入秋季之后，11月份注定是一個不平凡的季節(jié)。隨著雙十一越來越近，各大電商也在各顯其能，不管是車站碼頭，還是網(wǎng)絡電視，到處都充斥著電商搶購的氣息。面對雙十一，電商們的促銷活動可謂是花樣繁多，品種齊全的。相較而言，今年的玩兒法更加復雜、繁瑣：預售定金、店鋪券、商品券、雙11紅包、購物津貼、折扣、免單，各種優(yōu)惠規(guī)則讓人眼花繚亂。全民開喵鋪、蓋樓大挑戰(zhàn)、拉人贏紅包、贏心愿大獎，各種營銷玩兒法同樣讓網(wǎng)友們目不暇接。

以全民開喵鋪為例，用戶通過收集喵幣升級喵鋪，在完成新手引導后，會獲取第一家喵鋪，通過點擊升級按鈕來升級，消耗一定喵幣。喵鋪共50級，用戶可通過領喵幣中心及喵鋪自主賺喵幣等方式升級，每種方式每天獲得的喵幣均存在一定數(shù)量限制，升級后有機會獲得紅包、購物津貼、頭像勛章等獎勵。

手淘、天貓、支付寶客戶端前端展現(xiàn)形式保持統(tǒng)一，但任務各自進行場景化。如手淘、天貓的任務主要為簽到、分享、瀏覽雙11會場聚合頁、瀏覽某品牌旗艦店或瀏覽某品類預售會場，便于向各品牌商收廣告費貼補營銷費用。

支付寶客戶端主要為簽到、螞蟻森林澆水、螞蟻莊園喂雞、會員頻道領積分等任務，在完成部分流量任務后，會逐漸展示業(yè)務類“偽”交易類任務，如完成一次花唄提額、設置花唄為優(yōu)先付款、領取500元備用金、0元首月開啟600萬醫(yī)療保險、信用卡還款等。

可以肯定的是支付寶的任務存在千人前面的精準展示，主要目的為將大促流量引流至各核心業(yè)務線，如消費金融、現(xiàn)金貸、保險、基金等，后期有可能根據(jù)用戶屬性進一步展示如：完成首筆花唄付款、完成首次線下/線上支付、充值余額寶、設置自動生活繳費、自動還款、參加相互保等進階任務。

值得一提的是：在喵鋪取名及等級設置上，運營同學是花了心思的，每五級有不同的店鋪種類及對應貓貓，1至5級為餐飲類喵鋪，對應食神貓，6至10級為生活家居類喵鋪，對應管家貓，11至15級為服飾裝飾類喵鋪，對應時尚貓等。

全民開喵鋪作為本次雙11鋪底玩兒法，通過前端頁面及玩兒法統(tǒng)一來強化用戶雙11認知，以任務場景化為抓手，使體系內(nèi)核心App得以將雙11龐大的流量引流至核心業(yè)務及重點品牌商，又將全場景活動獎勵限制為僅可在天貓、淘寶購買實物商品時核銷，成功實現(xiàn)大促引流、流量分發(fā)、交易及業(yè)務轉(zhuǎn)化的流量閉環(huán)，整個過程將大促流量實現(xiàn)最合理的生態(tài)內(nèi)利用，可謂整合營銷標桿操作。

 小編分析這背后的運營目的和邏輯的：

（1）只有通過類養(yǎng)成游戲（喵鋪）+短期積分等級（喵幣）+任務體系的核心手段，才能既保證趣味性，又能拉動其他業(yè)態(tài)（支付寶等）心甘情愿的掏出營銷費用與核心資源位，真正的參與到雙11大促中，實現(xiàn)充分聯(lián)動。

與此同時，還需要滿足品牌商家日益增長的流量需求以拉動商戶在補貼用戶的同時，拿出大筆的廣告費來補貼平臺營銷費用與天價的媒介投放費用。

（2）KPI過多：UV、PV、全站及各品類GMV、客單價、參與用戶數(shù)、日活、月活、拉新、留存率、付費會員數(shù)等等，不同體系、不同業(yè)務線都有著各自沉重的指標，如果不能實現(xiàn)兼顧，誰會投入巨大的人力物力財力來進行配合呢。

（3）流量紅利逐漸消失后的焦慮。根據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶目前維持在11.34億，2019年Q2，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬，在這背后，大平臺的增幅也接近尾聲，微信甚至出現(xiàn)了月度負增長。在此背景下，如何持續(xù)的保持收入增速及年度活躍及活躍消費用戶數(shù)，來給予投資人信心，是管理層不得不面對的問題。

在面對如此龐大的用戶量和繁瑣復雜的項目時，papi醬專門錄了一期視頻吐槽，今年的雙十一是如何讓學渣們望而卻步的。

雙十一中的經(jīng)濟學

      想淘寶剛開始做雙十一的時候，簡單粗暴，全場五折，買家買的心花怒放，賣家也為高銷量而暗自高興?？蛇@幾年，雙十一的規(guī)則卻越來越復雜。

那這是為什么？

      其實，電商巨頭的行徑是非常符合經(jīng)濟學原理的，這個原理叫“價格歧視”：以不同的價格把同一種物品賣給不同的顧客，對支付意愿較高的人賣高價，對支付意愿較低的人賣低價，最終把所有人的利潤都榨干。

      雙十一中原理在于：并不是所有人都愿意花時間去研究優(yōu)惠規(guī)則、搶優(yōu)惠券、搶購物津貼。不同的顧客對物品的支付意愿是不同的。

      一個人如果富裕而且繁忙，他就不太會花時間去研究復雜的優(yōu)惠規(guī)則，而且，他通常愿意為物品支付更高的價格。（或者他只是像小編一樣笨，研究了也記不住……

      相反，一個人比較閑，她就會愿意把時間花在研究優(yōu)惠規(guī)則上，而且，她通常對物品的支付意愿就比較低。

      由此，商家或是電商平臺就可以制定一套復雜的規(guī)則，讓那些支付意愿較高的人以原價買，讓支付意愿較低的人以優(yōu)惠價買。

盡管有這樣那樣的吐槽和意見，也有很多網(wǎng)友直言今年的雙十一真是太“難”了。阿里的運營、商務、市場、產(chǎn)品、開發(fā)等依然用自己的專業(yè)素養(yǎng)讓我們看到：在整合營銷中，他們依然站在移動互聯(lián)網(wǎng)的最前列，依然是我們熟悉的業(yè)界標桿。

圖文來源：優(yōu)企客整合營銷