在做Google廣告的時(shí)候,很多賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告的點(diǎn)擊率很低,有的甚至只有1%或者3%(稍微好一點(diǎn)的可以>10%),而點(diǎn)擊率過(guò)低,可能會(huì)導(dǎo)致廣告的整體效果不好。
那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@種情況?又該如何解決呢?
一、查看廣告展示量
廣告展示次數(shù)(Impressions)是谷歌廣告效果指標(biāo)之一,沒(méi)有展示就相當(dāng)于廣告處于隱身狀態(tài),人們無(wú)法看到,自然也不會(huì)點(diǎn)擊。
二、廣告無(wú)展示
Google廣告無(wú)法展示的原因可能有以下幾種。
1、廣告活動(dòng)已被暫停
這是一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因,但是總是會(huì)有人忽略paused campaign這句話。
查看一下你的campaign是否設(shè)置了開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
如何解決:
所以遇到不展示的情況,轉(zhuǎn)到“更改歷史記錄”查看對(duì)你的帳戶(hù)所做的所有更改。然后,按“狀態(tài)”過(guò)濾查看你所有廣告系列是否都處于上線狀態(tài)。
2、沒(méi)有搜索量/搜索量低
如果你看到“搜索量較低”的狀態(tài),可能你的廣告定位的是非常具體、非常小眾的Niche的或長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,而這些關(guān)鍵字很少有用戶(hù)進(jìn)行搜索。
盡管長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞有時(shí)候可能意味著高流量,但是太小眾的話,情況就會(huì)相反。Google注意到你所定位的關(guān)鍵字幾乎沒(méi)有流量或極少量后,會(huì)在你的賬戶(hù)中將campaign暫時(shí)處于無(wú)效狀態(tài)。
如何解決:
通過(guò)訪問(wèn)帳戶(hù)的“關(guān)鍵字”部分并查看“狀態(tài)”列,查看關(guān)鍵字搜索量是否較低。如果顯示“搜索量不足”,則可以單擊以查看你的廣告是否被展示以及問(wèn)題所在。
如果是由于關(guān)鍵字太小眾,不常被搜索,可以嘗試使用更廣泛的詞組或廣泛匹配類(lèi)型來(lái)涵蓋更多(依舊要相關(guān))的搜索。
3、廣告與著陸頁(yè)面不相關(guān)
Google會(huì)根據(jù)廣告與用戶(hù)目標(biāo)關(guān)鍵字的相關(guān)程度以及著陸頁(yè)面相關(guān)性來(lái)判斷你的廣告。
如果你的著陸頁(yè)面沒(méi)有經(jīng)過(guò)優(yōu)化且與目標(biāo)受眾不相關(guān),無(wú)法幫助受眾解決問(wèn)題,則你的廣告排名將會(huì)受到影響。
如何解決:
仔細(xì)查看你定位的每個(gè)關(guān)鍵字,并考慮觸發(fā)這些關(guān)鍵字的搜索者:
他們的痛點(diǎn)是什么?
他們可能有什么問(wèn)題?
他們正在尋找什么解決方案?
這些問(wèn)題的答案將會(huì)是你的著陸頁(yè)需要涵蓋的內(nèi)容,在你的廣告和著陸頁(yè)面之間建立相關(guān)的匹配消息。
4、廣告組關(guān)注重點(diǎn)不清晰
當(dāng)用戶(hù)的搜索觸發(fā)了你廣告組里面的關(guān)鍵字,Google就會(huì)選擇與該關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)的廣告:
你在廣告競(jìng)價(jià)中的表現(xiàn)取決于該廣告與用戶(hù)查詢(xún)的相關(guān)性。相關(guān)性越高,你的排名就越高。
如何解決:
制作廣告時(shí),廣告組的主題請(qǐng)盡量和關(guān)鍵字保持一致,如果廣告組中的所有關(guān)鍵字都緊密相關(guān),則無(wú)論觸發(fā)哪個(gè)關(guān)鍵字和選擇哪個(gè)廣告,你的廣告都可能與用戶(hù)的查詢(xún)相關(guān)。
5、IP地址被阻止
許多廣告主花時(shí)間研究他們同行的廣告,在瀏覽器里搜索自己的關(guān)鍵詞。但是,如果你這樣做,可能會(huì)觸發(fā)你的廣告展示,并給你帶來(lái)不必要的展示。
這樣一來(lái), 你的IP可能會(huì)Google記錄當(dāng)作惡意點(diǎn)擊者,而你IP也可能會(huì)因?yàn)楸蛔柚苟鵁o(wú)法看到廣告。
如何解決:
