用戶是我們做產(chǎn)品的根源，而用戶的消費(fèi)觀、對(duì)于產(chǎn)品的選擇等等，都是我們所不可忽略的因素。對(duì)此，在第三屆中國(guó)品牌營(yíng)銷峰會(huì)上，藍(lán)莓會(huì)攜手CTR、艾瑞咨詢、清博大數(shù)據(jù)國(guó)內(nèi)三大頂尖研究機(jī)構(gòu)及一點(diǎn)資訊、分眾傳媒、商界，三大不同形態(tài)的媒體集團(tuán)共同發(fā)布《2018新消費(fèi)崛起趨勢(shì)白皮書(shū)》。

所以，就讓我們來(lái)看下，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)，也希望能給我們?cè)趶V告投放中帶來(lái)另一種思考維度。

新消費(fèi)三大崛起

中產(chǎn)崛起、個(gè)體崛起、場(chǎng)景崛起。

歷經(jīng)近40年的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新消費(fèi)崛起階段。未來(lái)五年，上層中產(chǎn)及富裕家庭的消費(fèi)將占城鎮(zhèn)私人消費(fèi)的55%，并貢獻(xiàn)81%的消費(fèi)增量。與過(guò)去的集體主義思想不同，新時(shí)代人們自我個(gè)性得到解放，則是個(gè)性化需求的崛起。

另一方面，消費(fèi)者可在任意時(shí)間購(gòu)物，并愿意花錢買時(shí)間，來(lái)解脫自己，投身于自己的業(yè)余愛(ài)好和其他熱愛(ài)的活動(dòng)。因此，傳統(tǒng)商業(yè)模式的品牌、營(yíng)銷、渠道、設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)、公關(guān)、銷售和連接方式正被場(chǎng)景重新塑造。

新品類三大趨勢(shì)

小眾化、生態(tài)化、共享化。

未來(lái)，用戶的消費(fèi)行為將更加理性，且重視格調(diào)，敢于創(chuàng)新、換新和超前消費(fèi)。以江小白為例，從1.0個(gè)性化語(yǔ)錄瓶到2.0表達(dá)瓶，火爆拉開(kāi)“江小白”現(xiàn)象，利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆了整個(gè)傳統(tǒng)的白酒行業(yè)。短短5年銷售額突破十億 。

隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高，護(hù)理方面的需求將全方位打開(kāi)。在居家生活中，消費(fèi)者享受家庭生活時(shí)不僅注重清潔，也開(kāi)始關(guān)注健康、環(huán)保。

而依靠發(fā)達(dá)的線上移動(dòng)支付技術(shù)和線下物流設(shè)施，搭乘政府雙創(chuàng)政策和中國(guó)風(fēng)投的快車，共享經(jīng)濟(jì)的“中國(guó)模式”也正在成型。

新零售四大風(fēng)口

融合化、智能化、無(wú)人化、個(gè)體化。

當(dāng)人均GDP達(dá)到9000美元時(shí)，生鮮市場(chǎng)總體需求呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。

在未來(lái)三年國(guó)內(nèi)生鮮品類零售（含線上線下）將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。就國(guó)內(nèi)生鮮零售發(fā)展現(xiàn)狀而言，伴隨線上線下融合的發(fā)展趨勢(shì)，以生鮮零售新物種為代表的“門店+餐飲+配送”新型業(yè)態(tài)將迎來(lái)快速發(fā)展期。

要真正走向新零售便需要運(yùn)用人工智能，實(shí)現(xiàn)零售的無(wú)人化、智能化和信用化。在2017年無(wú)人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元，未來(lái)五年無(wú)人零售商店將會(huì)迎來(lái)發(fā)展紅利期，2020年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率可達(dá)281.3%。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者與生產(chǎn)者的界限會(huì)模糊起來(lái)，C2B全新模式注定誕生。

以拼多多為例，通過(guò)對(duì)接騰訊微信10億多的用戶，2年半時(shí)間3億用戶，證明了社交電商這種創(chuàng)新商業(yè)模式的生命力，成為“最具潛力新零售黑馬”。

新傳播的五大風(fēng)向

在傳播上，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接、激活、分享和表達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)以移動(dòng)化、社交化、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)四大特質(zhì)全面顛覆并深刻重構(gòu)了傳播邏輯。

第一，媒體融合化，跨域融合提速，媒體融合更加深入。浙江廣電與新浪達(dá)成媒體跨界融合戰(zhàn)略合作，江蘇衛(wèi)視和網(wǎng)易嚴(yán)選跨界T2O模式，電視媒體往上下游延伸，行業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展大勢(shì)所趨。

第二，媒介頭部化，隨著中國(guó)移動(dòng)紅利時(shí)代的成熟，用戶由PC端向移動(dòng)端遷徙的趨勢(shì)放緩，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)入存量市場(chǎng)，與此對(duì)應(yīng)的是買量成本上升，和頭部化趨勢(shì)的顯現(xiàn)。

第三，內(nèi)容專業(yè)化，內(nèi)容消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，垂類、實(shí)用型、富媒體及深度內(nèi)容受關(guān)注。在需求側(cè)，網(wǎng)民個(gè)性化內(nèi)容消費(fèi)需求凸顯；在產(chǎn)品側(cè)，分發(fā)方式的進(jìn)階提升了長(zhǎng)尾內(nèi)容的觸達(dá)效率，因此，與網(wǎng)民消費(fèi)行為上出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性變化相呼應(yīng)，網(wǎng)民的內(nèi)容消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變。

第四，品牌IP化，伴隨著網(wǎng)民消費(fèi)理念的理性化，對(duì)品質(zhì)和品牌的重視度不斷提升，對(duì)內(nèi)容消費(fèi)的目的性也顯著增強(qiáng)。在眾多紛繁信息中，品牌化內(nèi)容能夠在內(nèi)容生產(chǎn)方與用戶、新聞資訊平臺(tái)與用戶之間建立關(guān)聯(lián)，幫助用戶提高內(nèi)容篩選效率，滿足用戶對(duì)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的獲取需求。消費(fèi)理性化催生品牌化內(nèi)容，打造內(nèi)容IP成為重點(diǎn)。

第五，連接場(chǎng)景化，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，媒體數(shù)字化，智能化，彼此互聯(lián)，產(chǎn)生了人與物、物與物、人與環(huán)境更多的關(guān)系維度，這三大體系互動(dòng)形成智媒生態(tài)。在O2O整合營(yíng)銷發(fā)展的基礎(chǔ)上，媒介邊界被進(jìn)一步打破，人的需求、物的功能、使用場(chǎng)景、購(gòu)買時(shí)機(jī)被有機(jī)的整合起來(lái)。智媒時(shí)代，推動(dòng)營(yíng)銷走入場(chǎng)景營(yíng)銷時(shí)代！