婚禮對(duì)于新人來(lái)說(shuō),是一個(gè)重要的儀式,但是從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度來(lái)看,其實(shí)就是一場(chǎng)線下活動(dòng)。婚禮的主題、婚禮現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)、婚禮的儀式,無(wú)一不遵循著線下活動(dòng)的基本原則。
我參加過(guò)很多婚禮,往往在一個(gè)很隆重的結(jié)婚儀式后會(huì)有一些互動(dòng)的游戲環(huán)節(jié),以此來(lái)為整個(gè)飯局助興?;旧纤谢槎Y的游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置都是猜歌猜電視劇等一些適合年輕人玩的。而前段時(shí)間我參加了一個(gè)婚禮,在互動(dòng)環(huán)節(jié)當(dāng)中做了一些小創(chuàng)新,增加了關(guān)于猜麻將牌的游戲。當(dāng)婚禮進(jìn)行到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候,我明顯感覺(jué)到現(xiàn)場(chǎng)的“大媽們”的熱情被帶動(dòng)了起來(lái),一個(gè)個(gè)都是“雀神”,十分活躍。這是一個(gè)很小的創(chuàng)新,它并沒(méi)有好玩有趣到可以引爆朋友圈,更不可能在廣告節(jié)上得獎(jiǎng),甚至很多人會(huì)覺(jué)得不夠“高大上”,但是在我看來(lái),這個(gè)小創(chuàng)新的設(shè)置很貼心,因?yàn)樗鼭M足了大部分用戶的需求。
現(xiàn)在大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的訴求都放在吸引年輕人身上,很多婚禮的互動(dòng)也都是猜一些熱門(mén)歌曲和網(wǎng)紅電視劇,對(duì)于年紀(jì)偏大的人來(lái)說(shuō)很難參與。但是如果仔細(xì)推算就不難發(fā)現(xiàn),參加婚禮的人中,喜歡玩麻將的中老年人還是占了大多數(shù),這個(gè)麻將游戲的設(shè)置,很好地考慮了與這群人的互動(dòng),讓他們覺(jué)得自己不是被排除在外的“中老年人”。我們做活動(dòng)的最終目的,就是為了與用戶玩在一起,而不同的用戶是需要用不同的方式的。這個(gè)小創(chuàng)意可能不會(huì)被人傳播,也不會(huì)被記住,但是卻讓我重新思考了創(chuàng)意和傳播的關(guān)系。
創(chuàng)意不是為了博眼球,而是為了滿足目標(biāo)用戶的需求
這個(gè)小小的創(chuàng)意證明,很多創(chuàng)意雖不起眼,既不能得獎(jiǎng),也不能博眼球被傳播,但是卻極大調(diào)動(dòng)了既定用戶的熱情。這個(gè)在婚禮環(huán)節(jié)當(dāng)中加入猜麻將牌這種小小的互動(dòng),既普通又平凡,但是卻是實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)意行為,是一次站在用戶角度,為用戶考慮的創(chuàng)意,是對(duì)平凡生活的一次改善。這個(gè)創(chuàng)意讓當(dāng)時(shí)參加婚禮的“中老年人”玩得很開(kāi)心,也就滿足了現(xiàn)場(chǎng)用戶的愉悅感。因此,這個(gè)創(chuàng)意雖小,也似乎沒(méi)有多少含金量,但歸根結(jié)底,做創(chuàng)意就是為了滿足自己的用戶,他們開(kāi)心,那么這次線下活動(dòng)就是一場(chǎng)成功的活動(dòng)。
我認(rèn)為做活動(dòng)策劃的時(shí)候,不管是線上還是線下,不要把創(chuàng)意的訴求放在博眼球上,而應(yīng)該把創(chuàng)意的訴求放在讓參與這次活動(dòng)的人更好的體驗(yàn)上。大部分平凡的活動(dòng)策劃人和普通的小公司,不管怎么做都做不出刷屏級(jí)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)在第二點(diǎn)講到原因),也做不出廣告節(jié)得獎(jiǎng)的創(chuàng)意。這些都是留給大的品牌公司和奧美這些級(jí)別廣告公司的。
好創(chuàng)意自帶傳播屬性是個(gè)偽命題,渠道才是王道
我們以前做活動(dòng)的時(shí)候,把訴求放在希望讓創(chuàng)意帶動(dòng)傳播上,后來(lái)發(fā)現(xiàn)好創(chuàng)意自帶傳播屬性是個(gè)偽命題。只有鋪陳了足夠多的傳播渠道以后,才能讓好創(chuàng)意被用戶二次傳播。
試想一下,我們看到的刷屏級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例,哪個(gè)不是出自大品牌、大公司,為什么呢?因?yàn)樗麄儾粌H有預(yù)算讓奧美這種級(jí)別的廣告公司為他們想創(chuàng)意做策劃做執(zhí)行,更有大把的預(yù)算投放在傳播渠道上。我看過(guò)一個(gè)品牌預(yù)算的配比,大概是5%的預(yù)算是做物料,10%~15%的預(yù)算是做創(chuàng)意,80%左右的預(yù)算是在傳播渠道。也有說(shuō),創(chuàng)意和傳播渠道的預(yù)算比例是1:6??上攵瑐鞑デ李A(yù)算才是大頭部分。新百倫有幾個(gè)刷屏級(jí)的視頻營(yíng)銷(xiāo)案例,據(jù)說(shuō)每個(gè)案例的制作預(yù)算是100萬(wàn),那么它的渠道投放的預(yù)算就需要達(dá)到600萬(wàn)甚至更多,這時(shí)候這個(gè)視頻才能傳播到用戶那里,然后才會(huì)有用戶的二次自發(fā)傳播,而后才有我們看到的那些精彩的案例。
