移動互聯(lián)網(wǎng)營銷4A原則

發(fā)布時間:2014-12-18 14:52:46   發(fā)布者:小擎    文章來源: 網(wǎng)絡(luò)

       2011年,Google和IPSOSResearch(益普索)就智能手機的使用狀況在全球范圍內(nèi)進行調(diào)研,通過對30個國家、地區(qū)的30,000名受訪者的調(diào)查研究,來初步了解人們的智能手機使用狀況。這是有史以來首次關(guān)于人們?nèi)绾问褂檬謾C的大規(guī)模調(diào)查,其中中國的調(diào)查范圍集中在城市。

       調(diào)查結(jié)果顯示,亞太區(qū)智能手機普及率已經(jīng)整體領(lǐng)先于全球最發(fā)達(dá)經(jīng)濟體。在所調(diào)研的11個亞太國家和地區(qū)中,有4個國家及地區(qū)的智能手機普及率高于美國(31%):新加坡(62%),澳大利亞(37%),中國大陸城市(35%)和中國香港(35%)。

       近年來智能手機在中國普及迅速,除了智能手機普及率已經(jīng)躍居全球前五(35%),受訪者中每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機,并且擁有智能手機超過一年以上的人數(shù)比例(64%)在亞太地區(qū)是最高的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些智能手機用戶:首先,對App的偏好度很高。中國大陸城市智能手機用戶在手機里安裝的應(yīng)用程序平均數(shù)量為15個,而每三個人中有兩人計劃使用更多的應(yīng)用程序,該比例(66%)為全球第二高;其次,中國用戶對移動廣告的接受態(tài)度非常高,有32%的用戶會點擊廣告進而產(chǎn)生商店購買行為,這一比例也高居全球第二名。

       因為移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,同時也標(biāo)志著一個營銷新時代的到來!移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,可以彌補傳統(tǒng)營銷方式的一些缺點,將成為2012年的營銷主體之一。且不說移動互聯(lián)網(wǎng)的靈活、便捷與精確性,但是目標(biāo)定位這一項功能,就足以成為營銷中制勝的法寶。

       Anytime,定位即時需求

       在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中,營銷人員無法清晰地了解對象的即時需求。所以他們有一套固定的模式:先分析不同的媒體受眾人群,然后根據(jù)自己的需求選擇媒體來投放廣告,例如:在晚間電視劇投放生活類商業(yè)廣告;在體育類電臺投放體育用品的廣告;在報紙的財經(jīng)版投放房地產(chǎn)、汽車的廣告。然后等待陌生的讀者或觀眾來讀取這些可能有用的商業(yè)信息。

       而移動營銷可以借助背后所建立的信息數(shù)據(jù)庫和定位技術(shù),通過對“時間、地點、人物”三要素的結(jié)合,推斷出用戶的即時狀態(tài)并進一步明確其當(dāng)前的消費需求和可能的潛在需求。例如:通過GPS定位技術(shù),你可以知道中午12點一個用戶在商城附近。根據(jù)數(shù)據(jù)庫和時間、地點來分析出用戶狀態(tài)、得出用戶有可能去吃飯或者想去購物行為,那么可以向用戶推送商城附近餐廳的優(yōu)惠券和購物的優(yōu)惠券。通過對時間、地點和信息數(shù)據(jù)庫分析出用戶現(xiàn)有的狀態(tài)來推送信息,這樣能使廣告投放更加精準(zhǔn)。而且這些信息很可能是用戶所需用的資訊,也更容易被用戶接受。

