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Facebook推廣解決方案

Facebook成立于2004年，致力于向人們提供分享平臺(tái)，讓世界更開放，聯(lián)系更緊密。通過Facebook，人們與親友保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)新鮮資訊，分享生活故事依據(jù)官方公布數(shù)據(jù)：2013年第4季，臺(tái)灣約有1500萬人每月登錄臉書，其中約1200萬人通過移動(dòng)設(shè)備登錄，每日活躍用戶1100萬人，其中850萬人是通過移動(dòng)設(shè)備登錄。公司大中華區(qū)總經(jīng)理表示：臺(tái)灣、香港屬臉書的成熟市場(chǎng)，滲透率分居全球第一、第二。目前亞洲月活躍用戶約3.6億，日活躍用戶約2億。從2004年成立，8年時(shí)間，F(xiàn)acebook擁有月度活躍用戶9億，日均照片上傳量3億，日均評(píng)論3.2億，2009年開始進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，收入從7億美元一舉增長(zhǎng)至 2011年的37億，年復(fù)利增長(zhǎng)率130%，IPO期間估值達(dá)到千億美元。

在2013 年7月，F(xiàn)acebook股價(jià)從25.881美元躍升至38.50美元，漲幅依然在持續(xù)之中，在2014年3月股價(jià)更是漲到驚人的69.80美元。目前股價(jià)在60美元上下徘徊，市值為1652.7億美元，比上市首日上漲58%。為何會(huì)有如此大的漲幅？原因很簡(jiǎn)單，F(xiàn)acebook Exchange強(qiáng)大的廣告服務(wù)功能，為廣告商提供最新、相關(guān)度最高的用戶社交數(shù)據(jù)。Facebook作為新聞、動(dòng)態(tài)遞送的平臺(tái)，完全以用戶體驗(yàn)至上。Facebook一直以“快速前進(jìn)打破陳規(guī)”為標(biāo)準(zhǔn)，在提供高質(zhì)量服務(wù)中快速發(fā)展著。這是該公司能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中立足的重要原因之一。

Facebook的所有營(yíng)業(yè)收入來自于兩個(gè)項(xiàng)目

1、廣告收入。
廣告收入是Facebook的核心收入，從2009年到2011年分別占到公司總收入的98%、95%和87%。一舉超過雅虎成為美國(guó)谷歌的展示廣告商。
針對(duì)廣告商，F(xiàn)acebook具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：第一：精準(zhǔn)廣告投放。Facebook可以根據(jù)用戶個(gè)人信息、愛好特點(diǎn)、過去喜愛的信息進(jìn)行廣告人群、地點(diǎn)、偏好的精準(zhǔn)投放。

2、刺激用戶潛在需求。
google幫助有需求的用戶找到正確的解決方式，而facebook便是刺激用戶需求。好友的推薦和分享可以加大信息的可信度和參與度進(jìn)而將用戶的偏好、關(guān)注和喜愛刺激為實(shí) 際的產(chǎn)品需求。第三：完善后臺(tái)廣告管理，去掉中間環(huán)節(jié)。Facebook建立了完善的后臺(tái)廣告支付、管理、量化平臺(tái)，無需任何中間代理環(huán)節(jié)，廣告商可以自己管理并及時(shí)調(diào)整廣告投放。去中間化為Facebook帶來更大的毛利率和廣告管理有效性。2、第三方開發(fā)者平臺(tái)： Facebook建立第三方開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量貨幣化，用戶使用Facebook賬號(hào)登陸、使用、消費(fèi)第三方增值服務(wù)。Facebook獲取不超過30%的分成。這種埋管道的做法類似于蘋果的AppleStore，不過目前規(guī)模不大，收入比例沒有超過總收入的20%。

廣告模式的改變(Paradigm Shift)