我不否認(rèn)好的創(chuàng)意比一般的創(chuàng)意具有更強(qiáng)的傳播屬性。但是想要僅僅憑借好的創(chuàng)意,沒(méi)有任何的傳播渠道的預(yù)算就做出刷屏級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)基本不可能。因此,營(yíng)銷(xiāo)策劃的新手和預(yù)算緊張的小公司,不要把活動(dòng)策劃的寶壓在傳播上,而是要壓在讓本次參與者體驗(yàn)更佳上。
如果有1萬(wàn)個(gè)人參加活動(dòng),都對(duì)這次活動(dòng)評(píng)價(jià)很高,很多小細(xì)節(jié)小創(chuàng)意的設(shè)置讓用戶體驗(yàn)很好,那么這次活動(dòng)的創(chuàng)意就算是成功的。而不是說(shuō),本來(lái)就是一個(gè)1萬(wàn)人左右體量的活動(dòng),非要通過(guò)創(chuàng)意的形式,達(dá)到10萬(wàn)人,甚至百萬(wàn)級(jí)別的曝光量,這個(gè)就是不現(xiàn)實(shí)的。創(chuàng)意的作用是讓本來(lái)只有8000人參加的活動(dòng),增加到1萬(wàn)人參加,而不是讓本來(lái)就是1萬(wàn)人參加的活動(dòng)體量,瞬間變成10萬(wàn),甚至百萬(wàn)級(jí)別。
創(chuàng)意有模板可循,但是又不能完全套用模板
創(chuàng)意的核心是萬(wàn)變不離其宗,其實(shí)一個(gè)個(gè)看似新的營(yíng)銷(xiāo)案例,都是有跡可尋,能夠找到本源,重要的是用對(duì)地方,用對(duì)場(chǎng)合,就是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)案例?;槎Y增加麻將環(huán)節(jié)這個(gè)創(chuàng)意,其實(shí)比較簡(jiǎn)單,也是可以套用在不同的婚禮場(chǎng)合。當(dāng)婚禮做得多了,案例積累得多了,又對(duì)婚禮有洞察,把不同案例靈活運(yùn)用到下一場(chǎng),就能做出一個(gè)個(gè)有創(chuàng)意的婚禮了。
由婚禮推及到線上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃案例也是一樣的道理。以前段時(shí)間很火的江小白營(yíng)銷(xiāo)案例為例,我發(fā)現(xiàn)如果要給江小白的營(yíng)銷(xiāo)案例找一個(gè)本源的話,就是可口可樂(lè)的昵稱瓶,我相信策劃江小白這個(gè)案例的主負(fù)責(zé)人,肯定受到了可口可樂(lè)昵稱瓶的啟發(fā)。江小白對(duì)自己有比較清晰的認(rèn)識(shí),所以整個(gè)案例很打動(dòng)年輕人,也就和競(jìng)品二鍋頭的用戶區(qū)別開(kāi)來(lái)了。當(dāng)然,江小白肯定也投放了很多渠道,才有眾多用戶的二次傳播。
再提煉一下,我們可以把這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)稱為包裝營(yíng)銷(xiāo)。看穿這是個(gè)包裝營(yíng)銷(xiāo)以后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),包裝營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很多品牌都在做。星巴克也在玩包裝營(yíng)銷(xiāo),很多人發(fā)揮自己的想象力,為星巴克的杯子畫(huà)畫(huà),然后發(fā)在社交網(wǎng)絡(luò)上,星巴克還專(zhuān)門(mén)做過(guò)類(lèi)似的圖片征集活動(dòng)。這些都是基于包裝展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),每家公司根據(jù)自己不同的屬性都有自己特有的玩法。
推及到小公司,包裝營(yíng)銷(xiāo)也是可以玩得很不錯(cuò)。如果能對(duì)昵稱瓶、江小白、星巴克等這些不同的案例進(jìn)行研究,然后再對(duì)自己的產(chǎn)品屬性進(jìn)行研究,策劃出一個(gè)屬于自己品牌公司的營(yíng)銷(xiāo)案例,也就是水到渠成的事情了。當(dāng)然,這個(gè)案例不一定能刷屏,但是能在自己用戶的群體里玩包裝營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)檫@個(gè)包裝吸引了比原來(lái)多10%-20%的用戶,也就夠了。其他各種形式的營(yíng)銷(xiāo)案例也是同理。
說(shuō)到底創(chuàng)意來(lái)源于積累,也來(lái)源于對(duì)平凡生活的觀察。普通人終其一生,可能也做不出刷屏級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)案例,沒(méi)有機(jī)會(huì)站上廣告節(jié)的領(lǐng)獎(jiǎng)舞臺(tái),但是我們能為普通平凡的人提供更好的活動(dòng)體驗(yàn),那么這個(gè)創(chuàng)意就夠了。