移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

發(fā)布時(shí)間:2014-12-18 14:52:46   發(fā)布者:小擎    文章來(lái)源:上海天擎

      有很多數(shù)據(jù)在顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì):截止到2010年,全世界有50億部手機(jī),占總?cè)丝?3%,而全球的電腦數(shù)量則只有12億臺(tái);在全球40億部正在使用的手機(jī)中,有10.8億部為智能手機(jī),占比達(dá)27%;每天手機(jī)中第三方應(yīng)用程序下載量是3000萬(wàn)次,每秒達(dá)347次;截至2011年4月,中國(guó)9億移動(dòng)通信用戶,3G用戶達(dá)6757萬(wàn),手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)3.03億。很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)顯示,5年后手機(jī)將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖為企業(yè)描繪了一個(gè)嶄新的未來(lái)世界,面對(duì)如此龐大的用戶群體,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面存在什么樣的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和模式?如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,自然成為企業(yè)值得去思考的問(wèn)題。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介與傳播屬性特征

      1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對(duì)信息傳播的限制,實(shí)現(xiàn)了傳播的隨時(shí)性、隨地性。Compete的研究顯示,在美國(guó)43%Twitter用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Twitter,34%的Facebook用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。同樣在中國(guó),新浪微博數(shù)據(jù)顯示,2010年底38%新浪微博來(lái)自移動(dòng)終端,而至今這一數(shù)字已超過(guò)50%。這自然就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了實(shí)時(shí)化的營(yíng)銷傳播機(jī)會(huì),任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式將成為信息傳播的新觀念。

      2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓位置服務(wù)產(chǎn)生營(yíng)銷價(jià)值。傳統(tǒng)的電腦是固定的,即使是筆記本電腦也很少在移動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用,這就使得其位置并不特別重要。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著消費(fèi)者的位置變化,LBS(LocationBasedService)即基于用戶當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)成為新的營(yíng)銷模式,這對(duì)社會(huì)既有架構(gòu)帶來(lái)了變革,且每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互,更好更便捷的滿足人們的信息需求。

      3、此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了不同媒介之間的隔斷,實(shí)現(xiàn)了媒介大融合,使信息傳播走向全媒介化。手機(jī)和平板電腦等數(shù)字化多媒體終端,既接收音頻、視頻,又接收?qǐng)D文、數(shù)據(jù),這賦予了移動(dòng)終端強(qiáng)大的媒介融合能力,人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合來(lái)開展信息傳播活動(dòng),移動(dòng)媒體、移動(dòng)廣播,移動(dòng)電視、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)SNS、移動(dòng)電子商務(wù)等不同的形態(tài)實(shí)現(xiàn)新的跨界組合,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)具有全媒介元素的傳播平臺(tái)。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式的媒介進(jìn)行補(bǔ)充,在營(yíng)銷鏈條中扮演著樞紐的作用,以用戶的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ),結(jié)合用戶個(gè)人習(xí)慣信息,再現(xiàn)用戶狀態(tài)、分析用戶需求,可以幫助企業(yè)找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷的鑰匙。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的崛起首先得益于其在營(yíng)銷上可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的人群定向,而這是基于人與人之間的多向互動(dòng)及信任推薦實(shí)現(xiàn)信息的分享及社會(huì)化關(guān)系鏈傳播,進(jìn)一步放大營(yíng)銷的收益。

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)會(huì)

      在全球市場(chǎng)上,移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到27億美元,預(yù)計(jì)2015年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至240億美元的規(guī)模,接近9倍的增長(zhǎng)空間??偨Y(jié)來(lái)看,大致有以下的一些廣告機(jī)會(huì):