Facebook 的五種廣告類別

廣告模式的改變

上海天擎結(jié)合Facebook領(lǐng)先的社交媒體廣告優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，為廣告主定制出一套適合Facebook推廣的解決方案——MADA服務(wù)模式，通過市場(chǎng)分析策略、廣告管理策略、數(shù)據(jù)分析策略、賬戶優(yōu)化策略及服務(wù)保障策略全方位、專業(yè)、高效的滿足企業(yè)Facebook推廣的需求，真正從企業(yè)投資回報(bào)率出發(fā)，實(shí)現(xiàn)以效果為導(dǎo)向的社交媒體營(yíng)銷。

社交媒體本身就具有精準(zhǔn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，要想將這個(gè)特點(diǎn)發(fā)揮的淋漓盡致就必須對(duì)整個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)程度、利潤(rùn)空間、消費(fèi)群體，營(yíng)銷目標(biāo)等有一個(gè)清晰的思路，然后制定出優(yōu)秀的策劃，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷，徹底解決企業(yè)在推廣過程中最關(guān)心的問題，如：

> 潛在用戶在哪里，如何才能找到您？
> 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何進(jìn)行搜索營(yíng)銷運(yùn)作，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何凸顯？
> 花多少錢帶來一個(gè)客戶最為合適等等？

任何一個(gè)好的廣告效果，都離不開高效、專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，我們將從Facebook關(guān)鍵字的挖掘、到廣告組、廣告系列分類，再到著陸頁(yè)面、跟蹤代碼的設(shè)置全方位實(shí)施廣告計(jì)劃。專業(yè)的賬戶構(gòu)建和管理流程徹底解決客戶在實(shí)施推廣過程中遇見的難題，如：

> 如何選擇關(guān)鍵詞，哪些詞的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率更高？
> 如何確保關(guān)鍵字有較高的質(zhì)量得分？
> 如何給關(guān)鍵詞出價(jià)，如何讓廣告獲得更好的排名？
> 如何撰寫具有吸引力的廣告語？
> 如何選擇著陸頁(yè)面，什么樣的著陸頁(yè)面更有利于轉(zhuǎn)化？

數(shù)據(jù)分析為賬戶優(yōu)化和效果提升提供有力數(shù)據(jù)支撐，通過轉(zhuǎn)換跟蹤工具進(jìn)行核心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行定量和定性分析，驅(qū)動(dòng)和提高訪問者的網(wǎng)站體驗(yàn)，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。數(shù)據(jù)分析可以讓廣告主明明白白的了解廣告花費(fèi)，知道每一分錢的去向，徹底了解：

> 網(wǎng)站訪問者來自何處？
> 訪問者在網(wǎng)站上產(chǎn)生了哪些行為？
> 哪些關(guān)鍵字帶來了轉(zhuǎn)化？
> 哪些營(yíng)銷活動(dòng)最為吸引目標(biāo)客戶？
> 網(wǎng)站哪些設(shè)計(jì)元素讓用戶離開？
> 是什么原因客戶離開了網(wǎng)站而沒采取我想要的行為？

賬戶優(yōu)化策略從本質(zhì)上解決廣告效果不明顯的營(yíng)銷困境，基于數(shù)據(jù)分析所做的賬戶優(yōu)化，針對(duì)性更強(qiáng)，效果提升更明顯。賬戶優(yōu)化貫于整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程中，上海天擎SEM團(tuán)隊(duì)在研究了上千家廣告主的廣告效果和普遍特點(diǎn)之后，依據(jù)黃金賬戶優(yōu)化的原則，總結(jié)出賬戶優(yōu)化的三部曲，以此三部曲優(yōu)化的賬戶將幫助廣告主最大化其廣告投資回報(bào)率。

> 基礎(chǔ)優(yōu)化（關(guān)鍵字優(yōu)化、廣告語優(yōu)化、鏈接網(wǎng)址優(yōu)化）
> 轉(zhuǎn)化優(yōu)化（轉(zhuǎn)換過程優(yōu)化、購(gòu)買流程優(yōu)化）
> 高級(jí)優(yōu)化（關(guān)鍵字質(zhì)量得分優(yōu)化、出價(jià)優(yōu)化、重要數(shù)據(jù)優(yōu)化）

