在投放過程中,性別、年齡、地域這三大基礎定向是受眾分析的“必選項”。大家常會有結(jié)論:投放男性、23-50歲、排除偏遠地區(qū)轉(zhuǎn)化效果好。
但這個判斷有多可靠,是不是真的經(jīng)得起推敲?下面我們就來細聊一下這三大定向的玩法。
性別、年齡定向怎么設置
我們將頭條的定向簡單分為自然屬性和興趣行為,區(qū)分的標準是能否明顯反應用戶喜好。
比如WiFi、地域不能明顯反應出用戶喜歡什么,但是手機里安裝了什么應用、下載過什么廣告則能一定程度上表明用戶的偏好。
我們將頭條常用定向劃分如下:
自然屬性定向:性別、年齡、地域、平臺、網(wǎng)絡、運營商、新用戶
興趣行為定向:興趣、人群包、APP行為
先說觀點:
自然屬性定向覆蓋人群較廣、難明顯反應用戶喜好,除非數(shù)據(jù)是壓倒性的,不建議做結(jié)論性限制。
來看一個交友產(chǎn)品的案例:
這是一條點擊數(shù)超過20萬的計劃,女性成本比男性高出30%,能得出結(jié)論女性用戶效果不好嗎?
【計劃1】女性用戶成本明顯高出很多
【計劃2】你再看這條計劃,男性還是主要流量來源,但是男女成本基本相同
這怎么辦?女性到底好不好?
把各賬戶里其它top計劃的數(shù)據(jù)都拉出來,看近1年的整體數(shù)據(jù):
【計劃3】女性成本高
【計劃4】女性成本高
【計劃5】女性成本高
【計劃6】女性成本高
【計劃7】女性成本高
結(jié) 論:
看過這7條top計劃的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)女性成本普遍高于男性10%以上。這個時候可以初步判斷:女性用戶確實轉(zhuǎn)化率低于男性,成本高于男性。
此產(chǎn)品性別定向建議方案:如果想成本越低越好,可以只投放男性用戶;如果想拓量,可以通投,整體成本還是能滿足出價。
這個是比較明顯的數(shù)據(jù)差異,但是其它自然屬性定向就很難有明顯的偏向性。比如年齡。
還以上面的交友產(chǎn)品為例,拉出top計劃近1年的數(shù)據(jù),看分年齡段的數(shù)據(jù):
【計劃1】1-18歲成本最低,24-30歲成本最高
【計劃2】24-30歲成本最低,1-18歲成本最高
【計劃3】31-40歲成本最低,50歲以上成本最高
【計劃4】41-50歲成本最低,24-30歲成本最高
結(jié)論:
4條計劃成本最低的年齡段各不相同,只看頭條對接到轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)(可能后端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)有明顯不同),無法判斷哪個年齡段非常差、一定要排除;也無法判斷哪個年齡段是優(yōu)質(zhì)人群。
那怎么辦?當你沒有明確結(jié)論的時候,你就依靠頭條的智能。
前面我們說,要不要做定向的一個判斷標準可以是“你和模型誰找的人比較準?你有多大把握?”而在自然屬性的定向上,我們的判斷很難比模型更準,所以建議放開。
還是這個公式:
找到目標用戶量=特征轉(zhuǎn)化率*人群范圍
限制自然屬性定向特征轉(zhuǎn)化率提升把握未必大,但是人群范圍是實實在在縮小了,不劃算。
有一個對比測試的提示:
不要輕易做結(jié)論性限制——什么什么定向一定不好!大家都不要投放!
如果要做出什么定向好、什么定向不好的判斷,起碼要滿足2個條件:長期、明顯數(shù)據(jù)差異。
2~3條計劃無法得出結(jié)論,只能是個現(xiàn)象。像我上面做的7條top計劃、近1年數(shù)據(jù),可以得出初步判斷,但沒辦法確定地下結(jié)論“這個產(chǎn)品女性用戶成本就是比男性高”,因為跟素材也有關系、而且7條計劃計劃數(shù)還不夠,存在一定偶然性。
要不要排除偏遠地區(qū)
先思考一個問題:我們排除的是量少的、還是量不好的?
如果你排除偏遠地區(qū)是因為人群少、所以不要,那就很奇怪:蚊子腿不是肉?為啥量少你就不要了?