       Anywhere,定位群體需求

       通過定位用戶的移動軌跡,可以知道用戶曾經(jīng)去過哪些地方,那些地方是經(jīng)常去的。通過這些軌跡就描繪出一張非常具有價值的“消費地圖”。

       比如:一間酒吧準(zhǔn)備在這個周末搞活動,那么“消費地圖”可以把不同的目標(biāo)人群清晰地呈現(xiàn)出來。第一種群體:那些經(jīng)常光顧本酒吧的人,這些人是最有希望參加這次活動的。第二種群體:經(jīng)常去酒吧的,而且曾經(jīng)關(guān)顧過本酒吧,但來的次數(shù)不多的人群。這些人也很有可能參加這次活動。第三種群體:經(jīng)常去酒吧的,但從來沒來過本酒吧,這群人也有可能參加這次活動,但概率不大。

       商家可以根據(jù)“消費地圖”上所呈現(xiàn)的群體制定不同的宣傳內(nèi)容,比如第一種群體,應(yīng)該注重活動的內(nèi)容還有和目標(biāo)用戶的互動,可以不附帶酒吧的地點。但第三種人則應(yīng)該注重活動內(nèi)容和給用戶帶來的優(yōu)惠,而且一定要附上酒吧的地點,必要時附上地圖。“消費地圖”不僅讓商家清晰地知道哪些是目標(biāo)人群,而且可以根據(jù)不同的人群制定不同的宣傳內(nèi)容。這樣的廣告投放目標(biāo)不僅精準(zhǔn),而且非常個性化,符合不同的群體。

       Anything,定位運營商戰(zhàn)略

       作為一種新的營銷方式,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷還有很多新大陸等著我們?nèi)ラ_拓。在有針對地了解了中國用戶的智能手機使用習(xí)慣以及廣告選擇后,大家做更多的探索與創(chuàng)新。

       第一,判斷業(yè)務(wù)的移動化程度。查看企業(yè)網(wǎng)頁的訪問流量并確定其中有多少來自移動設(shè)備。移動搜索業(yè)務(wù)在過去一年里整體增長了4倍,手機訪問占總流量的比重之大,令許多營銷者瞠目結(jié)舌。如果希望企業(yè)網(wǎng)頁的手機訪問流量巨大,請先確保優(yōu)化手機網(wǎng)頁,方便手機瀏覽。

       第二,減少消費者的行動阻礙。智能手機用戶點擊和打字的次數(shù)少于電腦用戶。因此,想要你的廣告效果化,需要充分利用移動廣告形式的優(yōu)勢,設(shè)置獨立的移動營銷活動,幫助人們更快更便捷地捕捉信息。在有針對性地設(shè)計移動營銷活動情況下,平均點擊跳轉(zhuǎn)率增長了11.5%。

       第三,引導(dǎo)消費者訪問店面。零售店可以通過導(dǎo)航和地圖的方式將潛在客戶引導(dǎo)至店面。與網(wǎng)頁搜索相比,地理位置與手機用戶的關(guān)系十分密切,用戶搜索的目的性更為明確,本地化廣告還可以在廣告中顯示距離信息,提醒消費者其實他們與店面只有幾步之遙。

       第四,整合移動與促銷活動。手機使用量在晚上和周末都會有所增長,因為那時人們大多出門在外。由于移動廣告可被定位,可以吸引附近一些本無意踏進店鋪的潛在購物者。如果店內(nèi)正舉辦促銷或特惠活動,將優(yōu)惠券直接投放到廣告中,顧客便可以用Email或短信接收,以便今后來店使用。

       第五,時刻準(zhǔn)備調(diào)整移動策略。和任何市場活動一樣,營銷人需經(jīng)常對廣告效果進行分析以便創(chuàng)建最有利于企業(yè)的移動市場營銷策略。對移動廣告宣傳活動進行分析,進一步了解網(wǎng)站的訪問用戶、他們的消費行為和趨勢等。隨后便可運用這些數(shù)據(jù)改善、提升公司的網(wǎng)站和市場營銷活動,比網(wǎng)頁宣傳更好地跟蹤衡量效果。

       移動互聯(lián)網(wǎng)潛力驚人,未來誰將登上這座金山?誰將獲得這座金山?是能夠把握機遇并為之付出的Anypeople!



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