      1、移動(dòng)搜索廣告,包括搜索排名、付費(fèi)的在地圖上定位和各種形式的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在谷歌的“手機(jī)和智能手機(jī)的使用”的研究中顯示,搜索引擎網(wǎng)站是移動(dòng)用戶訪問(wèn)最多的網(wǎng)站,大約有77%的智能手機(jī)用戶會(huì)訪問(wèn)這類網(wǎng)站,社交網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站緊隨其后。企業(yè)需要建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷,確保你的網(wǎng)站可以通過(guò)移動(dòng)搜索被用戶發(fā)現(xiàn),如果你的排名并沒有在搜索結(jié)果第一頁(yè)顯示,那么你也許需要購(gòu)買移動(dòng)搜索廣告,甚至當(dāng)移動(dòng)搜索者看過(guò)你的廣告或產(chǎn)品列表后,要確保他們便于采取行動(dòng),你可以在搜索廣告中提供電話號(hào)碼、在主頁(yè)中為用戶提供一個(gè)可以發(fā)送給朋友的鏈接、提供可以到最近店面的地圖,或者短碼——當(dāng)用戶輸入后可以獲得更多信息。

      2、移動(dòng)顯示廣告。移動(dòng)顯示廣告分為應(yīng)用程序內(nèi)和移動(dòng)瀏覽器內(nèi)的廣告,移動(dòng)顯示廣告包括旗幟格式和非標(biāo)準(zhǔn)的豐富媒體和互動(dòng)格式,這是充分結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為和應(yīng)用特征而可以開展的廣告模式。如今,在蘋果或者谷歌的安卓系統(tǒng)共的應(yīng)用商店里插入廣告頁(yè)面,并在用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)推出廣告顯示是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新模式。有研究顯示,新型智能手機(jī)的應(yīng)用在用戶手機(jī)使用總時(shí)間中的占比,達(dá)到47%,而單從下載量方面衡量,中國(guó)已經(jīng)成為蘋果應(yīng)用服務(wù)AppStore的全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),僅次于美國(guó),平均每一個(gè)用戶在手機(jī)上已經(jīng)超過(guò)20款的應(yīng)用程序。因此,移動(dòng)應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋消費(fèi)者的手段,品牌制造商、廣告公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和媒體公司越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒體,以實(shí)現(xiàn)他們的營(yíng)銷和廣告目標(biāo)。甚至,在這樣的內(nèi)置在移動(dòng)應(yīng)用的廣告中,品牌可以通過(guò)體驗(yàn)的創(chuàng)意,讓消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊它們。

      移動(dòng)營(yíng)銷新策略

      1、品牌APP開發(fā)與應(yīng)用推廣,讓人們主動(dòng)使用并卷入到營(yíng)銷的互動(dòng)中。

      2、基于位置服務(wù)的營(yíng)銷創(chuàng)意整合,激發(fā)消費(fèi)者的廣泛參與。

      3、位置服務(wù)+優(yōu)惠券或者位置服務(wù)+團(tuán)購(gòu),直接驅(qū)動(dòng)移動(dòng)中的消費(fèi)者消費(fèi)行為。

      4、實(shí)時(shí)化的消費(fèi)者反饋。

      5、手機(jī)支付的應(yīng)用和移動(dòng)虛擬購(gòu)物。

      移動(dòng)營(yíng)銷之跨界整合

      1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像是膠水將戶外、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷不能僅僅局限于移動(dòng)本身,由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的整合,可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢(shì)從而使其產(chǎn)生交互,實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷價(jià)值。讓廣告對(duì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的決策和購(gòu)買行為的影響力加強(qiáng),讓廣告更精準(zhǔn)和實(shí)效。

      2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外數(shù)字媒體、電視等傳統(tǒng)媒體,加上位置服務(wù)的結(jié)合,可引導(dǎo)更多消費(fèi)者到銷售終端,或到互聯(lián)網(wǎng)上參與品牌活動(dòng),這種跨界的整合可以讓針對(duì)性較低的大眾媒介的廣告變成基于個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的個(gè)性化有的放矢的營(yíng)銷。

      3、此外,手機(jī)的數(shù)據(jù)能夠揭示用戶社交規(guī)律,手機(jī)可記錄通話信息、短信活動(dòng)、搜索請(qǐng)求和在線活動(dòng),許多智能手機(jī)還配有傳感器以記錄活動(dòng)、感應(yīng)與其他手機(jī)使用者距離、察覺周圍光線亮度以及拍攝照片或視頻,這使得手機(jī)數(shù)據(jù)能夠生成用于揭示我們進(jìn)入社交圈方式的龐大商用數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)挖掘可總結(jié)出人們存在的行為共性,可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷整合。最終,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)SOLOMO的時(shí)代,即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動(dòng)的)。



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