? 一進電梯,3個廣告位,3個都是618相關(guān)廣告;
? 連續(xù)4個公交站亭,2個天貓618廣告,2個京東618廣告;
? 換乘一下地鐵,換乘通道一路京東“無界618聯(lián)盟”廣告;
? 瀏覽一下新聞,發(fā)現(xiàn)從上到下,所有的Banner廣告也和618相關(guān);
? 打開10個APP,有8個的開屏廣告和618相關(guān);
? 打開日歷APP,原來干凈的界面被“神券日”、“萬件滿減”、“潮IN盛典”等關(guān)鍵字貼滿……
從5月開始,你就陸續(xù)發(fā)現(xiàn),各大電商平臺、各大品牌主都在爭搶618廣告流量,生怕在流量上落后于人,甚至是搶不到。
作為與雙11齊名的全民電商狂歡節(jié),618倍受各大電商平臺和品牌主的青睞,這并無可厚非。只是,大家在營銷上都卯足勁,瘋搶618廣告流量的時候,一定要把握電商營銷的大勢,不能為了營銷而營銷??扇缃耠娚虪I銷的大勢又是什么?其實,最近今日頭條發(fā)布的《2018今日頭條電商行業(yè)營銷解決方案》就恰好為我們總結(jié)了電商營銷的三個趨勢,它們分別是:
品牌營銷與效果營銷的邊界模糊,品效共振時代全面到來
其實,通常的電商營銷并非如文章開頭那樣。效果一直是電商營銷中很重要的一個因素,而CPS則是電商營銷追求極致效果營銷的典型產(chǎn)物。不過,無論是重效果輕品牌,還是重品牌輕效果,在如今的電商營銷領(lǐng)域都是不對的;正確的做法應(yīng)該是品牌與效果同樣重視,做到品效共振。
品效共振說起來容易,做起來卻不簡單。電商營銷要想達到品效共振的效果,與廣告流量平臺的人群洞察技術(shù)和跨平臺合作能力都有著很大關(guān)系。
在人群洞察技術(shù)方面,隨著程序化購買的普及,現(xiàn)階段各個平臺都有“千人千面”的技術(shù)??蛇@個技術(shù)實力到底有多強,各家平臺可能就會有不小的差距了。拿今日頭條為例,除了常規(guī)的用戶標簽體系外,今日頭條通過多年服務(wù)電商客戶的經(jīng)驗,為此打造了一套獨有的雙向建模的高價值電商標簽體系,將閱讀興趣詞與電商轉(zhuǎn)化詞一一對應(yīng)起來,比如經(jīng)常閱讀帶有“哄睡”標簽內(nèi)容的人,通常都對如何哄寶寶睡比較頭疼,而此時他或許缺少的就是一個寶寶喜歡的玩具,因此向他推薦兒童玩具就很符合他的消費需求。
同時,跨平臺之間的合作對于電商營銷來說同樣重要。首先,通過跨平臺的合作,尤其是電商平臺上的第一方數(shù)據(jù)與廣告流量平臺上的自有數(shù)據(jù),雙方數(shù)據(jù)的交叉融合有利于形成更精準的人群洞察與營銷;其次,廣告流量平臺與電商平臺上的合作可以進一步縮短用戶從看到廣告到最后購買的中間環(huán)節(jié),從而大大提升廣告的效果。比如,為了打破割裂,促進效率提升,今日頭條就推出了“W條計劃”。據(jù)悉,W條計劃可以對接全部的電商及多品類網(wǎng)服平臺,并在開放對接、共建電商模型、優(yōu)質(zhì)資源、多維營銷場景和專項服務(wù)團隊方面有著全面的對接服務(wù)。
達人經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,內(nèi)容帶貨模式受青睞
這兩年我們見證了不少明星強大的帶貨能力,比如楊冪對MK包的帶貨、范冰冰對瑞貝卡假發(fā)的帶貨、鹿晗對歐舒丹的帶貨和蔡徐坤對養(yǎng)生堂面膜的帶貨等。其實,不僅是明星帶貨,這兩年以達人為主的內(nèi)容帶貨同樣不可忽視,比如去年7月,時尚博主黎貝卡4分鐘就賣出了100輛寶馬MINI。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2017年粉絲規(guī)模在10萬以上的網(wǎng)紅達人人數(shù)較2016年增長了57.3%,而2017中國網(wǎng)紅達人粉絲總?cè)藬?shù)也達到了4.7億人,環(huán)比增長20.6%;同時,易觀數(shù)據(jù)又顯示,在網(wǎng)紅達人的變現(xiàn)方式中,電商是最重要的變現(xiàn)方式,這其中的“電商”其實就是指的內(nèi)容帶貨。
