數(shù)字營銷KPI不達(dá)標(biāo),是誰的錯(cuò)

發(fā)布時(shí)間:2017-08-04 08:41:09   發(fā)布者:小擎    文章來源: 網(wǎng)絡(luò)

從前段寶潔砍新媒體預(yù)算再到最近接二連三的數(shù)字營銷效果造假大揭秘等一系列關(guān)于數(shù)字營銷的“丑聞”,看似對乙方很不友好,但這層矛盾的激化并非偶然,只是時(shí)間問題。數(shù)字營銷興起之初,甲方處于試水和學(xué)習(xí)測試階段,但隨著時(shí)間的累積,甲方在給乙方“交學(xué)費(fèi)”學(xué)習(xí)中胃口和見識一并大增,這時(shí)候的乙方并沒有發(fā)現(xiàn)和解決問題,而是一味的迎合日益膨脹的需求,已然失去昔日數(shù)字營銷專業(yè)上的引導(dǎo)地位,甚至,很多龍頭甲方越過乙方建立起自己的數(shù)字營銷部門。潛臺詞是:“你們不行不能信,我自己人上總行了吧”。乙方見狀無FUCK可說,只能是“我陪你從小,卻不能陪你到老”,于是揮別錯(cuò)的,再去和對的“中小”繼續(xù)相逢。

這樣的狀態(tài)在我看來,國內(nèi)傳播環(huán)境已相當(dāng)清晰:客戶以中小居多,媒體資源分為頭部媒體資源+頭部長尾資源+中小媒體資源。然而大部分的頭部媒體資源已被行業(yè)巨頭高價(jià)壟斷,剩下的頭部長尾資源和中小媒體資源當(dāng)然也就屬于中小企業(yè)客戶了。然而國外的傳播環(huán)境相當(dāng)純粹,畢竟它不像國內(nèi)從企業(yè)主到媒體本身都是同質(zhì)化的一碧,沒有所謂的龍頭客戶和頭部資源之分,它的甲方本身就沒有三流九等之分,市面上數(shù)來數(shù)去就那么幾家牛逼企業(yè),媒體資源同品類也不會魚龍混雜,存活下來的都是那么一兩家精品。所以,想讓他們變得復(fù)雜都難。

在這樣的大環(huán)境下,巨頭客戶壟斷了頭部媒體資源。給大量同質(zhì)化中小企業(yè)客戶留下的就是頭部長尾資源+中小媒體資源了。頭部媒體本身處于食物鏈的最頂端,它可以憑借自身資源優(yōu)勢不斷抬高價(jià)碼,過著衣食無憂的生活,也就沒有理由去造假自毀身價(jià)。但對于中小媒體,求得生存是他們的首要目標(biāo)。存在即合理的他們,雖然不具備頭部媒體那般高傲的資本,但嚼之無味棄之可惜的他們還是會利用他們的補(bǔ)強(qiáng)價(jià)值贏得客戶的需求。

問題就出在了,起先只是作為補(bǔ)強(qiáng)之用的中小媒體,隨著被流量思維洗腦的廣告主KPI胃口大增和一擲千金的豪爽利誘下,中小媒體似乎忘了自己原先的定位和存在的價(jià)值。“數(shù)據(jù)造假”成了他們維持溫飽和包裝與自己定位不相符的資源屬性的出路所在。

為什么國內(nèi)的營銷會這么低級?你看人家國外的營銷多高級!很多營銷人會憤憤不平的吐槽之?。?!想清楚了以上邏輯關(guān)系之后,似乎也能理解??磭鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)形式如此低迷,各行各業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的情況下,各家企業(yè)主市場部的銷售壓力哪里釋放?除了找廣告代理公司,找媒體找資源去做一些ROI數(shù)據(jù)上的呈報(bào),就剩下隨時(shí)隨地被掃地出門了。。。于是就出現(xiàn)了甲方過渡KPI化,乙方為五斗米折腰只能硬著頭皮上,,,畢竟下面還有媒體接鍋呢。。。如果我甲方不這么干,現(xiàn)在跟我談源頭上調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和完成產(chǎn)業(yè)升級,拿我嗷嗷待哺的一家老小跟鬧我呢。。。

看吧,歸根結(jié)底,回歸本源,還是經(jīng)濟(jì)層面的問題,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得不到調(diào)整和升級,那么同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)能過剩必定是無法解決的黑洞,大量低技術(shù)含量的存貨出不去,企業(yè)主不找廣告公司找誰,廣告公司不找媒體找誰,可謂一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)相扣。

本來想說“沒有過渡KPI,就沒有傷害,撕開買賣兩邊供需惡循環(huán)的面紗是次要,卸下彼此心防,共同迎接數(shù)字營銷新風(fēng)向是最主要”

但是,我更想說,企業(yè)主啊,客戶粑粑啊,別人做啥你千萬別跟著做啥了這下好了,同質(zhì)化了,產(chǎn)能過剩了,賣不出去了,只有找作假數(shù)據(jù)的中小媒體來背了啊啊啊啊

所以數(shù)字營銷的兄弟姐妹們,形勢如此,大家不必太悲觀平常心咯。



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