政策的支持、資本的垂青、線上線下的融合,給教育行業(yè)帶來了新機(jī)遇。
然而,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的同時(shí),教育行業(yè)同樣面臨著挑戰(zhàn)。獲客成本過高、營(yíng)銷效率低下、品牌忠誠(chéng)度不夠等營(yíng)銷痛點(diǎn)給教育行業(yè)的新增長(zhǎng)帶來了更多挑戰(zhàn)。這一背景下,如何實(shí)現(xiàn)全面的創(chuàng)新增長(zhǎng)成為教育營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。
1月15日,騰訊廣告在北京舉辦了主題為“智營(yíng)銷 全增長(zhǎng)”的教育行業(yè)營(yíng)銷沙龍,騰訊廣告KA教育行業(yè)團(tuán)隊(duì)通過騰訊洞察能力、資源矩陣、產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營(yíng)鏈路、品牌提升等多個(gè)維度,詳細(xì)闡述了騰訊教育行業(yè)營(yíng)銷解決方案。
“技數(shù)”加持,破解獲客“質(zhì)、量”難題,量效具增
流量紅利的逐漸消失,以及教育產(chǎn)業(yè)決策鏈路長(zhǎng)的特點(diǎn),導(dǎo)致獲客難度大,平均成本高。為此,騰訊廣告以“技數(shù)”加持為策略,通過資源、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)能力的進(jìn)階,助力教育企業(yè)持續(xù)獲客,降本增效。
1.核心“技數(shù)”能力,提升行業(yè)營(yíng)銷效率
產(chǎn)品矩陣覆蓋95%+中國(guó)網(wǎng)民,達(dá)成百億級(jí)日均曝光,能夠從“社交、資訊、娛樂”三大場(chǎng)景幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)潛客的最大化捕獲。
多維度人群洞察和Lookalike拓展工具搭配,助力品牌精細(xì)化識(shí)別用戶需求、精準(zhǔn)定向。
oCPA/oCPM智能出價(jià)技術(shù)直面行業(yè)痛點(diǎn),可以教育行業(yè)最常見的Leads收集、App下載等為轉(zhuǎn)化目標(biāo),根據(jù)預(yù)估每次請(qǐng)求的轉(zhuǎn)化價(jià)值自動(dòng)出價(jià),實(shí)現(xiàn)有質(zhì)有量、成本穩(wěn)定可控,在同等預(yù)算下獲得更多轉(zhuǎn)化。
豐富的支持工具與平臺(tái):視頻創(chuàng)意供應(yīng)平臺(tái)結(jié)合創(chuàng)意內(nèi)容制作方法指導(dǎo),助力企業(yè)低門檻收獲視頻創(chuàng)意能力,更有效觸達(dá)用戶。
騰訊廣告核心“技數(shù)”能力的提升,為教育行業(yè)提供了行之有效的營(yíng)銷解決方案?,F(xiàn)場(chǎng)騰訊廣告教育行業(yè)團(tuán)隊(duì)還特別分享了在K12、語言培訓(xùn)兩大細(xì)分賽道各自常見的營(yíng)銷鏈路和實(shí)際應(yīng)用技巧。
2.三大轉(zhuǎn)化鏈路,服務(wù)于K12行業(yè)多樣教學(xué)模式下營(yíng)銷需求
騰訊廣告教育行業(yè)K12子行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)林庭帶來了 K12行業(yè)的三大轉(zhuǎn)化鏈路,以服務(wù)于K12行業(yè)多樣教學(xué)模式下的營(yíng)銷需求。
低價(jià)入口課鏈路。這一鏈路的主要推廣方式通常是以低價(jià)課程售賣為主要推廣目標(biāo),在廣告運(yùn)營(yíng)中要注重外層創(chuàng)意和流程體驗(yàn)的流暢體驗(yàn)。
表單收集鏈路。H5落地頁(yè)自建站工具接入oCPA,oCPA持續(xù)智能優(yōu)化建立專屬營(yíng)銷閉環(huán),快速提效。
APP下載鏈路。采用實(shí)際操作場(chǎng)景的視頻展示,呈現(xiàn)更直觀,成本效果更優(yōu)化。
在視頻創(chuàng)意優(yōu)化中,騰訊廣告打造視頻創(chuàng)意供應(yīng)平臺(tái),低門檻一站式輕松接軌短視頻,對(duì)接專業(yè)視頻素材拍攝公司,優(yōu)惠政策助力企業(yè)低門檻收獲視頻創(chuàng)意能力,更有效觸達(dá)用戶群體。同時(shí)有創(chuàng)意專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合效果數(shù)據(jù)沉淀視頻創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)素材投放,支持創(chuàng)意的動(dòng)態(tài)迭代升級(jí)。
3.四大營(yíng)銷模式,破解語言行業(yè)營(yíng)銷難題
