要說(shuō)影響廣告轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些？我覺(jué)得用“感性決定用戶是否點(diǎn)擊，理性決定用戶是否轉(zhuǎn)化”這句話來(lái)說(shuō)，再合適不過(guò)了。

影響廣告轉(zhuǎn)化率有諸多因素，在這諸多因素中，我們需要明確，從引起用戶注意再到購(gòu)買這一過(guò)程中，都有哪些環(huán)節(jié)呢？這個(gè)思路也被稱之為用戶接觸點(diǎn)研究。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是用戶接觸到你產(chǎn)品信息的任何一個(gè)點(diǎn)都有可能影響著他是否有購(gòu)買行為。

接觸點(diǎn)研究的第一步是需要讓用戶看到你想要傳遞的信息。我們也可以從自身出發(fā)來(lái)回憶自己瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)都有哪些習(xí)慣，你會(huì)詳細(xì)閱讀圖文內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容么？大多數(shù)人肯定是不會(huì)的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)有那個(gè)時(shí)間和耐心看完所有的內(nèi)容的。所以，我們?cè)诮佑|任何信息時(shí)，都不是全面而深入的，我們大腦為了節(jié)省能量、時(shí)間就只會(huì)關(guān)注些對(duì)自己有用的信息。

那么什么樣的信息才會(huì)引起用戶注意呢？

但從內(nèi)容的角度來(lái)說(shuō)，符合用戶的原有意見、觀點(diǎn)、興趣或是需求的信息都會(huì)被用戶所關(guān)注。比如近期的錘子科技堅(jiān)果3新品上市或是產(chǎn)品降價(jià)50%等；從形式的角度來(lái)說(shuō)，用戶有著自己的瀏覽順序以及注意習(xí)慣，或者說(shuō)將產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)或是特點(diǎn)等內(nèi)容行程對(duì)比，再呈現(xiàn)給用戶，這樣更容易吸引用戶的目光。用戶觀看網(wǎng)頁(yè)時(shí)的順序 一般都是從左至右，從上而下，并且用戶的側(cè)重點(diǎn)一般集中于頁(yè)面左上方。另外，頁(yè)面中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容的設(shè)計(jì)更應(yīng)該搶眼！

當(dāng)廣告能夠吸引用戶點(diǎn)擊以后，我們的重點(diǎn)就在于標(biāo)題了。標(biāo)題可以是一個(gè)用戶最感興趣的一個(gè)問(wèn)題也可以直戳用戶痛點(diǎn)，并且我們還需要在導(dǎo)語(yǔ)階段著重突出重點(diǎn)，抓住用戶有限的注意力。用戶進(jìn)入廣告落地頁(yè)以后，只有幾秒的時(shí)間來(lái)抓住用戶的注意力，最簡(jiǎn)單的方法就是按照倒金字塔來(lái)寫作，在前幾段就提出最重要的信息。另外，我們也可以盡可能多的使用視覺(jué)化符號(hào)和設(shè)計(jì)來(lái)替代文字和數(shù)字。

在我們能夠把控用戶的注意力以后，我們就可以引導(dǎo)用戶決策了。以往我們通過(guò)利益來(lái)引導(dǎo)用戶決策，也就是最低的價(jià)格。但是現(xiàn)在能夠營(yíng)銷用戶決策的就是產(chǎn)品/服務(wù)的效用了。效用就是指影響用戶情緒、個(gè)性、行為、態(tài)度等一系列對(duì)決策產(chǎn)生影響的因素。我們?cè)谠O(shè)計(jì)落地頁(yè)時(shí)，可以直接告訴用戶他能獲得哪些效用：比如，他能省多少錢、節(jié)省多少時(shí)間、獲得哪些優(yōu)惠政策或是能享受哪些增值服務(wù)等，并告訴他們能通過(guò)哪些方法能夠得到這些效用。用一句話來(lái)概括就是，針對(duì)最初提出的問(wèn)題和痛點(diǎn)，來(lái)找到解決方案。

所以，廣告轉(zhuǎn)化率的高低取決于產(chǎn)品/服務(wù)是否契合消費(fèi)者的潛在需求、是否有明確行為引導(dǎo)、是否有限定的行為轉(zhuǎn)化時(shí)間、客戶是否信任自己。