中國有五千萬中小微企業(yè),這些中小微企業(yè)哺育了千千萬萬的網(wǎng)絡(luò)公司,更直接成就了百度,阿里等巨頭。
中小微企業(yè)無技術(shù),缺資金,對于網(wǎng)絡(luò)營銷懵懵懂懂,他們有強烈的推廣需求,急切希望通過網(wǎng)絡(luò)提高競爭力,卻經(jīng)常掉坑里,與之相伴的是服務(wù)這些中小微企業(yè)的本地網(wǎng)絡(luò)公司,幾乎全是草根創(chuàng)業(yè)成長,他們伴隨著改革的發(fā)展開始萌芽壯大。有的選擇了好的產(chǎn)品,插上了騰飛的翅膀,有的選擇了錯誤產(chǎn)品,浪費了時間機(jī)遇。
盤點以下幾種常見的坑,以供參考。
第一坑:預(yù)存定級別
渠道和直銷本就是有區(qū)別,對于渠道客戶和直銷客戶,合作內(nèi)容不一樣,性質(zhì)也不一樣,直銷客戶,購買的是服務(wù),服務(wù)是有價值的,一般來說,服務(wù)內(nèi)容有差別,產(chǎn)品價格有差別。而很多產(chǎn)品商,把預(yù)存的高低,作為折扣多少的條件??雌饋砗侠?,實則是個坑。
渠道的合作,是項目的合作,一個項目的合作包含多個方面,產(chǎn)品是一方面,更重要的是銷售模型,客服模型等,在一切都不去看的情況下,以預(yù)存的高低來定折扣,從這個簡單的事情可以反映出,這樣的產(chǎn)品商,說是做渠道,實則是做直銷,沒有任何市場要求,團(tuán)隊支持。
也就是這個產(chǎn)品商只看重的是你的回款,而不會關(guān)心你如何做市場。最終代理商淪為炮灰,哪怕最終做的不錯,和產(chǎn)品商真沒多大關(guān)系。
第二坑:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
一個做長線的產(chǎn)品商,需要有自己的區(qū)域規(guī)劃,一般按城市等級來,按照城市區(qū)域的體量定不同的政策,一切都可以透明的有據(jù)可查。可以允許有一些浮動,在定政策上面,市面上不少的產(chǎn)品商因人報價,如果對方不懂,又多金,則獅子大開口,一個四線五線城市,政策和一線差不多最終去實施的話,發(fā)現(xiàn)巨大的坑。
出現(xiàn)這種情況,和第一個類似,一切唯預(yù)存為準(zhǔn),說白了,別人就是盯著你那點預(yù)存款。至于你做的好壞,至于你未來如何,統(tǒng)統(tǒng)是不關(guān)注的,說白了,依然是把渠道客戶當(dāng)直銷客戶對待。這樣的產(chǎn)品,市面上存在很多年,一直不會死,永遠(yuǎn)做不大。
第三坑:全面開花論
很多公司會奉行“全面撒網(wǎng),重點培養(yǎng)”,一個地方先放N家代理,更有甚者,地級市放價格,地級市下面的縣再放幾個,說是做渠道,做市場,無非是“賣地”,一地多賣,一城多賣。一個地方市場能不能做起來,真和代理商的數(shù)量多少沒關(guān)系,和代理商的質(zhì)量和專注度有關(guān)系。一個城市放七八家代理,有那么多的代理,廠家能有時間和精力扶持嗎?
一個地方代理商多了不是好事,各個公司做事風(fēng)格不一樣,代理商良莠不齊,遇到撞單,最后都以低價搶客戶,這種渠道方式,任再強的銷售團(tuán)隊,也很難做出漂亮的成績。
最終這個市場,會變得烏煙瘴氣,產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒矔蟠蛘劭?。代理商可能不會死掉,這個項目肯定會死掉。遇到一個地方放N個代理的產(chǎn)品,離遠(yuǎn)點。
第四坑:瘋狂畫餅類
開公司,說白點,就是為了賺錢,做代理,想明白,也是為了多賺錢,求發(fā)展,市面上有多產(chǎn)品特別喜歡忽悠一些傳統(tǒng)行業(yè)的公司進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他會告訴你,這是趨勢,他會拿阿里巴巴來給你舉例子,為什么喜歡找傳統(tǒng)行業(yè)的人,因為隔行如隔山,不知水深淺。
行業(yè)本沒錯,餅畫的太大就有問題了,把風(fēng)險輕描淡寫,把無法落地的模型濃墨重彩,網(wǎng)絡(luò)公司成本就是把一個小白員工培養(yǎng)成上手員工的人力成本,網(wǎng)絡(luò)公司風(fēng)險就是管理不善的風(fēng)險。任何一種業(yè)務(wù)模型都有自己可取之處,但是目前還沒有那個公司把所有的模型都能同時運用的嫻熟。
一個公司是有基因的,做適合自己的模型,才是最靠譜的。
擅長地推的公司,你讓他做會銷,浪費時間浪費精力還打擊信心。
擅長會銷的公司,你讓他做地推,心態(tài)難調(diào)整,高手變小白。
靠運營的產(chǎn)品,前期贈送,后期續(xù)費,看起來美好,獲得客戶卻不是你要的客戶。
