4月26日—28日,以“AI生萬物”為主題的第十屆全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)在北京國家會議中心盛大開幕。騰訊社交廣告策劃負(fù)責(zé)人姜愛榕受邀參加并發(fā)表《智能營銷始終于人》主題演講,向在場嘉賓闡釋騰訊社交廣告如何開放數(shù)據(jù)、技術(shù)與產(chǎn)品能力,助力廣告主實現(xiàn)全方位的智能化營銷升級,推動商業(yè)價值持續(xù)變現(xiàn)。
騰訊社交廣告策劃負(fù)責(zé)人姜愛榕現(xiàn)場分享騰訊社交廣告智能營銷之道
由洞察驅(qū)動的整體投放方案
移動社交時代的到來,讓營銷的內(nèi)涵發(fā)生深刻變化。“騰訊社交廣告基于流量平臺進(jìn)行豐富創(chuàng)新,幫助廣告主和用戶形成更好的溝通。”演講一開始,姜愛榕便指出,深入、精準(zhǔn)的洞察是營銷的前提,在洞察的驅(qū)動下,人、場景與創(chuàng)意才能真正實現(xiàn)緊密結(jié)合,讓廣告在對的時間,以對的形式,出現(xiàn)在對的人眼前。
騰訊社交廣告提供由洞察驅(qū)動的整體投放方案,能夠幫助廣告主找到精準(zhǔn)的用戶群體,更優(yōu)的場景匹配,并通過創(chuàng)意優(yōu)化的實現(xiàn),最終達(dá)成有效轉(zhuǎn)化。
以人為核心,推動營銷智能化升級
如何利用數(shù)據(jù)能力實現(xiàn)對消費者的深入洞察,從而更有效觸達(dá)目標(biāo)用戶群體,讓廣告更懂人?騰訊社交廣告作為一個有著強(qiáng)大技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的營銷解決方案提供方,不斷進(jìn)行營銷的智能化升級,構(gòu)建“營銷決策—精準(zhǔn)定向—體驗提升—投放轉(zhuǎn)化”的智能化營銷閉環(huán)。
1、營銷決策
持續(xù)建設(shè)洞察能力,構(gòu)建全局視角,通過數(shù)據(jù)共融,建立多維度的洞察視角,幫助廣告主深層次了解用戶群體、產(chǎn)品和競品以及所在行業(yè),從而進(jìn)行更科學(xué)的營銷決策。
案例:捷豹XFL新車上市,采用“明星粉絲全鏈營銷模式”,推薦明星陸毅代言,定向粉絲人群,最后通過朋友圈廣告激發(fā)互動,取得良好推廣效果。廣告點擊率超過9%,視頻點擊率是行業(yè)均值的兩倍。
2、精準(zhǔn)定向
不斷優(yōu)化升級定向能力,通過深入各大垂直行業(yè)子行業(yè)的標(biāo)簽、品牌定制人群包以及升級的Lookalike技術(shù),幫助品牌廣告主識別目標(biāo)受眾。
案例:51信用卡通過將CRM數(shù)據(jù)與騰訊全量用戶匹配,在投放過程中不斷優(yōu)化投放線索與人群排序,甄選出最具價值的潛在客戶群體,最終獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化線索,注冊比例提高20%,70分以上用戶綁卡成功率是普通定向的7倍。
3、體驗提升
全面覆蓋社交、移動應(yīng)用、資訊等豐富場景,配合原生、視頻、動態(tài)創(chuàng)意等廣告形態(tài),以及原生頁、小程序、卡券等功能產(chǎn)品,并附之黑科技玩法,達(dá)到提升廣告沖擊力,持續(xù)創(chuàng)新用戶體驗的目的。
案例:馬蜂窩發(fā)起“旅行人格”的心理測試,在騰訊數(shù)據(jù)能力的支持下,提取歸納出不同的旅行人格,最終將消費者身邊最貼心的寵物與“人格化”的旅行偏好結(jié)合在一起。廣告點贊率達(dá)行業(yè)均值的1.5倍,評論率為行業(yè)均值2倍。
4、投放優(yōu)化
領(lǐng)先的智能投放技術(shù),綜合應(yīng)用oCPA/oCPM、DPA等工具,持續(xù)提升效率。
案例:奢侈品服務(wù)平臺寺庫運用騰訊社交廣告DMP排除重投新客并對老客進(jìn)行二次喚醒,在成本降低后通過oCPA智能出價穩(wěn)定獲取大量激活,達(dá)到成本減半、激活加倍的效果。
“真正偉大的創(chuàng)意還是來自于人,騰訊社交廣告將持續(xù)助力廣告主打造核心創(chuàng)意能力和策略能力。”演講最后,姜愛榕介紹了騰訊社交廣告IDEA+創(chuàng)意實驗室如何打通社交與創(chuàng)意的斷層,為創(chuàng)意提供社交洞察的支撐和創(chuàng)意投放的優(yōu)化建議,并在整個投放過程中對每一步環(huán)節(jié)進(jìn)行效果評估,作為后續(xù)創(chuàng)意的參考并優(yōu)化投放。