從前段寶潔砍新媒體預算再到最近接二連三的數(shù)字營銷效果造假大揭秘等一系列關于數(shù)字營銷的“丑聞”,看似對乙方很不友好,但這層矛盾的激化并非偶然,只是時間問題。數(shù)字營銷興起之初,甲方處于試水和學習測試階段,但隨著時間的累積,甲方在給乙方“交學費”學習中胃口和見識一并大增,這時候的乙方并沒有發(fā)現(xiàn)和解決問題,而是一味的迎合日益膨脹的需求,已然失去昔日數(shù)字營銷專業(yè)上的引導地位,甚至,很多龍頭甲方越過乙方建立起自己的數(shù)字營銷部門。潛臺詞是:“你們不行不能信,我自己人上總行了吧”。乙方見狀無FUCK可說,只能是“我陪你從小,卻不能陪你到老”,于是揮別錯的,再去和對的“中小”繼續(xù)相逢。
這樣的狀態(tài)在我看來,國內(nèi)傳播環(huán)境已相當清晰:客戶以中小居多,媒體資源分為頭部媒體資源+頭部長尾資源+中小媒體資源。然而大部分的頭部媒體資源已被行業(yè)巨頭高價壟斷,剩下的頭部長尾資源和中小媒體資源當然也就屬于中小企業(yè)客戶了。然而國外的傳播環(huán)境相當純粹,畢竟它不像國內(nèi)從企業(yè)主到媒體本身都是同質化的一碧,沒有所謂的龍頭客戶和頭部資源之分,它的甲方本身就沒有三流九等之分,市面上數(shù)來數(shù)去就那么幾家牛逼企業(yè),媒體資源同品類也不會魚龍混雜,存活下來的都是那么一兩家精品。所以,想讓他們變得復雜都難。
在這樣的大環(huán)境下,巨頭客戶壟斷了頭部媒體資源。給大量同質化中小企業(yè)客戶留下的就是頭部長尾資源+中小媒體資源了。頭部媒體本身處于食物鏈的最頂端,它可以憑借自身資源優(yōu)勢不斷抬高價碼,過著衣食無憂的生活,也就沒有理由去造假自毀身價。但對于中小媒體,求得生存是他們的首要目標。存在即合理的他們,雖然不具備頭部媒體那般高傲的資本,但嚼之無味棄之可惜的他們還是會利用他們的補強價值贏得客戶的需求。
問題就出在了,起先只是作為補強之用的中小媒體,隨著被流量思維洗腦的廣告主KPI胃口大增和一擲千金的豪爽利誘下,中小媒體似乎忘了自己原先的定位和存在的價值。“數(shù)據(jù)造假”成了他們維持溫飽和包裝與自己定位不相符的資源屬性的出路所在。
為什么國內(nèi)的營銷會這么低級?你看人家國外的營銷多高級!很多營銷人會憤憤不平的吐槽之?。?!想清楚了以上邏輯關系之后,似乎也能理解??磭鴥?nèi)經(jīng)濟形式如此低迷,各行各業(yè)產(chǎn)品同質化、產(chǎn)能嚴重過剩的情況下,各家企業(yè)主市場部的銷售壓力哪里釋放?除了找廣告代理公司,找媒體找資源去做一些ROI數(shù)據(jù)上的呈報,就剩下隨時隨地被掃地出門了。。。于是就出現(xiàn)了甲方過渡KPI化,乙方為五斗米折腰只能硬著頭皮上,,,畢竟下面還有媒體接鍋呢。。。如果我甲方不這么干,現(xiàn)在跟我談源頭上調整產(chǎn)業(yè)結構和完成產(chǎn)業(yè)升級,拿我嗷嗷待哺的一家老小跟鬧我呢。。。
看吧,歸根結底,回歸本源,還是經(jīng)濟層面的問題,產(chǎn)業(yè)結構得不到調整和升級,那么同質化嚴重,產(chǎn)能過剩必定是無法解決的黑洞,大量低技術含量的存貨出不去,企業(yè)主不找廣告公司找誰,廣告公司不找媒體找誰,可謂一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)相扣。
本來想說“沒有過渡KPI,就沒有傷害,撕開買賣兩邊供需惡循環(huán)的面紗是次要,卸下彼此心防,共同迎接數(shù)字營銷新風向是最主要”
但是,我更想說,企業(yè)主啊,客戶粑粑啊,別人做啥你千萬別跟著做啥了這下好了,同質化了,產(chǎn)能過剩了,賣不出去了,只有找作假數(shù)據(jù)的中小媒體來背了啊啊啊啊
所以數(shù)字營銷的兄弟姐妹們,形勢如此,大家不必太悲觀平常心咯。