對(duì)于很多小型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最難的應(yīng)該就是挖掘客戶，尤其是當(dāng)預(yù)算又比較緊張的時(shí)候?？蛻舨粫?huì)因?yàn)槟闶稚嫌心硺赢a(chǎn)品而主動(dòng)了解你，進(jìn)入你的網(wǎng)站，關(guān)注你的Facebook主頁(yè)。今天我們總結(jié)了16個(gè)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶的規(guī)律，分享給你！

1.計(jì)劃

發(fā)掘客戶的關(guān)鍵在于知道誰(shuí)是主要負(fù)責(zé)人。與企業(yè)合作，需要弄清楚該公司哪個(gè)部門需要進(jìn)行采購(gòu)，而這個(gè)部門又是誰(shuí)在負(fù)責(zé)，整個(gè)購(gòu)買周期需要多久，采購(gòu)這個(gè)決定是由一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)，還是需要多人參與。

第二步就是要考慮，自己的客戶群體都是怎么找到產(chǎn)品信息的。他們經(jīng)常混跡于哪些群體當(dāng)中，是不是經(jīng)?；钴S在社交媒體上。當(dāng)這些客戶想要購(gòu)買某樣產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)去哪里尋找這些產(chǎn)品信息？將這些問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，找出規(guī)律。之后再將自己和自己的產(chǎn)品信息曝光在這些地方，以便需求出現(xiàn)的時(shí)候，客戶能夠找到自己。

2.社交媒體

但是不要在社交媒體上進(jìn)行推銷，社交媒體的關(guān)注點(diǎn)在于與客戶打好關(guān)系。轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論潛在客戶的帖子，適當(dāng)?shù)卦谧约旱纳缃幻襟w上提到對(duì)方。例如說(shuō)，艾特某個(gè)人，并向?qū)Ψ奖硎举澝?，開(kāi)發(fā)客戶秉承的態(tài)度應(yīng)該是，把客戶作為朋友。

在網(wǎng)站和社交賬號(hào)上留下自己的聯(lián)系方式，方便對(duì)方能夠聯(lián)系到你。更有甚者，給對(duì)方一個(gè)留下聯(lián)系方式的理由，比方說(shuō)提供一個(gè)問(wèn)卷，或者提供一個(gè)免費(fèi)指南或者優(yōu)惠券。

3. 本地報(bào)刊

即使是數(shù)字時(shí)代，日?qǐng)?bào)和周刊對(duì)于挖掘客戶來(lái)說(shuō)也仍然是一個(gè)強(qiáng)大的資源庫(kù)。搜集有可能成為客戶的人的信息，給對(duì)方發(fā)送郵件，表示自己的祝賀，并在郵件當(dāng)中盡可能地展現(xiàn)出自己公司的Logo或者是在自己的個(gè)人簽名中表示出自己是做什么的。

4.上門拜訪

雖然一般人都會(huì)拒絕這種上門拜訪，并表示不感興趣。但是如果你在本地已經(jīng)有合作的客戶，客戶之間的介紹和推薦就會(huì)是極其有利的。

5.利用優(yōu)惠券折扣吸引消費(fèi)者

人人都愛(ài)折扣，利用這個(gè)心理，給每一個(gè)新客戶提供任何一種形式的折扣都能讓客戶極大程度地動(dòng)心。

想要結(jié)識(shí)新客戶，建立合作信任最好的辦法之一就是給對(duì)方提供一些自己的服務(wù)表示誠(chéng)意，看對(duì)方對(duì)自己的產(chǎn)品滿不滿意。當(dāng)然也可以是一些對(duì)對(duì)方有利的建議。

6.贊助商活動(dòng)

一次活動(dòng)能夠?qū)⒑芏嗥髽I(yè)商家聚集在一起，也就能帶來(lái)無(wú)限機(jī)會(huì)。因此小型企業(yè)可以在網(wǎng)路上的社群尋找這些活動(dòng)信息。

7.參加潛在客戶會(huì)參加的會(huì)議和研討會(huì)

在報(bào)紙上查看有沒(méi)有自己的潛在客戶會(huì)參與的社會(huì)活動(dòng)。然后參與其中，結(jié)識(shí)新的潛在客戶。

8.持續(xù)跟進(jìn)

參加過(guò)活動(dòng)后，繼續(xù)跟進(jìn)那些有可能成為客戶的人。如果對(duì)方拒絕合作，也不要就此放棄，可以詢問(wèn)對(duì)方大概什么時(shí)候會(huì)需要到自己的服務(wù)。

9.利用好自己的人脈圈

看看自己的朋友身邊有沒(méi)有需要這些服務(wù)的人。如果有條件，不要忘記給中間人一些費(fèi)用作為酬謝。

10.盡可能將企業(yè)信息曝光在各個(gè)地方

比如把自己的聯(lián)系方式留在產(chǎn)品上，以便見(jiàn)過(guò)這件產(chǎn)品的人都能看到你的聯(lián)系方式，以及你的企業(yè)信息。

11.了解對(duì)手在做什么

他們?cè)谀睦镒鰪V告？ 他們?cè)谀男┢脚_(tái)做營(yíng)銷？ 他們使用什么策略？ 對(duì)他們有用的東西同時(shí)也可能對(duì)你有用。

12.小廣告比大廣告有用

計(jì)劃較小的廣告在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳的相同出版物中長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。

13. 點(diǎn)擊付費(fèi)和在線廣告

出于成本考慮，在做線上廣告的時(shí)候，盡可能讓廣告投放在可能性高的客戶群體當(dāng)中。并用地圖定位，鎖定企業(yè)業(yè)務(wù)所在的范圍內(nèi)的群體。設(shè)置每日預(yù)算和每月預(yù)算。 

14. 確保企業(yè)信息被Google收錄

如果是已經(jīng)被google收錄的企業(yè)，就要確保，企業(yè)信息是在正確的分類里。商會(huì)和本地商業(yè)團(tuán)體通常都有會(huì)員目錄，也可以在這里列出自己的企業(yè)信息和聯(lián)系方式。

15. 向不合作的客戶詢問(wèn)反饋

搞清楚對(duì)方是因?yàn)檎业搅烁闲枨蟮漠a(chǎn)品還是根本不需要，或者說(shuō)暫時(shí)不需要。 

16.條條大路通羅馬

客戶買單的原因很大程度上取決于他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)客戶在很多地方都聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們的時(shí)候，就更容易產(chǎn)生信任感。所以還是要確保做到以各種形式讓客戶聽(tīng)說(shuō)和了解到你。