比如這條廣告計劃,在香港、澳門、西藏這些地區(qū)成本遠低于上海深圳這些一線城市,為什么要排除呢?
再比如這條護膚篇的計劃更明顯,按成本升序,第一頁都沒有一線城市,反而西藏、寧夏青海成本是最低的。
參照一下按轉(zhuǎn)化數(shù)做降序,廣東的成本在13左右,遠高于青海
但如果你有長期、明顯數(shù)據(jù)驗證,偏遠地區(qū)成本高(包括前、后端成本),那當然可以排除。
要不要排除偏遠地區(qū)參考方案:
· 先所有地域通投,投放一段時間后逐省做數(shù)據(jù)分析,看成本高低(包括前后端成本)
· 如果該產(chǎn)品香港、澳門、廣西、西藏等地區(qū)基本分不到什么量,那建議放開(我們排除的是成本高的,不是量少的);
· 如果成本明顯很高,則排除該?。ú话哑h地區(qū)歸為一類、拆開單獨看);
· 如果數(shù)據(jù)不穩(wěn)定、有的計劃成本高、有的成本低,可選是否排除(因為其它城市也一樣不穩(wěn)定、比如北京);
· 如果后端針對地域有明顯數(shù)據(jù)差異,可以排除。比如貸款審批不過、電商無法郵寄;
總結(jié)一下:有長期、明顯數(shù)據(jù)表明某個省份成本高、可以排除該?。粩?shù)據(jù)不穩(wěn)定的情況下,建議放開投。
另外,不止偏遠地區(qū),分地域就是很難出結(jié)論,因為選項多、并且很不穩(wěn)定。
性別設置只有男女2個選項、年齡有不同年齡段6個選項、但是地域……300個城市還不止……只看省級也有34個。
比如上面那條廣告計劃,“廣西”是量又大成本又低的,但是下一條廣告計劃廣西可能完全沒有量。我們不知道廣西成本好不好、以后要不要重點投。
所以不是很建議分地域做測試,包括只投一線城市和排除偏遠地區(qū)這種常見的思路,起碼不建議做重點關注。
有了“長期、明顯”數(shù)據(jù)差異這兩個標準,我們還有能得出結(jié)論的對比測試嗎?
有,還真有。
建議分類測的人群
1、分系統(tǒng)
投H5安卓iOS分開投,cpc、轉(zhuǎn)化率差異比較明顯,這也是少有我確定地得出結(jié)論的對比測試——“iOS的轉(zhuǎn)化率絕大部分比安卓高”。
隨手找個例子:
2、分廣告位
不同廣告位ctr和轉(zhuǎn)化率差異還是比較大的,而且你可以決定單條計劃哪個廣告位成本過高停掉這個廣告位。
抖音的ctr普遍不足1%,但是成本難有確定的結(jié)論-抖音成本高或者低。
投放經(jīng)驗總結(jié):
1、按“能否明顯反應用戶喜好”為標準,將定向簡單分為自然屬性和興趣行為定向。自然屬性定向覆蓋人群較廣、難明顯反應用戶喜好,不建議輕易做結(jié)論性限制;
2、我們做投放是為了增加找到目標用戶的數(shù)量(找到目標用戶量=特征轉(zhuǎn)化率*人群范圍),所以定向的初衷是幫助提升“特征轉(zhuǎn)化率”,但是自然屬性定向很難判斷出明顯的轉(zhuǎn)化率規(guī)律。3大基礎定向中又可以按“得出結(jié)論可靠程度和難易程度”排序為“性別>年齡>地域”,地域最不建議做分類測試,因為選項多、并且很不穩(wěn)定;
3、我們判斷要不要排出某一類人,不是看量多少,而是看成本好不好。不要因為偏遠地區(qū)量少就不投放;
4、做人群細分還是能提升轉(zhuǎn)化率,如果要得出結(jié)論,要滿足“長期、明顯”數(shù)據(jù)差異這兩個標準。
不能以1條計劃數(shù)據(jù)表現(xiàn)下結(jié)論。只能說是“這一條或這幾條計劃的現(xiàn)象”數(shù)據(jù)要累積到一定量、并且要看多條廣告計劃;
5、建議投放H5區(qū)分安卓、iOS、分資源位做投放;
以上分享,希望對你有幫助。