面對(duì)旅游人群和旅游方式的不斷細(xì)分,對(duì)于旅游行業(yè)來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
一方面可以發(fā)現(xiàn)和挖掘更多的市場機(jī)會(huì),但另一方面對(duì)于消費(fèi)者不斷細(xì)分和變化的消費(fèi)需求的把握難度加大,同時(shí),在營銷上也面臨諸多問題。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,近年來,國內(nèi)旅游市場持續(xù)高速發(fā)展,2018年我國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)55.4億人次,同比增長10.8%。2013年-2018年國內(nèi)旅游人數(shù)保持兩位數(shù)的增長速度。此外,旅游人在國人在旅游花費(fèi)也逐年遞增,2018年人均旅游花費(fèi)超過900元。顯然,在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,旅游消費(fèi)也在升級(jí),從過去的走馬觀花和跟團(tuán)游轉(zhuǎn)向自助式、深度探索游,文旅行業(yè)整體呈現(xiàn)升溫的態(tài)勢。
伴隨著消費(fèi)的升級(jí),旅游市場細(xì)分越來越精細(xì)化,消費(fèi)者需求的差異化也愈加的明顯。同時(shí),受多種因素的影響消費(fèi)者購買決策的路徑加長。根據(jù)攜程大數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)游用戶平均提前21天做旅游規(guī)劃,經(jīng)過232次訪問操作才能最終確定行程?;诼糜涡袠I(yè)在營銷中的這些難題,旅游品牌主不可避免的面臨著消費(fèi)者洞察難以捕捉、市場投放無據(jù)可依、用戶消費(fèi)者參與度不高,轉(zhuǎn)化效率低下的困境。
一、如何打造文旅景點(diǎn)硬核競爭力,釋放商業(yè)勢能?在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大背景下,旅游老品牌如何才能實(shí)現(xiàn)高效的盤活存量,煥發(fā)品牌的年輕力;新興的景點(diǎn)又如何尋找增量,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的感知度和認(rèn)可度;同時(shí)又如何差異化競爭塑造IP,打造硬核競爭力,尋找可持續(xù)的新增長點(diǎn)。無疑,這些正成為文旅行業(yè)品牌主亟待解決的問題。
二、如何通過新平臺(tái)、新的營銷方式抓住新機(jī)遇和新的增長趨勢?文旅行業(yè)市場潛力與競爭并存,如何在一片紅海中突出重圍化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。會(huì)上,今日頭條旗下的流量產(chǎn)品將為品牌主們分享一套定制化的營銷解決方案。如何利用今日頭條豐富的內(nèi)容生態(tài)撬動(dòng)文旅新消費(fèi),如何借力現(xiàn)象級(jí)平臺(tái)抖音短視頻打造屬于自己品牌的爆款,又怎樣通過綜合多元化的平臺(tái)西瓜視頻滲透用戶圈層?
三、如何借他山之石解自身之憂?可以嘗試今日頭條旗下主流平臺(tái)的諸多廣告資源,如抖音視頻、西瓜視頻、穿山甲等平臺(tái),除此之外,還有buzzvideo、tiktok等海外短視頻平臺(tái),均可助力品牌主探尋差異化競爭,塑造經(jīng)典IP,打造硬核競爭力,尋找可持續(xù)的新增長點(diǎn)。
在探索消費(fèi)浪潮下,旅游營銷也要相應(yīng)升級(jí)。一味強(qiáng)調(diào)自己擁有豐富的旅游資源的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,消費(fèi)者現(xiàn)在更希望體驗(yàn)到旅游目的地的文化、歷史、內(nèi)涵和生活方式。因此,旅游營銷不是簡單的資源推薦,而是要傳播旅游的文化,要把旅游目的地作為創(chuàng)意的內(nèi)容,形成持續(xù)性,故事性,創(chuàng)新性的包裝與運(yùn)營,這樣真正激發(fā)人們旅游的興趣。