訊、視頻、工具類平臺成主流戰(zhàn)場，信息流廣告概念衍生到泛信息流領(lǐng)域，較早推出信息流產(chǎn)品的巨頭得益于龐大的用戶基數(shù)成為信息流廣告收入的主流梯隊(duì)，近兩年視頻類，工具類的信息流廣告產(chǎn)品，呈爆發(fā)式增長，資訊類APP的用戶使用時(shí)長被分流。

其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對我們來說最核心的根本意義是信息獲取，今天用戶的信息獲取習(xí)慣和方式已經(jīng)碎片化、個(gè)性化、場景化。360正是通過個(gè)性化、碎片式、場景化的流式體驗(yàn)的改造，使得傳統(tǒng)的產(chǎn)品賦予新的生命力。

再次，從雙十一看互聯(lián)網(wǎng)營銷。在金融領(lǐng)域，網(wǎng)民在PC訂單的交易額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于移動(dòng)端。雙十一前期的醞釀期，360在PC上的流量的競爭，價(jià)格的上升幅度很大。整個(gè)2017年，360在PC上的收入增長幾乎和移動(dòng)增長是正比的，甚至比移動(dòng)增長略高。360提出了“新零售——實(shí)體零售的復(fù)興”和“新互聯(lián)——桌面互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)興”兩項(xiàng)舉措，通過對桌面互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化、碎片化、場景化流式的改造。

營銷技術(shù)的下半場將會圍繞標(biāo)簽爆炸、場景爆炸、創(chuàng)意爆炸、廣告樣式爆炸和API爆炸五大特點(diǎn)展開。另外，AI將在未來的營銷中地位逐漸顯現(xiàn)，驅(qū)動(dòng)投放優(yōu)化、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意制作、驅(qū)動(dòng)代入交互將是AI的核心競爭力。

我們處于大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)核心的時(shí)代，數(shù)字營銷及其程序化趨勢席卷全球。今年阿里雙十一的數(shù)字是1682億，這個(gè)數(shù)字每年以40%的規(guī)模成長，這是全球的數(shù)字化營銷趨勢，它的核心就是以數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)的市場。

數(shù)據(jù)將重新定義新營銷，也會重構(gòu)整個(gè)商業(yè)形態(tài)。百度擁有搜索數(shù)據(jù)，騰訊擁有社交數(shù)據(jù)，都有很多的瀏覽行為數(shù)據(jù)和用戶ID數(shù)據(jù)。而阿里是基于人與商品之間的數(shù)據(jù)，即電子商務(wù)。

重新定義營銷就是消費(fèi)者資產(chǎn)管理的過程，中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在是15%還不到，未來大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)過程一定是會到30%到50%的數(shù)字轉(zhuǎn)型，投的廣告叫投入，投入完以后能不能把你的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀下來，所以有全鏈路的營銷，叫AIPL，A到I之間，通常情況是問卷調(diào)查，然后開始購買，最后要有忠誠度。

那么，消費(fèi)者資產(chǎn)怎么來的？消費(fèi)者資產(chǎn)=全鏈路消費(fèi)人數(shù)×品牌轉(zhuǎn)化力×購買力，品牌消費(fèi)的概念是阿里巴巴基于購買行為數(shù)據(jù)往前推的。全域營銷不是阿里巴巴自己的生態(tài)，是一個(gè)開放生態(tài)。阿里巴巴數(shù)據(jù)產(chǎn)品是提升交易的效率，而媒體產(chǎn)品核心指標(biāo)是要賣清庫存。

阿里巴巴的核心競爭力是“計(jì)算•力”和“聯(lián)接•立”。其中，“計(jì)算•力”包括機(jī)器學(xué)習(xí)、智能創(chuàng)意和OCPX，“聯(lián)接•力”包括全維洞察人群、讓場景無處不在和讓品牌豐富多彩。

首先，引用一首流行歌曲的歌詞 “夜空中最閃亮的星，用謊言去擁抱你” 來形容行業(yè)的變局本質(zhì)，用另一句歌詞“越過想象來殺死你”來形容當(dāng)今行業(yè)的現(xiàn)狀，以前可能這還是一個(gè)洞見，到今天已變成普遍的焦慮。