Facebook目前的廣告展現(xiàn)形式有9種之多

廣告展現(xiàn)形式

Facebook的品牌頁(yè)面

2012年2月，F(xiàn)acebook推出了品牌頁(yè)面功能，企業(yè)可以在Facebook(品牌頁(yè)面)創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)的頁(yè)面，看起來就像個(gè)人頁(yè)面一樣，但更適合于對(duì)一個(gè)特定的產(chǎn)品、公司或品牌的展示。

廣告展現(xiàn)形式

當(dāng)用戶點(diǎn)擊“贊”之后，這個(gè)動(dòng)態(tài)會(huì)出現(xiàn)在他的時(shí)間線上，被他的朋友所看到，并有效地傳播出去。

廣告展現(xiàn)形式

用戶的朋友看到這個(gè)動(dòng)態(tài)后，可以通過鏈接直接進(jìn)入該品牌的主頁(yè)，這樣可以讓更多的消費(fèi)者了解到品牌的存在，有效地宣傳了您的品牌。

"Like（贊）"功能

在Like功能下，用戶點(diǎn)擊了“Like（贊）”功能之后，F(xiàn)acebook就會(huì)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。

廣告展現(xiàn)形式

Facebook會(huì)展示出喜歡同一支廣告的朋友們，并且會(huì)給出用戶該廣告品牌主頁(yè)鏈接，增加產(chǎn)品曝光。

廣告展現(xiàn)形式

調(diào)查廣告

企業(yè)可以使用這些廣告來吸引用戶提出對(duì)于該品牌的看法，從而了解消費(fèi)者內(nèi)心的定位，或者僅僅是為了讓消費(fèi)者參與一個(gè)品牌的活動(dòng)。每次用戶回答一次民意調(diào)查，F(xiàn)acebook就獲得相應(yīng)的報(bào)酬。

如下圖為星巴克發(fā)起的投票：

廣告展現(xiàn)形式

活動(dòng)廣告

企業(yè)可以針對(duì)他們的粉絲，邀請(qǐng)他們參加一個(gè)活動(dòng)，或通知他們關(guān)于活動(dòng)的任何信息。用戶每次選擇一個(gè)“是的”，F(xiàn)acebook獲得報(bào)酬。

如下圖活動(dòng)廣告：

廣告展現(xiàn)形式

加強(qiáng)版活動(dòng)廣告

這些活動(dòng)廣告帶有更多的社媒特性，更能吸引消費(fèi)者。這些廣告還會(huì)展示用戶的哪些朋友已經(jīng)參與，活動(dòng)廣告還鼓勵(lì)用戶直接編寫定制的消息來邀請(qǐng)更多的朋友一起參與。

廣告展現(xiàn)形式

免費(fèi)樣品廣告

這種廣告屬于商家促銷產(chǎn)品的免費(fèi)樣品。如果用戶選擇某個(gè)免費(fèi)樣品廣告并填寫自己的住址，就能獲得免費(fèi)的樣品。類似于CPA廣告，當(dāng)有人點(diǎn)擊“Yes”并輸入他們的地址的時(shí)候，F(xiàn)acebook將獲得報(bào)酬。如果廣告商想要得到新產(chǎn)品的反饋時(shí)，這種類型的廣告非常有效。

