關(guān)于品牌傳播的概念
1.賣點(diǎn)
產(chǎn)品或服務(wù)特有的、能夠滿足消費(fèi)者需求的特性,是商品和服務(wù),吸引消費(fèi)者認(rèn)同并購(gòu)買的有力理由。
2.渠道
傳播品牌和產(chǎn)品信息的載體,比如傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等等。渠道的開發(fā)越來(lái)越廣,甚至連“西少爺”包裝袋,都可以成為電影宣傳的渠道。
3.公關(guān)
利用第三方渠道,特別是新聞媒體和社交媒體,樹立品牌提供有利形象。
比如Facebook扎克伯格和老婆在北京霧霾天跑步、做22分鐘的中文演講等,塑造 Facebook 在中國(guó)的正面形象。
通過(guò)線上、線下,內(nèi)容、渠道、體驗(yàn)等多種手段,讓用戶在任何環(huán)境下,從多個(gè)維度得到的信息,都與自己和產(chǎn)品相關(guān)。最后,把這些信息組成一個(gè)清晰、可信的品牌印象。
5.體驗(yàn)式擴(kuò)散
先不付錢或者付很少的錢,使用看、聽、用、參與等方式,體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),以此刺激消費(fèi)者的感官、思考、行動(dòng)等。
6.自擴(kuò)散
人們會(huì)主動(dòng)分享有趣或者有用的信息,比如很多名人金句。王健林說(shuō)出“先完成一個(gè)小目標(biāo)”“一個(gè)億”之后,網(wǎng)友制作各種改編版本傳播。
7.互動(dòng)
只要體現(xiàn)在線上,喜歡、贊、分享、評(píng)論、留信息、預(yù)約、消費(fèi)等,用于培養(yǎng)用戶的關(guān)系、分析品牌策略等。
8.輿情
在某個(gè)時(shí)間或空間范圍內(nèi),關(guān)于某社會(huì)事件,民眾(特別是網(wǎng)民)對(duì)某些組織或個(gè)人的態(tài)度的總和。目前網(wǎng)絡(luò)常用的輿情監(jiān)測(cè)工具有百度指數(shù)、新浪微指數(shù)、新榜等。
9.聲量份額
品牌的媒體投放量,在該品牌同類產(chǎn)品的媒體投放總量中所占的百分比。