10月29日,攜程召開(kāi)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì),正式揭幕集團(tuán)新英文名稱(chēng)“Trip.com Group Limited”,并公布攜程下一程的“G2戰(zhàn)略”。攜程自1999年成立以來(lái),經(jīng)過(guò)20年時(shí)間發(fā)展,積累了規(guī)模效應(yīng)、移動(dòng)、多產(chǎn)品、平臺(tái)化四方面的優(yōu)勢(shì),并逐步由一個(gè)攜程品牌發(fā)展為多品牌矩陣集團(tuán)。
品牌升級(jí),G2戰(zhàn)略放眼全球服務(wù)
本次升級(jí)中,攜程以新英文名稱(chēng)進(jìn)一步詮釋品牌概念,其中“Trip”代表“程”,“.com”代表“Companion伙伴”,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了“Group”的品牌矩陣,展現(xiàn)出攜程與全球伙伴一起服務(wù)全球客戶(hù)的決心。
隨著攜程產(chǎn)品和品牌加速覆蓋全球,攜程還提出全新的“G2戰(zhàn)略”,即Great Quality(高品質(zhì))和Globalization(全球化)兩大升級(jí)方向。在Great Quality(高品質(zhì))方面,攜程將以客戶(hù)為中心提供最佳服務(wù),通過(guò)提供友好、方便、高可靠的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),達(dá)到全球全覆蓋和更優(yōu)質(zhì)量的目標(biāo)。在Globalization(全球化)方面,攜程將兼具當(dāng)?shù)匦袆?dòng)和全球視野,用全球智慧惠及全球客戶(hù);同時(shí)建設(shè)全球化的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和品牌;并培育和吸引全球化的人才。
“長(zhǎng)線(xiàn)思維”,共建生態(tài)
在變革成為常態(tài)的數(shù)字商業(yè)時(shí)代,攜程提出的“服務(wù)”理念展現(xiàn)了旅游行業(yè)升級(jí)的全新方向,也意味行業(yè)需要以“長(zhǎng)線(xiàn)思維”來(lái)看待產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展,而攜程的創(chuàng)新,并不僅僅只停留在理念層面。在今年“以實(shí)鑒真”騰訊廣告高峰論壇上,騰訊廣告針對(duì)當(dāng)前旅游行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行解讀,論證旅游行業(yè)能夠通過(guò)“長(zhǎng)線(xiàn)思維”實(shí)現(xiàn)自身增長(zhǎng)的可能性,并展示了其與攜程共同探索出的旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新玩法。
品效協(xié)同,共造內(nèi)容
如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?旅游行業(yè)想要尋求長(zhǎng)效發(fā)展,需要更好的搶占用戶(hù)心智,才能達(dá)成品效協(xié)同。內(nèi)容植入在用戶(hù)的吸引和行為影響上有明顯優(yōu)勢(shì),而攜程與動(dòng)漫IP《狐妖小紅娘》的合作,就是內(nèi)容植入的一次成功創(chuàng)新。
騰訊廣告為攜程引入動(dòng)漫IP《狐妖小紅娘》,通過(guò)番外彩蛋《狐妖小紅娘出游篇》的內(nèi)容定制,巧妙融入攜程“高鐵游”和“攜程旅拍”產(chǎn)品,在場(chǎng)景中完成對(duì)用戶(hù)群體的深度產(chǎn)品教育。
此后,騰訊廣告還促進(jìn)了攜程與熱門(mén)綜藝《創(chuàng)造營(yíng)2019》的深度合作,基于價(jià)值觀(guān)進(jìn)行內(nèi)容合作共振,打通線(xiàn)上線(xiàn)下達(dá)成品效協(xié)同,再一次實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)。
數(shù)字娛樂(lè)時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該為用戶(hù)提供內(nèi)容服務(wù),讓用戶(hù)成為內(nèi)容創(chuàng)作者和參與者;讓用戶(hù)在場(chǎng)景中感知品牌,實(shí)現(xiàn)真正的品效協(xié)同。未來(lái),騰訊廣告也將繼續(xù)聯(lián)手?jǐn)y程創(chuàng)新再“下一程”,進(jìn)一步拉近旅游行業(yè)與用戶(hù)的距離,驅(qū)動(dòng)旅游行業(yè)活力升級(jí)。
圖文來(lái)源:騰訊廣告