鄭維東:大數(shù)據(jù)語境下的收視率

發(fā)布時(shí)間:2017-11-15 18:37:30   發(fā)布者:小擎    文章來源: 數(shù)字營(yíng)銷雜志

大數(shù)據(jù)帶來大改變。受大數(shù)據(jù)沖擊,傳統(tǒng)收視率行業(yè)也面臨前所未有的創(chuàng)新命題,或者說是個(gè)難題,難在如何兼顧守正與出新。

收視率的正統(tǒng)出身是統(tǒng)計(jì),是有限樣本的代表性推論,是基于概率抽樣計(jì)算的推斷結(jié)果,偏重于統(tǒng)計(jì)而非算法。大數(shù)據(jù)被認(rèn)為是收視率創(chuàng)新的方向,但是大數(shù)據(jù)容易實(shí)現(xiàn)的是算法,難以解決的是統(tǒng)計(jì),比如數(shù)據(jù)孤島帶來的統(tǒng)計(jì)上的以偏概全問題。

統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)規(guī)律之一是大數(shù)定律,在大數(shù)定律的作用下,收視率數(shù)值傾向于收斂和穩(wěn)定;算法則不然,基于算法的結(jié)果取決于算法定義規(guī)則,規(guī)則不同結(jié)果便不同,定義規(guī)則本身有很強(qiáng)的主觀性、誘導(dǎo)性。

用統(tǒng)計(jì)結(jié)果反觀內(nèi)容與營(yíng)銷,具有結(jié)論的概然性和歸因的合理性,是先有假設(shè)再做檢驗(yàn);用算法結(jié)果反觀內(nèi)容和營(yíng)銷,算法本身的選擇性決定內(nèi)容與營(yíng)銷結(jié)果的呈現(xiàn),算法既定假設(shè),結(jié)果反而成必然。

基于統(tǒng)計(jì)的收視率讓內(nèi)容與受眾之間具有時(shí)間軸上的因果關(guān)聯(lián),內(nèi)容上的議程設(shè)置表現(xiàn)為收視率的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;基于算法的收視率則不然,算法可以弱化甚至打破時(shí)間軸上的因果鏈而僅僅強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián),算法可以通過設(shè)定內(nèi)容邏輯從而成為議程設(shè)置本身。

可見對(duì)于內(nèi)容與營(yíng)銷,基于受眾的統(tǒng)計(jì)是收視率之本,而基于大數(shù)據(jù)的算法則不是。對(duì)收視率抱有成見而推崇以大數(shù)據(jù)算法替代收視率統(tǒng)計(jì)是不恰當(dāng)?shù)淖龇?,帶來的只能是更多的抱怨和混亂,這是本末倒置的結(jié)果。

不過收視率統(tǒng)計(jì)也并不排斥算法,如果算法能夠用來補(bǔ)充和優(yōu)化收視率數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程。但是其間需要厘清人和端的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

正統(tǒng)的收視率統(tǒng)計(jì)是基于人的,而大數(shù)據(jù)主要來自于端,盡管端所連接的仍然是人。在收視率統(tǒng)計(jì)中人是優(yōu)先于端的,而且可以根據(jù)一人多端的行為情況進(jìn)行累計(jì)計(jì)算,從而形成多端跨屏的收視率統(tǒng)計(jì);在運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法時(shí)則往往端優(yōu)先于人,不同端的數(shù)據(jù)可以疊加合并,但未必是真實(shí)的人的行為。正是因?yàn)橛羞@樣的區(qū)別,所以才有收視率統(tǒng)計(jì)中的同源樣本建設(shè)的必要,以及大數(shù)據(jù)算法需要考慮的不同端數(shù)據(jù)整合過程中的行為去重難題。在人與端的數(shù)據(jù)交換中,一人一端是最容易處理的情形,多人一端和一人多端都帶來大數(shù)據(jù)算法上的挑戰(zhàn)。

 

收視率的計(jì)算離不開到達(dá)率和忠實(shí)度兩項(xiàng)指標(biāo)。無論以人還是端為口徑計(jì)算,以時(shí)間花費(fèi)測(cè)量的忠實(shí)度指標(biāo)含義基本一致;但到達(dá)率指標(biāo)就不是一回事了,人的到達(dá)在時(shí)間軸上是單調(diào)累加的,而端的到達(dá),其中有一部分未必是人的行為造成,另外端的到達(dá)還可以進(jìn)行跨空間的平行累計(jì)。以端的數(shù)據(jù)模擬人,就需要設(shè)定一個(gè)基礎(chǔ)端,以這個(gè)基礎(chǔ)端的行為確定所模擬人的主要行為,其他端的數(shù)據(jù)則以不與基礎(chǔ)端數(shù)據(jù)產(chǎn)生時(shí)空沖突為前提而進(jìn)行補(bǔ)充加總。

所以在收視率這個(gè)問題上還是不能迷信大數(shù)據(jù),特別是當(dāng)大數(shù)據(jù)以算法的形式施加對(duì)內(nèi)容和營(yíng)銷的直接影響的時(shí)候,大數(shù)據(jù)收視率事實(shí)上就陷入了自我循環(huán)的純數(shù)據(jù)邏輯,而忽視了人的非數(shù)據(jù)本性。

現(xiàn)在市面上一下子出現(xiàn)了好多打著大數(shù)據(jù)旗號(hào)的收視率報(bào)表,多數(shù)的報(bào)表已經(jīng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自洽,但是相互之間仍是一片混戰(zhàn)。越是這樣的時(shí)候越要考慮清楚收視率的根本,以經(jīng)得起檢驗(yàn)而且經(jīng)過檢驗(yàn)的坐標(biāo)來定位新坐標(biāo),守得正才能出得新,人云亦云的所謂大數(shù)據(jù)帶來的收視率革命其實(shí)還并不存在。



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