騰訊廣告鏈接資源、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品,為廣告主提供從“投前-投中-投后”的全生命周期服務(wù),提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),分析優(yōu)化服務(wù),助力客戶營(yíng)銷效率提升。
騰訊廣告教育行業(yè)高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)李鵬飛在分享中總結(jié)了語言行業(yè)營(yíng)銷的四大模式,解題語言行業(yè)營(yíng)銷困局。
線上模式:關(guān)注人群的畫像,善用DMP定位細(xì)分興趣人群;優(yōu)選資源場(chǎng)景,精心設(shè)計(jì)素材和落地頁(yè)。
線下模式:在線上模式營(yíng)銷基礎(chǔ)上,可以更多發(fā)揮LBS的定位能力。
APP模式:關(guān)注激活率、注冊(cè)率、復(fù)費(fèi)率。
公眾號(hào)加粉小程序模式:小程序模式語言培訓(xùn),一鍵授權(quán),獲取銷售線索,成為教育企業(yè)差異化流量的關(guān)鍵渠道。通過視頻讓用戶增加對(duì)品牌的認(rèn)知,加深對(duì)品牌的印象;通過用戶授權(quán)信息,提升用戶的量級(jí)并控制獲取成本。
小程序最大的優(yōu)勢(shì)便是其“流量-轉(zhuǎn)化-裂變”的閉環(huán)轉(zhuǎn)化鏈路。通過廣告、公眾號(hào)等線上入口及線下掃碼皆可匯集流量至小程序,從而達(dá)到線索收集、粉絲沉淀、分享裂變甚至是導(dǎo)流至門店等目的,使得目標(biāo)群體有效地沉淀與轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容增勢(shì),打造差異化品牌競(jìng)爭(zhēng)
在教育行業(yè)的營(yíng)銷中,品牌差異化塑造顯得尤為重要。騰訊廣告教育行業(yè)銷售張萌認(rèn)為“品牌力能夠通過用戶之間的口碑相傳,引入大量的自有流量驅(qū)動(dòng)有機(jī)增長(zhǎng)”。
如何打造差異化成為今年教育品牌持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。張萌認(rèn)為,品牌增勢(shì)可借助“三部曲”實(shí)現(xiàn):
1.權(quán)威平臺(tái)背書,提升品牌認(rèn)知
2018年以來,各大教育品牌紛紛搶占熱點(diǎn)IP內(nèi)容。騰訊也在進(jìn)一步加速推出騰訊視頻、新聞、體育平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商業(yè)化資源,不斷豐富內(nèi)容矩陣,借助熱點(diǎn)IP、熱門綜藝大劇、垂直教育資源,觸達(dá)不同子行業(yè)的目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)全方位的品牌深度滲透。
2.垂直內(nèi)容深耕、搶占受眾心智
內(nèi)容是品牌將自身理念深植用戶心靈的最佳方法,除了聯(lián)動(dòng)騰訊資源打造品牌專屬欄目進(jìn)行內(nèi)容共建外,騰訊廣告還主打精準(zhǔn)圈層的“專欄冠名”和品牌自制節(jié)目同樣能完成品牌理念傳播的重任。
張萌指出,“垂直內(nèi)容的深耕,要緊扣關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),定制內(nèi)容專欄,搶占受眾心智。在特定的渠道提升客戶好感度”。騰訊擁有娛樂、資訊、社交等平臺(tái),有著強(qiáng)大的內(nèi)容分發(fā)渠道,可以更好幫助廣告主完成內(nèi)容的傳播和流量加持。
3品牌IP共建,,增強(qiáng)產(chǎn)品粘性
針對(duì)有IP形象的教育品牌,騰訊與廣告主進(jìn)行IP共建,通過品牌IP植入及全入口IP專區(qū)推廣,不斷提升品牌的曝光,助力品牌IP孵化,提升品牌親和力。
4.最大化IP合作效用,實(shí)用品效雙贏
騰訊采用品效交叉優(yōu)化的方法,基于效果廣告用戶漏斗分析,驗(yàn)證品牌投放有效性,持續(xù)沉淀用戶,優(yōu)化品效投放策略,利用IP內(nèi)容價(jià)值來激活用戶價(jià)值,帶來加倍獲客。騰訊最大化放大IP合作效用,持續(xù)優(yōu)化品效策略,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)口碑滲透和觸點(diǎn)追投。
未來,騰訊將持續(xù)通過輸出系統(tǒng)化的營(yíng)銷能力,從數(shù)據(jù)洞察能力、產(chǎn)品能力、資源矩陣、內(nèi)容矩陣、運(yùn)營(yíng)方法、創(chuàng)意優(yōu)化等方面,助力教育機(jī)構(gòu)全面提升營(yíng)銷效能,多舉并措以應(yīng)對(duì)越發(fā)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)教育行業(yè)全方位增長(zhǎng)。