騰訊社交廣告:餐飲行業(yè)應(yīng)如何挖掘客戶價(jià)值達(dá)到利潤增加1倍

發(fā)布時(shí)間:2018-01-08 11:07:50   發(fā)布者:小擎    文章來源: 網(wǎng)絡(luò)

人人賣產(chǎn)品,卻不會(huì)塑造產(chǎn)品價(jià)值,天天喊叫產(chǎn)品如何質(zhì)量好,價(jià)格低。當(dāng)你這樣喊叫的時(shí)候,你的競爭對手同樣能這樣喊叫。但你有沒有想過,你能不能塑造和挖掘一些別人沒有的價(jià)值。一家餐飲飯店,就是通過一個(gè)簡單的價(jià)值塑造的挖掘,輕松實(shí)現(xiàn)利潤翻倍。

每個(gè)生意正如每個(gè)人一樣,都有自已的特色和特點(diǎn)。人有一些生理上的東西是天生下來就這樣的,無法改變。而生意、企業(yè)、店鋪、卻完全能夠通過努力和塑造來突出自己的特色和特點(diǎn)。

所以,你的生意首先要做的第一件事就是:找出你與別人的生意不一樣的特色地方,集中在這類客戶身上,然后一百倍地放大它。讓每個(gè)客戶在第一時(shí)間內(nèi)都能看到它,記住它。這就是你的生意形象價(jià)值。

每個(gè)生意,都需要有一句話來體現(xiàn)你的獨(dú)特,來傳達(dá)給客戶。這句話,你不能憑空捏造,必須要實(shí)事求是,這是對自己負(fù)責(zé),也是對客戶負(fù)責(zé)。

這是一家餐飲酒樓,投資額大約100多萬元,地處市區(qū)非黃金地段,主營海鮮、家常飯菜,每月流水近20萬元。這家飯店通過簡單的價(jià)值挖掘,塑造了不一樣的產(chǎn)品價(jià)值,立馬讓利潤翻倍。

1、提煉獨(dú)特賣點(diǎn): “10 分鐘上菜,超時(shí)免費(fèi)”。這個(gè)上菜指的是上第一個(gè)菜,而不是10分鐘全部上完。所提煉出的這一句話,一定要能做得到的,一定要真實(shí)存在的,一定要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。

2、利潤產(chǎn)品:店內(nèi)利潤最多的一款產(chǎn)品是“酸辣田雞”,也是招牌菜,原先標(biāo)價(jià)每斤28元?,F(xiàn)在,稍微修改了三個(gè)地方,在“酸辣田雞”利潤方面,比原來迅速提升了1 倍多。

1)區(qū)別定價(jià)。將“酸辣田雞”分為三種檔次,分別叫:“純正野生酸辣田雞(大廚祖?zhèn)髅胤ǎ?rdquo;標(biāo)價(jià)每斤 68 元;“農(nóng)家酸辣田雞”標(biāo)價(jià)每斤 38 元,“正宗酸辣田雞”標(biāo)價(jià)每斤 28 元。

這么一改,不僅提高了“酸辣田雞”利潤,并且在顧客的心理樹立起了“純正野生田雞”的地位,吸引了更多顧客到店里。

雖然真正點(diǎn)68元最高檔菜比較少,畢竟比較貴,只在宴請貴賓時(shí)會(huì)有人點(diǎn)菜。 但大部份顧客卻從原來的28元這檔,提高到了38 元這個(gè)檔次。

2)舉辦吉尼斯記錄。每天即時(shí)公布最高消費(fèi)額,凡是消費(fèi)額超過當(dāng)日記錄的,贈(zèng)送現(xiàn)金券20%,超過歷史記錄的,贈(zèng)送現(xiàn)金券 50%。

比如:當(dāng)前最高消費(fèi)額是1000元,有顧客的消費(fèi)額是1001元,即可獲賺200元現(xiàn)金券;歷史最高消費(fèi)記錄是4000元,有顧客的消費(fèi)額是 4001元,即可獲贈(zèng) 2000 元現(xiàn)金券。

這個(gè)活動(dòng)一經(jīng)推出,顧客絡(luò)繹不絕。

一是直接刺激當(dāng)日消費(fèi),大部份顧客在接近最高消費(fèi)額時(shí),都會(huì)再點(diǎn)一些酒水來破記錄;二是吸引大客戶,一旦顧客有大量宴請、高端商務(wù)需求時(shí),首先都會(huì)考慮到該店,因?yàn)榇罅垦缯埡透叨松虅?wù)需求,的宴請,肯定能破記錄;三是形成一種話題討論,比如“:天啊,**店一頓飯花了3萬元!”。 (當(dāng)然,公務(wù)消費(fèi)不在此宣傳范圍內(nèi)。)

3、免費(fèi)產(chǎn)品:“小魔術(shù)大世界,在本店見證你的奇跡”。花一點(diǎn)小錢,到一些魔術(shù)店購買一些小魔術(shù)道具,很吸引人,又容易上手。

 比如神秘四連環(huán)、環(huán)環(huán)相扣、透視撲克(順便宣傳戒賭),一是在顧客等菜時(shí),免費(fèi)給顧客玩;二是,如果有顧客喜歡,直接現(xiàn)場購買,做為另外一種收入來源,賣魔術(shù)玩具。(還真賣了不少)

這就是為餐廳提供的超額附加價(jià)值,除了滿足吃飯功能之外,還能給顧客帶來其他方面的享受。

比如:當(dāng)你喝百事可樂時(shí),你喝的是一種巨星的感覺,這時(shí)百事可樂不僅僅只是飲料;當(dāng)你穿耐克運(yùn)動(dòng)鞋時(shí),你穿的是一種超越自我的精神,這時(shí)耐克運(yùn)動(dòng)鞋就不僅僅只是鞋。這些都是價(jià)值塑造。

當(dāng)餐廳能夠給予這些精神想像價(jià)值,而不只是吃飯的地方,就能獲得高利潤。不僅僅是魔術(shù)玩具,舉一反三,還可以再推出系列的:如暢銷書、報(bào)刊雜志(還可以順便賣)等。
好了,以上就是深度挖掘你的產(chǎn)品的價(jià)值的一個(gè)案例,如何通過挖掘你的產(chǎn)品或者你的事業(yè)的價(jià)值,你學(xué)會(huì)了嗎?



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