在谷歌SEM推廣中，“關(guān)鍵詞沒(méi)有轉(zhuǎn)化率or轉(zhuǎn)化率低”是普遍存在的現(xiàn)象，也是讓外貿(mào)企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問(wèn)題，

沒(méi)有轉(zhuǎn)化率or轉(zhuǎn)化率低，就代表企業(yè)花了廣告費(fèi)卻沒(méi)有獲得相應(yīng)的收益，一直在賠錢。我們應(yīng)該如何改變這種情況？

完全沒(méi)有轉(zhuǎn)化該怎么辦？

“關(guān)鍵詞完全沒(méi)有轉(zhuǎn)化”是違背正常SEM廣告投放常識(shí)的，因此如果你的廣告如此，首先要檢查下跟蹤手段，排除技術(shù)上的障礙。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)估建立在有效跟蹤的基礎(chǔ)上。或者是通過(guò)JS寫Cookie，或者是在網(wǎng)站日志中讀reference，都是通過(guò)展示——點(diǎn)擊——結(jié)果的過(guò)程追蹤來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

因此當(dāng)關(guān)鍵詞沒(méi)有轉(zhuǎn)化or轉(zhuǎn)化率低時(shí)，要先檢查下跟蹤手段，如果跟蹤手段沒(méi)問(wèn)題再考慮別的因素。

轉(zhuǎn)化率低該怎么辦？

如果跟蹤手段沒(méi)問(wèn)題，轉(zhuǎn)化率卻一直升不上去，那么你可以檢查以下幾個(gè)因素：

1.著陸頁(yè)

一般來(lái)說(shuō)，品牌詞會(huì)指向網(wǎng)站首頁(yè)面，而其它關(guān)鍵詞會(huì)指向相關(guān)頁(yè)面。一個(gè)網(wǎng)站里有成百上千的頁(yè)面，這些頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)就可能產(chǎn)生問(wèn)題。

如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不科學(xué)、URL格式不統(tǒng)一，調(diào)整就容易出現(xiàn)失誤，造成部分頁(yè)面失效或下級(jí)鏈接失效。

著陸頁(yè)能否便捷導(dǎo)航對(duì)轉(zhuǎn)化率也有一定影響。著陸頁(yè)亂糟糟一片，客戶很難找到自己想要的，那么這樣的著陸頁(yè)也需要優(yōu)化和調(diào)整。

如果著陸頁(yè)沒(méi)問(wèn)題，問(wèn)題可能出在轉(zhuǎn)化頁(yè)上。

2.轉(zhuǎn)化頁(yè)

轉(zhuǎn)化頁(yè)是整個(gè)推廣過(guò)程中比較容易出問(wèn)題的一環(huán)，一是轉(zhuǎn)化支付環(huán)節(jié)本身會(huì)出問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法完成交易；二是轉(zhuǎn)化支付本身沒(méi)問(wèn)題，但支付完成頁(yè)面載入出現(xiàn)問(wèn)題，造成JS無(wú)法有效寫入Cookie。

那么如何區(qū)分這兩者呢？其實(shí)很容易，前者在內(nèi)部收入變動(dòng)中就可以直接反映出來(lái)，而后者只是監(jiān)測(cè)失效，真實(shí)收入和報(bào)告收入出現(xiàn)落差。

當(dāng)然，不同的轉(zhuǎn)化方式解決方法也不同，這點(diǎn)要結(jié)合具體情況和優(yōu)化師水平來(lái)作調(diào)整。

3.關(guān)鍵詞

品牌詞的轉(zhuǎn)化率高于非品牌詞，因?yàn)榭蛻粼谒阉髌放茣r(shí)時(shí)已經(jīng)知道這個(gè)品牌的產(chǎn)品、口碑、質(zhì)量等，因此購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買欲望會(huì)更強(qiáng)。

如果轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞是非品牌詞，不用太過(guò)糾結(jié)，而是要多去增加非品牌詞的展示和點(diǎn)擊，積累更多數(shù)據(jù)再做決定。

轉(zhuǎn)化率突然變低怎么辦？

除了關(guān)鍵詞沒(méi)有轉(zhuǎn)化or轉(zhuǎn)化率低，還有一種情況是關(guān)鍵詞本來(lái)有轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化率還挺不錯(cuò)的，結(jié)果突然降低或消失。

面對(duì)這種情況，小編建議考慮以下兩個(gè)因素：

1.惡意點(diǎn)擊

轉(zhuǎn)化率突然降低或消失，第一時(shí)間應(yīng)該考慮是否遭到了惡意點(diǎn)擊。

企業(yè)每日的預(yù)算是有限的，遭到大量惡意點(diǎn)擊會(huì)提前用光展示次數(shù)，關(guān)鍵詞的推廣計(jì)劃也會(huì)提前下線。真正的用戶看不到廣告，轉(zhuǎn)化率自然走低。

不過(guò)不用擔(dān)心，為了避免惡意點(diǎn)擊帶來(lái)的無(wú)價(jià)值消耗，Google會(huì)在用戶點(diǎn)擊廣告時(shí)檢查用戶的多項(xiàng)數(shù)據(jù)，如IP地址、互動(dòng)時(shí)間、是否存在重復(fù)互動(dòng)等，并通過(guò)分析這些因素，盡量隔離和濾除可能存在的無(wú)效點(diǎn)擊。

你也可以定期利用Google工具自行檢查無(wú)效流量，或讓Google為你的賬號(hào)進(jìn)行調(diào)查，從而避免更多損失。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)

有時(shí)候，轉(zhuǎn)化率突然走低不是因?yàn)槟阕鲥e(cuò)了什么，而是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)做多了什么。

比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新上線一款非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、知名度突然提升、加大關(guān)鍵詞出價(jià)、獲得了更高的廣告質(zhì)量得分等等，都會(huì)影響到你的廣告轉(zhuǎn)化。

尤其是每天預(yù)算有限，關(guān)鍵詞只能帶來(lái)幾個(gè)轉(zhuǎn)化的企業(yè)，更是容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。