展現(xiàn)—點擊—對話—轉(zhuǎn)化
上述,可以稱之為是推廣四部曲,缺一不可。而在推廣過程中,還有一項凌駕于所有流程之上,那便是數(shù)據(jù)分析。它的作用不用我多說吧?它可謂是讓人又愛又恨,尤其是新手,更是將它視之為大敵。比如下圖,看到這些數(shù)據(jù)就已經(jīng)讓人一籌莫展了,更不用說去分析它。
所有呢~今天小編是特地來解憂的,對于那些密密麻麻的數(shù)據(jù),應(yīng)如何分析能夠更快地找出病種?
面對那些錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)時,我們可進行細分維度,從而去尋找切入點。通常可分為以下兩個維度:
1、方向?qū)蛹壘S度
2、操作層級維度
1、方向?qū)蛹壘S度
這項主要可分為:時間、地區(qū)、時段、設(shè)備。
在分析時,通常有幾項核心數(shù)據(jù)是我們必須要分析的。即:【消費、展現(xiàn)、點擊、抵達、對話、線索、成交】。我們可根據(jù)不同維度,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)做成一個表格,在此簡稱為:營銷流程表。
1.營銷流程表,指以不同維度為中心,羅列賬戶的核心數(shù)據(jù),并根據(jù)核心數(shù)據(jù)算出一些輔助數(shù)據(jù),像點擊率、對話率、點擊成本等,通過不同數(shù)據(jù)間的對比,來幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)病種。
如下圖,是一個以日期為維度的營銷流程表:
再比如下圖,是一個以時段為維度的營銷流程表。
2、操作層級維度
此維度主要指計劃維度、關(guān)鍵詞報告。
1.計劃維度
計劃是我們在搭建賬戶時必做事項。通過對計劃維度的分析,我們可以了解到某個計劃的時間段消費,或地區(qū)消費等等,
或者說以購買階段搭建計劃的,我們可了解到哪個詞需求多點,哪個詞需求少點,可以更好地去控制流量。
2.關(guān)鍵詞報告
我們可通過關(guān)鍵詞了解到某個詞的具體轉(zhuǎn)化,抵達等。
3、數(shù)據(jù)對比
明確了應(yīng)該從哪幾個維度進行分析,現(xiàn)在我們來看下如何可以更好地分析。
為什么這么說,我們來看一組圖。這是一個以時間為維度的消費流程表,若仔細看的話,會發(fā)現(xiàn)每天的變化相差無幾,根本無法找出病種,難道僅憑一天的數(shù)據(jù)波動就去決定賬戶的問題嗎?
所以,在進行數(shù)據(jù)分析時,我們可將數(shù)據(jù)進行總結(jié)、對比。
下圖,是我對10-12月份的總計。是不是數(shù)據(jù)要更清楚?
從圖中,我們可看出,11月的線索可謂是100%啊,但從整體來看,它的線索成本卻在增加:7330次點擊只有201條線索,而10、12月份,4千多次點擊就有200多條線索。
所以,證明11月份它的對話率在不斷下降。有了病種,我們便可以分析原因了,是流量變差了,還是頁面的問題..…各位小伙伴們,對于數(shù)據(jù)分析有沒有清晰很多?也許數(shù)據(jù)很龐大,但我們可以化繁為簡啊,所謂沒有對比就沒有傷害。