其次，數(shù)字化營銷時(shí)代如何重構(gòu)數(shù)字化新格局？依靠的不是自媒體，而是超媒體。超媒體是指通過功底扎實(shí)的品牌營銷理論和一線市場經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出超越媒體形式之外新的品牌內(nèi)容。

未來，我們最大的競爭對手將是AI，AI天生沒有溝通成本。面對人工智能這樣高速處理信息和高速進(jìn)行大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢，人的溝通效率只會越來越低效化，唯一能夠解決人作為溝通主體在行業(yè)內(nèi)或者在一個(gè)品牌內(nèi)進(jìn)行傳播的最大可能是什么？那就是人和人的結(jié)盟，人本身是創(chuàng)造者的媒體，而所謂的人工智能就是天生的命運(yùn)共同體。在此，只是給大家一個(gè)簡單的定論，大家可以不相信，但我認(rèn)為未來15年內(nèi)，90%以上的傳媒工作和90%以上的人類都必然會被人工智能監(jiān)管，唯一能夠留存下來的那一部分所謂的人類精英和人類的文化和內(nèi)容的傳播者，靠什么活下去？靠什么超越零成本的溝通，就只有靠創(chuàng)造命運(yùn)共同體，只有人和人結(jié)成邦聯(lián)，才能造就巴別塔，才有可能在未來的營銷再下一層。

根據(jù)IBM的預(yù)測，2020年互相連接的設(shè)備將達(dá)到300億。這些智能設(shè)備不僅能捕捉社交和交易數(shù)據(jù)，還可以植入工業(yè)和生活設(shè)備中，像觸角一樣滲透到商業(yè)場景的方方面面。數(shù)據(jù)的進(jìn)一步積累，必然會助推智能商業(yè)時(shí)代的開啟。

智能商業(yè)時(shí)代的開啟催生了眾多新的數(shù)據(jù)獲取來源。數(shù)據(jù)的企業(yè)應(yīng)用通常處理的是五個(gè)V的問題，即volume（數(shù)量）、velocity（速度）、variety（多樣性）、veracity（真實(shí)性）和value（價(jià)值）。

智能數(shù)據(jù)定義為，真正能夠應(yīng)用于解決實(shí)際問題的數(shù)據(jù)子集——通過消除噪音并聚焦到問題及其參數(shù)和精微細(xì)節(jié)上，可以一種智能的方式被運(yùn)用到解決方案中去。他認(rèn)為營銷人員要想從激烈的市場競爭中突圍，關(guān)鍵在于：對整個(gè)客戶生命周期中客戶數(shù)據(jù)地充分挖掘，產(chǎn)生價(jià)值。

所謂智慧營銷，其實(shí)是指怎么讓AI在營銷發(fā)揮真正的價(jià)值。AI在營銷層面最常碰到的關(guān)鍵點(diǎn)，借用李開復(fù)先生對AI的四大趨勢理解，第一是互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，通過擁有的大數(shù)據(jù)，用機(jī)器學(xué)習(xí)做個(gè)性化推薦，用自然語言處理相關(guān)標(biāo)簽。第二是針對有營銷需求和服務(wù)需求的企業(yè)，用AI捕獲更多的數(shù)據(jù)以及處理已有的數(shù)據(jù)，來提升其中的生產(chǎn)效率。第三是新零售，通過新的AI方式捕獲新的數(shù)據(jù)源，進(jìn)行處理并應(yīng)用。第四是Robotics 機(jī)器人，包括純硬件上的提升。企業(yè)營銷中用的最多的，在數(shù)據(jù)處理上，是機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理。

2017年，消費(fèi)升級與中國品牌崛起，成為兩大最熱關(guān)鍵詞。

在整個(gè)消費(fèi)升級的大潮中，中國品牌質(zhì)量的提升，是中國品牌獲得崛起的一個(gè)非常重要的條件，但是，中國的品牌品質(zhì)是崛起了提升了，但是外資的就降低了嗎？好象并沒有。目前，品牌力提升后的中國品牌無非是能有一個(gè)和外資品牌去齊頭并進(jìn)的舞臺，但是并不表示我們可以超越，那超越的背后是什么？