進(jìn)入廣告系列設(shè)置,查看IP排除部分中是否列出了你的IP地址。如果是這樣,請(qǐng)將其刪除并保存更改,確保你搜索的時(shí)候也能看到你自己的廣告展示。
三、廣告有展示沒(méi)點(diǎn)擊
在第一步的排查中,如果我們看到廣告有展示但就是沒(méi)有什么點(diǎn)擊量,則可能是以下幾個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的。
1、新廣告處于學(xué)習(xí)期中
新創(chuàng)建的廣告沒(méi)有點(diǎn)擊量很可能是因?yàn)槿蕴幱趯W(xué)習(xí)期中,此時(shí)建議不要過(guò)多干預(yù),以免打亂其節(jié)奏,延長(zhǎng)學(xué)習(xí)期。如果5至7天后仍然沒(méi)有看到點(diǎn)擊量,則需要進(jìn)行排查優(yōu)化。
2、出價(jià)與預(yù)算過(guò)低
每個(gè)廣告系列需要設(shè)置出價(jià)與每日預(yù)算,出價(jià)越高,廣告排名越靠前,反之,則越靠后。
因此,如果出價(jià)過(guò)低,廣告所獲得的展示就會(huì)有限,相應(yīng)點(diǎn)擊量也會(huì)較少。而且,如果每日預(yù)算太低,廣告活動(dòng)也會(huì)很快被限制,不再展示,進(jìn)而影響點(diǎn)擊量。所以,如果發(fā)現(xiàn)Google Ads廣告沒(méi)有點(diǎn)擊量,可以適當(dāng)調(diào)整出價(jià)與預(yù)算。
3、定位范圍太窄
如果廣告定位范圍太窄也會(huì)影響展現(xiàn)與點(diǎn)擊,包括投放地區(qū)、設(shè)備類(lèi)型和人群定位等設(shè)置。
因此,Google Ads廣告沒(méi)有點(diǎn)擊量可能是因?yàn)檫x擇的投放地區(qū)與人群不夠精準(zhǔn)、沒(méi)有囊括所有目標(biāo)地區(qū)與目標(biāo)人群,或者是目標(biāo)人群習(xí)慣移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物,但廣告設(shè)置忽略了針對(duì)移動(dòng)端設(shè)備的競(jìng)價(jià),導(dǎo)致展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量不佳。
此時(shí),便需要根據(jù)市場(chǎng)研究情況對(duì)以上這些設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)操作包括在Google Ads Locations中查看哪些位置產(chǎn)生的流量最多,使用Google趨勢(shì)來(lái)了解不同地理區(qū)域內(nèi)的人群對(duì)某個(gè)關(guān)鍵字或主題的興趣等。
4、廣告投放設(shè)置時(shí)間不正確
一些賣(mài)家為了有效控制推廣成本,會(huì)對(duì)每日展現(xiàn)時(shí)間進(jìn)行限制,但如果所設(shè)置的時(shí)間范圍太緊,或是定位至目標(biāo)受眾不進(jìn)行搜索的時(shí)間,便會(huì)導(dǎo)致廣告展示與點(diǎn)擊受限。
因此,在對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置時(shí),需要進(jìn)行一些調(diào)研以準(zhǔn)確了解受眾搜索最多的時(shí)間。
5、廣告質(zhì)量得分低
廣告質(zhì)量也是影響展示與點(diǎn)擊的重要因素,如果廣告質(zhì)量得分較低,那即便是出價(jià)高也難獲得好的排名。反之,如果廣告更好,更具創(chuàng)意,更有吸引力,則可能超越其他高出價(jià)者。
影響廣告質(zhì)量得分的因素有很多,包括廣告賬戶(hù)質(zhì)量分、計(jì)劃質(zhì)量分以及關(guān)鍵詞質(zhì)量分等。
具體可以從以下幾個(gè)方面來(lái)優(yōu)化:
(1)提升優(yōu)化關(guān)鍵詞和廣告文案,并確保其高度相關(guān)。包括否定關(guān)鍵詞添加及否定關(guān)鍵詞是否抵消了有效關(guān)鍵詞,廣告標(biāo)題需包含號(hào)召性用語(yǔ),廣告附加信息需要與號(hào)召性用語(yǔ)保持一致,并向受眾表明可以一鍵獲取信息等。
(2)優(yōu)化落地頁(yè)體驗(yàn),確保內(nèi)容相關(guān)性,優(yōu)化頁(yè)面加載速度,提供清楚明確的購(gòu)買(mǎi)指南等。
(3)定期分析廣告投放數(shù)據(jù),分析關(guān)鍵詞和廣告表現(xiàn),優(yōu)化表現(xiàn)不佳的廣告和廣告組,整體提升廣告賬戶(hù)質(zhì)量。
以上就是導(dǎo)致新建的Google Ads廣告沒(méi)有點(diǎn)擊量的一些因素以及解決方案,希望大家都能順利跨越廣告投放中所遇到的障礙。