流量成本越來越高,市場競爭更加激烈,一撥又一撥資本刺激慢慢培養(yǎng)了一批薅羊毛的用戶。在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品設(shè)計、運營活動的強物質(zhì)激勵下,用戶似乎變得越來越聰明,也越來越善變。
悄悄潛伏在社群內(nèi),拿了新人福利后還沒體驗產(chǎn)品就毫無征兆的消失在茫茫人海。同時體量化的精準用戶也變得更加難找。
你的品牌投放是吃瓜群眾打醬油式地參與嗎?你的營銷活動是賠本賺吆喝嗎?為何小米手機可以吸引一批“發(fā)燒友”,即使手機出現(xiàn)問題,用戶也會熱心提醒并給予建議。甚至?xí)偪竦南胍徺I迭代后的產(chǎn)品。這種與用戶建立的熱烈而忠誠的“戀愛”關(guān)系,得益于小米公司對品牌營銷思維的充分理解和應(yīng)用。
那么品牌營銷思維具體指什么呢?
1. 營銷力
“發(fā)現(xiàn)-認識-記住-喜歡-難忘”是一段關(guān)系的變化路徑,也是通過營銷改變用戶關(guān)系的一種可借鑒的方法。
對應(yīng)營銷領(lǐng)域,可以將其轉(zhuǎn)化為“曝光-價值-相關(guān)度-美譽度-忠誠度”?;谶@一路徑,通過整合和實戰(zhàn)提升企業(yè)的營銷力。
2. 品牌力
充分理解品牌含義,基于產(chǎn)品賣點,合理定位自身品牌。在此之后,通過體驗式品牌的塑造,不斷強化用戶印象,打造強大品牌。
3. 內(nèi)容力
營銷是策略,內(nèi)容則是策略中的核心彈藥。如何做好內(nèi)容營銷?學(xué)會利用消費者的體驗心理動線設(shè)計內(nèi)容。
文案要像釘子,頭很尖,錘子才好打進去。面面俱到,用戶什么都記不住。細化到最實際、精準的表述。切忌寬泛和抽象。
4. 公關(guān)力
公關(guān),既能讓一個公司陷入生死存亡之間,也能讓一個公司強勢崛起。每個公司發(fā)展歷程中都會經(jīng)歷輿論風(fēng)波。
利用公關(guān)思維,建立信息房,有效管理大眾輿論,使得公司可以在危機面前轉(zhuǎn)危為安。
每一段熱烈而忠誠的戀愛關(guān)系都需要用心去維護,用戶也是如此。讀懂品牌營銷思維,會讓你和用戶處于更佳的相處狀態(tài)。也會為產(chǎn)品帶來更加持久的活躍和增長。