第一個(gè)是體驗(yàn)消費(fèi)，消費(fèi)者從有形向無形消費(fèi)地轉(zhuǎn)變，更加追求體驗(yàn)感。第二是性價(jià)比，即性和價(jià)之間的平衡比例，從重“性” 超過重“價(jià)”。第三是顏值審美，各個(gè)領(lǐng)域都在講這個(gè)話題。第四是標(biāo)新立異，小而美品牌長尾理論，20%的品牌占據(jù)80%銷量，一個(gè)品牌想要重新成為頭部的20%會越來越難。第五是詩和遠(yuǎn)方，把傳統(tǒng)回歸情感營銷。第六是是愛國心，即自信心，56億票房的《戰(zhàn)狼2》就是典型。

關(guān)于中國品牌的突圍路徑，根據(jù)我們的調(diào)研和建議似乎現(xiàn)在的突圍路徑太不互聯(lián)網(wǎng)+了？互聯(lián)網(wǎng)+的情況下，最稀缺的是什么？是注意力，實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)+的情況下，無論是數(shù)字化的營銷模式還是在央視打廣告，只要能抓得住消費(fèi)者真正的心智，快速的抓住消費(fèi)者真正想聽的信息和話題才是我們的根本目的。

消費(fèi)者從瀏覽、搜索、推薦和性價(jià)比公認(rèn)價(jià)值評估轉(zhuǎn)向購買，實(shí)現(xiàn)品牌和個(gè)人價(jià)值觀的追隨。這一切的基礎(chǔ)就是內(nèi)容。在此，提供10條內(nèi)容營銷方法論。

第一，樹概念，簡單就是你跟別人有什么不一樣。其次，在所有人都盯著消費(fèi)升級的時(shí)候，可以做消費(fèi)降級，回歸人最基礎(chǔ)的需求。

第二，定用戶，用戶是誰，用戶喜歡看什么樣的內(nèi)容，現(xiàn)在有了太多可以智推薦內(nèi)容的客戶端，其實(shí)是給營銷增加了難度。

第三，立場景，建立場景與品牌的認(rèn)知關(guān)聯(lián)和情感關(guān)聯(lián)。用一些特殊的場景或者情感的元素打動(dòng)別人，然后去建立一些想象的關(guān)聯(lián)場景。

第四，講故事，做到精準(zhǔn)人群、精準(zhǔn)故事、精準(zhǔn)到達(dá)，讓“其他人”成為你故事的講述者。

第五，強(qiáng)體驗(yàn)，這個(gè)時(shí)代一切的公司都是游戲公司，所有營銷的事情全部都在做一件事，叫做設(shè)計(jì)游戲規(guī)則，不斷拉低體驗(yàn)門檻，增加用戶參與感。

第六，做曝光，物•事•人都可以成為曝光。孤獨(dú)圖書館；11111塊錢，江小白每個(gè)月給你寄一箱酒，寄到你死；毛巾哥給丁磊的一封信。

第七，設(shè)IP，一切皆有可能是IP，真正牛的品牌會把名詞變成形容詞和動(dòng)詞，如百度、案例、小米和杜蕾斯。

第八，引傳播，一次商業(yè)傳播要讓六類人看到：用戶、合作伙伴、行業(yè)、投資人和政府、人才、學(xué)界。好內(nèi)容要有自傳播性。

第九，建渠道，內(nèi)容電商的渠道有：綜合電商、綜合媒體、專業(yè)導(dǎo)購平臺、專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)、垂直渠道、垂直社群、垂直媒體、垂直社區(qū)、自媒體電商、KOL、網(wǎng)紅、直銷、微商、會員分銷體系等。

第十，重?cái)?shù)據(jù)，現(xiàn)在一切的營銷都是基于數(shù)據(jù)的營銷。

大數(shù)據(jù)引領(lǐng)下的數(shù)字傳播

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變革的時(shí)代已經(jīng)來臨——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)變革，大數(shù)據(jù)技術(shù)能助力解決精準(zhǔn)化、差異化和C2B等問題，其終極目標(biāo)在于構(gòu)建并不斷完善客戶全景視圖，幫助塑造企業(yè)核心競爭力。