找二代?自己上大套,拉人上小套。坑自己,害別人,坑坑不絕。
如果你覺得一個事情可以讓你熱血澎湃,洗把臉,看看其他已做的代理運營的咋樣再做決定。
第五坑:紙上談兵類
見過很多公司,很多渠道人員,夸夸其談,把偶然的事件,當(dāng)作常態(tài)的事情去描述,目前渠道體系最強的應(yīng)該就是阿里巴巴的代理商,阿里的渠道人員都是從一線來的,阿里鐵軍天下聞名,是市場上鍛煉和檢驗出來的,互聯(lián)網(wǎng)銷售這個行業(yè),特別是中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)推廣行業(yè),沒吃過豬肉還真別說自己見過豬跑,有做過團(tuán)隊和沒做過團(tuán)隊,相差太多,沒規(guī)劃化做過直銷團(tuán)隊,就別談傳輸經(jīng)驗。
市場瞬息在變,很多號稱互聯(lián)網(wǎng)老兵,只能算一個老兵,年歲比較老而已,所謂的經(jīng)驗不一定會有用,甚至是負(fù)面作用。
所以當(dāng)一個人告訴你團(tuán)隊怎么組建,銷售如何做,先看看他們自己有沒有做過,做的如何,如果沒有做過,或者做的不溫不火,那么悠著點。
一個團(tuán)隊搭建成熟起來,期間一定有很多的彎路和血淚的教訓(xùn),一個沒有這樣教訓(xùn)的公司,談不上給你帶來什么實際的價值。
第六坑:以偏概全類
中國的中小企業(yè)主是最容易受傷的一群人,也是最樸素的一群人,他們很多是白手起家,靠的是勤勞血汗致富。知道互聯(lián)網(wǎng)是個好東西,卻不懂得如何操作,急切希望通過互聯(lián)網(wǎng)改變公司,卻不知如何評判好壞。
不光中小企業(yè)主是這樣,很多的互聯(lián)網(wǎng)公司的老板也并不能對互聯(lián)網(wǎng)所有的產(chǎn)品都了然于胸,他們大都是銷售出身,缺乏技術(shù)了解,靠的是人品,服務(wù)來維系客戶??康氖卿N售能力來獲取客戶。市面上有一些產(chǎn)品,把一個司空見慣的商鋪說成天花亂墜,把批量復(fù)制商鋪說成云計算,把商鋪各個功能拆分,批量復(fù)制就當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)推廣的所有了。
用商鋪冒充網(wǎng)站,用復(fù)制冒充云計算,自己建一批平臺,左右倒右手,告訴別人這個是聯(lián)盟,靠些黑帽的SEO做做排名,告訴你這個是最全面的技術(shù)。
遇到這樣的產(chǎn)品怎么防范呢,多學(xué)多看多問,基礎(chǔ)建站,SEO規(guī)則在網(wǎng)上都有公開的官方的資料,認(rèn)真的學(xué)習(xí),就能有一雙火眼金睛識別真假。
第七坑:包裝過度類
企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)有很多種方式,沒有任何一種方式能代替所有,換而言之,任何推廣方式都有自己的優(yōu)勢和不足之處。
百度競價好吧,但是惡意點擊嚴(yán)重,SEO好吧,但是不穩(wěn)定,B2B群發(fā)看起來不錯,但是轉(zhuǎn)換率低,依托資源平臺信息推送快吧,但是今天上可能明天就掉。
市面上有很多產(chǎn)品,在某個方面確實做的很出色,比如有些做B2B付費聯(lián)盟的,確實很新穎,解決不少客戶痛點,但是再怎么弄,也只是在B2B上做文章,跳不開這個圈子,更有甚者,做一些假聯(lián)盟,用一些不長久的有噱頭的模式來包裝,滿是情懷價值。其實你認(rèn)真研究,是個早就過期的東西,無非新瓶裝舊酒。
遇到這樣的情況,別看廣告看療效,打他幾個客戶電話問問,想查他的客戶,有很多方法查到,自己親耳去聽聽,比聽廠家給你吹噓強的多。
第八坑:產(chǎn)品唯上論
市面上缺好的產(chǎn)品,什么叫好的產(chǎn)品呢,基本評判標(biāo)準(zhǔn)是,對客戶有用,效果好,利潤相當(dāng)不錯,能賺不少錢,并且要好賣,所以從這三點來看,其實這時候你所描述的“產(chǎn)品”其實不是你所見到的那個“產(chǎn)品”,這個好的產(chǎn)品,嚴(yán)格意義上來講,是一個業(yè)務(wù)模型,而非單純觸摸到的產(chǎn)品。
而一個完善的業(yè)務(wù)模型,包含很多方面,譬如人員的招聘,培養(yǎng),訓(xùn)練體系,是否有成熟的模型可以借鑒,譬如團(tuán)隊規(guī)?;芾?,分公司復(fù)制裂變經(jīng)驗,客服體系健康成長經(jīng)驗,成熟的利益分配機(jī)制等等。
所以一個考察一個產(chǎn)品,不要只看產(chǎn)品本身,更要看這個產(chǎn)品背后的東西。一個好的項目本身,不光是有描繪,還要有接地氣的驗證。多看多學(xué)多研究,方能吹盡黃沙始到金!