對于很多小型外貿(mào)企業(yè)來說，最難的應(yīng)該就是挖掘客戶，尤其是當(dāng)預(yù)算又比較緊張的時候?？蛻舨粫驗槟闶稚嫌心硺赢a(chǎn)品而主動了解你，進(jìn)入你的網(wǎng)站，關(guān)注你的Facebook主頁。今天我們總結(jié)了16個開發(fā)國外客戶的規(guī)律，分享給你！

1.計劃

發(fā)掘客戶的關(guān)鍵在于知道誰是主要負(fù)責(zé)人。與企業(yè)合作，需要弄清楚該公司哪個部門需要進(jìn)行采購，而這個部門又是誰在負(fù)責(zé)，整個購買周期需要多久，采購這個決定是由一個人全權(quán)負(fù)責(zé)，還是需要多人參與。

第二步就是要考慮，自己的客戶群體都是怎么找到產(chǎn)品信息的。他們經(jīng)?；燠E于哪些群體當(dāng)中，是不是經(jīng)常活躍在社交媒體上。當(dāng)這些客戶想要購買某樣產(chǎn)品的時候，他們會去哪里尋找這些產(chǎn)品信息？將這些問題寫下來，找出規(guī)律。之后再將自己和自己的產(chǎn)品信息曝光在這些地方，以便需求出現(xiàn)的時候，客戶能夠找到自己。

2.社交媒體

但是不要在社交媒體上進(jìn)行推銷，社交媒體的關(guān)注點在于與客戶打好關(guān)系。轉(zhuǎn)發(fā)和評論潛在客戶的帖子，適當(dāng)?shù)卦谧约旱纳缃幻襟w上提到對方。例如說，艾特某個人，并向?qū)Ψ奖硎举澝?，開發(fā)客戶秉承的態(tài)度應(yīng)該是，把客戶作為朋友。

在網(wǎng)站和社交賬號上留下自己的聯(lián)系方式，方便對方能夠聯(lián)系到你。更有甚者，給對方一個留下聯(lián)系方式的理由，比方說提供一個問卷，或者提供一個免費指南或者優(yōu)惠券。

3. 本地報刊

即使是數(shù)字時代，日報和周刊對于挖掘客戶來說也仍然是一個強大的資源庫。搜集有可能成為客戶的人的信息，給對方發(fā)送郵件，表示自己的祝賀，并在郵件當(dāng)中盡可能地展現(xiàn)出自己公司的Logo或者是在自己的個人簽名中表示出自己是做什么的。

4.上門拜訪

雖然一般人都會拒絕這種上門拜訪，并表示不感興趣。但是如果你在本地已經(jīng)有合作的客戶，客戶之間的介紹和推薦就會是極其有利的。

5.利用優(yōu)惠券折扣吸引消費者

人人都愛折扣，利用這個心理，給每一個新客戶提供任何一種形式的折扣都能讓客戶極大程度地動心。

想要結(jié)識新客戶，建立合作信任最好的辦法之一就是給對方提供一些自己的服務(wù)表示誠意，看對方對自己的產(chǎn)品滿不滿意。當(dāng)然也可以是一些對對方有利的建議。

6.贊助商活動

一次活動能夠?qū)⒑芏嗥髽I(yè)商家聚集在一起，也就能帶來無限機會。因此小型企業(yè)可以在網(wǎng)路上的社群尋找這些活動信息。

7.參加潛在客戶會參加的會議和研討會

在報紙上查看有沒有自己的潛在客戶會參與的社會活動。然后參與其中，結(jié)識新的潛在客戶。

8.持續(xù)跟進(jìn)

參加過活動后，繼續(xù)跟進(jìn)那些有可能成為客戶的人。如果對方拒絕合作，也不要就此放棄，可以詢問對方大概什么時候會需要到自己的服務(wù)。

9.利用好自己的人脈圈

看看自己的朋友身邊有沒有需要這些服務(wù)的人。如果有條件，不要忘記給中間人一些費用作為酬謝。

10.盡可能將企業(yè)信息曝光在各個地方

比如把自己的聯(lián)系方式留在產(chǎn)品上，以便見過這件產(chǎn)品的人都能看到你的聯(lián)系方式，以及你的企業(yè)信息。

11.了解對手在做什么

他們在哪里做廣告？ 他們在哪些平臺做營銷？ 他們使用什么策略？ 對他們有用的東西同時也可能對你有用。

12.小廣告比大廣告有用

計劃較小的廣告在競爭對手宣傳的相同出版物中長時間運行。

13. 點擊付費和在線廣告

出于成本考慮，在做線上廣告的時候，盡可能讓廣告投放在可能性高的客戶群體當(dāng)中。并用地圖定位，鎖定企業(yè)業(yè)務(wù)所在的范圍內(nèi)的群體。設(shè)置每日預(yù)算和每月預(yù)算。 

14. 確保企業(yè)信息被Google收錄

如果是已經(jīng)被google收錄的企業(yè)，就要確保，企業(yè)信息是在正確的分類里。商會和本地商業(yè)團(tuán)體通常都有會員目錄，也可以在這里列出自己的企業(yè)信息和聯(lián)系方式。

15. 向不合作的客戶詢問反饋

搞清楚對方是因為找到了更符合需求的產(chǎn)品還是根本不需要，或者說暫時不需要。 

16.條條大路通羅馬

客戶買單的原因很大程度上取決于他們對企業(yè)的認(rèn)識。當(dāng)客戶在很多地方都聽說過你們的時候，就更容易產(chǎn)生信任感。所以還是要確保做到以各種形式讓客戶聽說和了解到你。