內(nèi)貿(mào)企業(yè)如何搭建自有網(wǎng)絡(luò)營銷體系

發(fā)布時間:2014-12-18 14:52:46   發(fā)布者:小擎    文章來源: 上海天擎

在國內(nèi)做貿(mào)易的企業(yè)通常分為兩大類:一種是生產(chǎn)型企業(yè),一種是純貿(mào)易型企業(yè)。生產(chǎn)型企業(yè)除了和貿(mào)易型企業(yè)一樣大力發(fā)展客戶、努力接定單外,還有很多精力要放在管理工廠的原材料采購、生產(chǎn)、招聘、培訓(xùn)等工作上。大部分的貿(mào)易企業(yè)在戰(zhàn)略上往往會做很多嘗試,如主動搜索、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶、建立網(wǎng)絡(luò)店鋪及進(jìn)銷存物流系統(tǒng)、電郵直投、網(wǎng)絡(luò)營銷等。但并不是每次都有回應(yīng)、帶來優(yōu)質(zhì)客戶,而且同行業(yè)競爭異常激烈。那么,內(nèi)貿(mào)企業(yè)究竟該如何構(gòu)建自有的網(wǎng)絡(luò)營銷體系呢?

首先要做用戶調(diào)研

了解你的客戶比什么都重要。做網(wǎng)絡(luò)營銷之前一定要先搞清楚什么樣的客戶才是你的目標(biāo)客戶,他們最青睞產(chǎn)品的什么價值?獲取這些客戶的信任要做出什么樣的努力?這些目標(biāo)人群分布在哪些省市區(qū)域、他們的上網(wǎng)習(xí)慣是怎樣的?這一系列的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)廣告主有效地了解消費者核心的訴求和消費習(xí)慣,幫助企業(yè)主更好的設(shè)計產(chǎn)品和做好網(wǎng)絡(luò)營銷。

尋找合適的買家

前面有了用戶調(diào)研的數(shù)據(jù),下面就需要進(jìn)一步去行動,更高效、用更低的成本去找這些客戶,為企業(yè)創(chuàng)造價值。找到有需要的客戶其實并沒有想象的那么難,但在此之前先要找對網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地和營銷的時機(jī)。如果平臺不對,網(wǎng)絡(luò)營銷只會變成血本無歸的盲目行為;而策略把握不好往往會導(dǎo)致訂單的流逝,甚至還會遭來騷擾客戶的罵名。那什么樣的平臺才是對的,企業(yè)又該如何規(guī)劃最適合自己的營銷策略呢?——Google AdWords給出了方案。

全球大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會在Google上找尋他們需要的信息和內(nèi)容,找尋什么樣的信息屬于用戶主動的行為,Google恰巧可以幫助用戶獲知這些,而這其中蘊藏著巨大的商機(jī)。所以假如你的產(chǎn)品信息出現(xiàn)在Google的搜索引擎中,這樣就可以很大程度上提高你產(chǎn)品信息的曝光度。

對于營銷策略的規(guī)劃,企業(yè)則需要根據(jù)自身情況綜合考量。如果企業(yè)希望只有在某個特定城區(qū)范圍內(nèi)的人才看到自己的產(chǎn)品、營銷信息,那么即可以使用Google AdWords專業(yè)的地理位置定位工具——用戶可以設(shè)定,只有在某個特定地點范圍以內(nèi)的用戶才能看到廣告,而其他地方的人是看不到的。并且,廣告主還可以在Google AdWords中定制廣告出現(xiàn)的時間段以及一天的點擊成本上限。更重要的是Google AdWords是按營銷的效果計費的,只有看到的用戶點擊了事先定義好的營銷廣告后才需要支付費用,不點擊則不付費。廣告的展示也和搜索結(jié)果一樣要遵循內(nèi)容相關(guān)的原則,越相關(guān)的越靠前,不相關(guān)不顯示。

買家到達(dá)和駐留轉(zhuǎn)化

成功找到目標(biāo)客戶群后,企業(yè)還需要通過有效的方式把這些潛在的客戶帶到合適的產(chǎn)品營銷場景內(nèi),想盡辦法讓這些客戶了解和體驗產(chǎn)品特性,產(chǎn)生興趣并留下深刻的印象甚至是直接產(chǎn)生訂單。所以廣告創(chuàng)意的文字引導(dǎo)和Landing Page的設(shè)計都非常重要。

再營銷

再營銷是Google在大用戶平臺上提出的先進(jìn)的營銷理念——在整張互聯(lián)網(wǎng)上去捕獲和滿足每一個潛在的客戶需求。為什么再營銷會這么核心呢?在互聯(lián)網(wǎng)上的用戶,尤其是電商平臺上的用戶,在購物之前都會進(jìn)行比較長時間的決策分析和比較,只有把握住客戶的真實需求并在合適的時間推送相關(guān)的產(chǎn)品信息才會增加成交的機(jī)率。

現(xiàn)實表明,受制于成本及人才的限制,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷舉步維艱。尋優(yōu)質(zhì)買家,所需建立的專業(yè)團(tuán)隊的成本,其實足以再開一家公司;讓潛在優(yōu)質(zhì)買家找到進(jìn)而進(jìn)入商務(wù)洽談環(huán)節(jié),也需要專業(yè)團(tuán)隊的支撐;而在各大電商平臺建站方面,其實更需要有專業(yè)的操盤人員。這些網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點并不是一個個孤立的環(huán)節(jié),而是在壓縮商務(wù)接洽時間,降低了機(jī)會成本的同時,環(huán)環(huán)相扣的構(gòu)建成為一套卓有成效的現(xiàn)代化營銷體系。



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