鑒于內(nèi)容營銷策略升級，我們需結(jié)合數(shù)字媒體來貫穿傳播策略。這里的傳播策略包括傳播策略推導(dǎo)、消費(fèi)者洞察、創(chuàng)意產(chǎn)生的技巧、營銷的變革。傳播策略的推導(dǎo)，其內(nèi)容需涵蓋產(chǎn)品獨(dú)特利益點(diǎn)分析、受眾分析和消費(fèi)者洞察、SWOT分析、競爭分析、媒體環(huán)境分析、導(dǎo)出策略。消費(fèi)者洞察要真實(shí)、新鮮、觸動(dòng)人心，要無需解釋，是跟命題直接相關(guān)的，要運(yùn)用人性的真理，提供新鮮的看法。

那么，如何通過數(shù)據(jù)來幫助我們內(nèi)部的協(xié)同以及幫助的客戶實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)，核心思想是利用數(shù)據(jù)最終的價(jià)值幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)決策，我們把數(shù)據(jù)從四個(gè)維度，分別是人•介•貨•場。將這四個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的打通整合，經(jīng)過體系的循環(huán)幫企業(yè)產(chǎn)生最終的決策的價(jià)值。所謂營銷閉環(huán)是指探索社交的價(jià)值，即利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)顧客、進(jìn)行有效溝通、達(dá)到精準(zhǔn)觸達(dá)的效果、促成行動(dòng)交易，最后優(yōu)化數(shù)據(jù)跟蹤管理進(jìn)行再營銷。或許，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，未來線上線下的數(shù)據(jù)將被打通。

向時(shí)而動(dòng)，應(yīng)勢而生

——營銷傳播業(yè)面對的20個(gè)顯著和非顯著趨勢

趨勢這個(gè)詞在行業(yè)里被經(jīng)常提到，我想總結(jié)十個(gè)被過度討論的所謂顯著趨勢：數(shù)字化、移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、VR、AI、IP、智能制造、新能源、消費(fèi)升級、共享經(jīng)濟(jì)。大家都非常關(guān)注到底未來會怎么樣，但真正看到的可能只是表面現(xiàn)象。

我們的合作學(xué)者羅西特發(fā)現(xiàn)非顯著趨勢真正影響商業(yè)創(chuàng)意的核心，是對正在加速的現(xiàn)實(shí)所作出的策展式的觀察。出于對中國社會基本認(rèn)識，這類趨勢可以分為兩種類型，中心化和去中心化。

中心化趨勢包括國家意識、尋找意義、基層關(guān)注、回歸實(shí)體和科技熱潮。電影《戰(zhàn)狼2》里國家意識是高度清晰的，這是大的趨向，自上而下的社會都在重建價(jià)值觀，我們做營銷品牌越也來越偏向于架構(gòu)在階層上的品牌價(jià)值觀?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)和社會價(jià)值觀角度要去到實(shí)的層面，就是確實(shí)價(jià)值的產(chǎn)出，有非常多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)等著我們?nèi)グl(fā)展。我相信中國已經(jīng)成為或者正在成為世界科技發(fā)展的主導(dǎo)力量，很多的品牌都在強(qiáng)調(diào)如何讓自己的品牌擁有一個(gè)科技的基因。

非中心化趨勢有生態(tài)重構(gòu)，太多的行業(yè)在重構(gòu)生態(tài)了，其實(shí)在每一個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)出現(xiàn)了非常成熟的獨(dú)角獸型的公司，這些公司共同作用以后，形成一個(gè)極其復(fù)雜的新生態(tài)系統(tǒng)。

 跨界解構(gòu)，我們要看到現(xiàn)在新的力量對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆性沖擊，很多解構(gòu)都是通過跨界來的，破壞產(chǎn)業(yè)的力量來自外部。

代際鴻溝，現(xiàn)在社會階層和階層之間相互不理解的東西越來越多，這種代際鴻溝加大，造成品牌要跨越代際，品牌的價(jià)值觀要迎合不同代際的人。

多元社會，我們面臨一個(gè)越來越多元化的社會，雖然有些國家意識是共通的，但是社會變得更加復(fù)雜了，這個(gè)細(xì)分化分得越來越細(xì)。