為什么內(nèi)容帶貨這兩年發(fā)展如此之快呢?原因很簡單,自帶流量、粉絲粘性強、商品轉(zhuǎn)化成本低等都是網(wǎng)紅達人內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢。
因此,在如今的電商營銷中,內(nèi)容帶貨是不可忽視的一種營銷手法,而在具體操作時,就需要選擇內(nèi)容帶貨能力強的平臺。這種能力強主要體現(xiàn)在兩個方面,一是內(nèi)容帶貨的載體要豐富,二是內(nèi)容帶貨的KOL要多元。
比如今日頭條在內(nèi)容帶貨方面就很有優(yōu)勢,因為它不僅產(chǎn)品多元,可以覆蓋文章帶貨(長文、短文)、視頻帶貨(短視頻、直播)、圖片帶貨(單圖、長圖、GIF)和問答帶貨(提問、問答),而且還有著多矩陣的KOL陣容,如時尚、育兒、娛樂、美妝、影視和生活類別,同時最為關(guān)鍵的是今日頭條對這些KOL都有著各種相應(yīng)的指導(dǎo),在服務(wù)品牌時,也會與KOL攜手一起為品牌做出更好的原生內(nèi)容。
今日頭條KOL矩陣
網(wǎng)購用戶趨于飽和,流量精細化運營成趨勢
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017全國網(wǎng)上零售額為7.18萬億,同比增長32.2%;而中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截止2017年12月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達5.33億,較2016年增長14.3%。以上兩個增長數(shù)據(jù)說明,盡管每年的網(wǎng)上零售額依然保持著較高的增長,可網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模卻增長放緩,中國網(wǎng)絡(luò)市場的紅利已經(jīng)不再。這就需要電商去深挖已有用戶的價值,而非爭取新增用戶的價值。
可如何才能做到呢?歸根到底來說,這其實需要流量的精細化運營。比如今日頭條,目前通過強大的人工智能技術(shù)可以將用戶畫像呈現(xiàn)地越來越清楚,并且可以做到實時同步更新。因此,今日頭條在服務(wù)電商客戶時,就可以通過細分電商用戶狀態(tài)而制定針對性投放策略。
—— 在一般策略方面,今日頭條既能以六大緯度的基礎(chǔ)定向精準鎖定目標人群,又可以通過Look-alike技術(shù)把目標人群迅速精準地擴大,還可以用oCPC智能轉(zhuǎn)化出價不斷地優(yōu)化廣告投放效果。
—— 在服務(wù)看重下載和激活用戶的APP客戶時,今日頭條可以先利用獨家雙向建模的電商標簽體系捕獲潛在用戶,然后再通過沉浸式落地頁吸引潛在用戶下載;同時,由于采用了自建CDN和分塊下載技術(shù),今日頭條可提供極致的下載體驗,大大提升了下載轉(zhuǎn)化。
—— 對于重視新客首單和老客復(fù)購的電商客戶時,今日頭條首先可以通過自有DMP進行人群細分,然后再通過動態(tài)詞包進行個性化創(chuàng)意的自動匹配,比如喜歡性價比的用戶,那推給他的廣告素材就會凸顯“性價比”,而喜歡輕薄的用戶,那對應(yīng)的廣告素材就會凸顯“輕薄”;同時,也可以針對不同地區(qū)的用戶,推相應(yīng)地區(qū)的優(yōu)惠。最后在跳轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),今日頭條則會利用DeepLink深度鏈接技術(shù),縮短購買路徑,進而提升購買。
618對于電商來說,其實是個名副其實的名利場。要想既得名,又得利,那營銷就是關(guān)鍵一環(huán)。因此,我們也希望電商在618瘋狂搶流量的同時,也能夠靜下心來想一想:我的營銷是不是做對了。別最后錢花出去了,名和利卻沒有來,那就得不償失了。