視頻廣告

Facebook同樣提供視頻廣告形式，并將之視為最重要的廣告形式之一。廣告形式如下圖，用戶可以通過“贊”或轉(zhuǎn)發(fā)分享這些視頻廣告。

廣告展現(xiàn)形式

贊助新聞

廣告展現(xiàn)形式

登出頁(yè)面廣告

這種廣告形式占據(jù)的面積非常大，能夠有效地在第一眼就抓住用戶的注意力。

廣告展現(xiàn)形式

他們都選擇了Facebook廣告

1. Kohl （科爾）

科爾百貨公司根據(jù)粉絲在Facebook上的投票數(shù)量將會(huì)給不同的學(xué)校捐贈(zèng)出總數(shù)達(dá)1000萬美元的善款。這是一個(gè)非常棒的推廣活動(dòng)，因?yàn)楂@得最多投票的20所學(xué)校會(huì)各接受50萬美元的捐贈(zèng)。科爾百貨公司主頁(yè)的粉絲數(shù)量因此猛增至100萬，而每一個(gè)獲得捐贈(zèng)學(xué)校也得到了多達(dá)10萬票的投票?？茽柟镜倪@個(gè)以社交網(wǎng)絡(luò)為中心的營(yíng)銷活動(dòng)獲得了巨大的成功。同時(shí)，他們?cè)诶蒙鐣?huì)化媒體策略增進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的方面也做出了出色工作和努力。

客戶案例

2. Target百貨公司

著名的Target百貨公司將100萬美元捐贈(zèng)對(duì)象的選擇權(quán)交給了他們社交媒體上的粉絲。公司使用了一個(gè)新的應(yīng)用程式“Super Love Sender”來實(shí)時(shí)告知他們的粉絲哪一家慈善機(jī)構(gòu)處于票數(shù)領(lǐng)先的地位。St.Jude兒童研究醫(yī)院最后成為了這場(chǎng)慈善活動(dòng)的最終贏家?？偟膩碚f，這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是十分成功的，因?yàn)樗赥arget百貨公司的Facebook頁(yè)面上引起了相當(dāng)大的轟動(dòng)。

客戶案例

3. 福特探險(xiǎn)家（Ford Explorer）

從2010年開始就可以看出福特汽車公司宣傳推廣技巧上的轉(zhuǎn)變。他們不僅僅開始將社會(huì)化媒體融入他們的營(yíng)銷活動(dòng)，也不斷地用創(chuàng)新的理念突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的界限。他們利用一個(gè)Facebook的活動(dòng)揭開了新一代2011福特探險(xiǎn)家的詳細(xì)信息和數(shù)據(jù)，這是有史以來第一次有汽車公司使用一個(gè)社媒網(wǎng)站而不是用車展來推出他們的新款車型。為了吸引更多支持者，福特公司甚至采用了隨機(jī)抽選一位Facebook粉絲來贈(zèng)送新款探險(xiǎn)家，活動(dòng)最終廣受好評(píng)，傳播和參與度都十分可觀。

客戶案例

4. Jack in the Box

著名的快餐連鎖店Jack In The Box舉辦的十月富裕粉絲大抽獎(jiǎng)中，每當(dāng)Facebook主頁(yè)增加一個(gè)新的粉絲，他們令人有點(diǎn)毛骨悚然的吉祥物“Jack”就會(huì)在一個(gè)虛擬的存錢罐里存入5分美元。他們以2000美元為起存點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)月后獎(jiǎng)金發(fā)放給中獎(jiǎng)的粉絲的時(shí)候，存錢罐里的金額達(dá)到了11，500美元。不用說，在社交網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)派錢是是最有效也是最容易獲得新粉絲的方法。這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不僅十分有創(chuàng)意，也成功讓快餐連鎖店的支持人數(shù)爆增。

客戶案例

5. Bing 和 Farmville

在春天即將來到時(shí)候，微軟的Facebook主頁(yè)為其搜索引擎Bing開展了一個(gè)讓近50萬新粉絲獲益的營(yíng)銷活動(dòng)。Bing給所有點(diǎn)擊了“Like（贊）”按鈕的新粉絲發(fā)放了FarmVille的貨幣。Bing的營(yíng)銷活動(dòng)為頁(yè)面帶來了巨大的流量，也讓粉絲人數(shù)迅速增長(zhǎng)。

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