無(wú)效虛假詢(xún)盤(pán)真的很讓人痛恨，跟進(jìn)很久卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)中國(guó)同行，回復(fù)詢(xún)盤(pán)，結(jié)果是釣魚(yú)郵件，郵箱被黑，貨款損失了，跟進(jìn)客戶(hù)，結(jié)果被騙了，跟進(jìn)很久，對(duì)方說(shuō)隨便問(wèn)問(wèn)的，下定決心給免費(fèi)樣品了，對(duì)方地址快遞寄不不去。 

無(wú)效虛假詢(xún)盤(pán)還上當(dāng)，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員就感覺(jué)很委屈，雖然知道了真相后感覺(jué)生無(wú)可戀，就感覺(jué)努力不努力一個(gè)樣，反正都是做無(wú)用功。但是還是首先要端正自己的態(tài)度，工作還是得繼續(xù)，不可抱怨。 

自己被忽悠那么一定就是我們自己的問(wèn)題，我們沒(méi)有分辨的能力，客戶(hù)提供的網(wǎng)站有沒(méi)有去了解過(guò)呢？有沒(méi)有注意客戶(hù)的郵件后綴留的網(wǎng)站呢？有沒(méi)有分析那種很籠統(tǒng)的詢(xún)盤(pán)呢？有沒(méi)有向客戶(hù)提問(wèn)題呢？ 

如果上面都沒(méi)有，那么被無(wú)效虛假詢(xún)盤(pán)所浪費(fèi)時(shí)間，就怪不得別人。 

該怎么解決這個(gè)問(wèn)題，用我自己的經(jīng)歷，總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)： 

國(guó)家驗(yàn)證：

虛假詢(xún)盤(pán)中屬騙子郵件危害性最大，聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的偏僻國(guó)家、騙子國(guó)家（尼日利亞）那么就要注意，一般如果其他詢(xún)盤(pán)充足的情況下我是不會(huì)理這些詢(xún)盤(pán)的，防騙最好的方式一定是不搭理這些詢(xún)盤(pán)。

偏僻的國(guó)家即使沒(méi)有騙局，搞定貨運(yùn)是很麻煩的事情，寄個(gè)快遞都是很麻煩的事情，客戶(hù)有意向但最終結(jié)果和虛假詢(xún)盤(pán)一致，純粹浪費(fèi)時(shí)間，拿到客戶(hù)信息后，看到自己聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的國(guó)家，地區(qū)，第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)一下地址，看看DHL等快遞是否能寄到。到垃圾堆里淘寶貝，永遠(yuǎn)是小概率事件，我們不如放棄這些小概率事件，反而自己穩(wěn)妥。 

網(wǎng)站驗(yàn)證：

有些騙子郵件在簽名檔也是留有網(wǎng)站的，看起來(lái)非常正規(guī)，他們會(huì)做一個(gè)網(wǎng)站。

域名分析，一般正規(guī)的公司都是一級(jí)域名，是http://www.xxx.com。如果是二級(jí)域名xxx.weebly.com或者其他亂七八糟的網(wǎng)址，用免費(fèi)建站程序，weebly，免費(fèi)網(wǎng)站生成的。這個(gè)可以拉到網(wǎng)頁(yè)的最下方,出現(xiàn)了Get a free website 還有Powered by Weebly之類(lèi)by的是免費(fèi)建站程序，要小心，一般都不要搭理了，即使是真的也是雞肋客戶(hù)。 

不排除有些反偵察能力比較強(qiáng)的，會(huì)花幾十塊錢(qián)去買(mǎi)個(gè)一級(jí)域名，所以是一級(jí)域名也要到網(wǎng)站whois.chinaz.com進(jìn)行Whois分析，看看注冊(cè)時(shí)間，地址，是否正常。

創(chuàng)建時(shí)間1998年，說(shuō)明時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)了，比較靠譜，其次看在上圖中，我們還看到了注冊(cè)商，聯(lián)系人，電話(huà),對(duì)比一下是否和詢(xún)盤(pán)中留下的信息一致。 

真?zhèn)悟?yàn)證：

把聯(lián)系我們的郵箱、電話(huà)，放到谷歌中搜索，看看是否以前有詢(xún)盤(pán)的痕跡，如果是大客戶(hù)，以前詢(xún)盤(pán)過(guò)的，會(huì)在各個(gè)B2B，客戶(hù)名錄中被收錄這些信息，而遇到騙子客戶(hù)，往往也會(huì)被廣大的供應(yīng)商放到黑名單中，我們就會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)。 

校對(duì)真?zhèn)?，從?xún)盤(pán)上的信息，我們到他的網(wǎng)站上對(duì)比，看電話(huà)是否符合。 

檢驗(yàn)郵箱是否符合，他留下網(wǎng)站的在谷歌中搜索——客戶(hù)名字@domain.com以公司網(wǎng)站結(jié)尾的域名，看是否有這個(gè)人的郵箱信息。 

不排除很多騙子為了表現(xiàn)真實(shí)性，郵箱，網(wǎng)址，域名都是真的，而且是大公司的信息，但是唯獨(dú)他自己是假的。 

提問(wèn)驗(yàn)證：

會(huì)被客戶(hù)耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其中還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題，就是我們往往因?yàn)椴缓靡馑?，怕得罪客?hù)而什么信息都不問(wèn)客戶(hù)。只有客戶(hù)問(wèn)我們答，沒(méi)有我們問(wèn)客戶(hù)的環(huán)節(jié)?？蛻?hù)說(shuō)什么我們就答應(yīng)什么，很多人還特別有服務(wù)精神，所以即使客戶(hù)是假的，還會(huì)任勞任怨的去服務(wù)他。 

1、Which port you usually buy from，問(wèn)客戶(hù)供應(yīng)商靠近什么地區(qū)，看看是否和實(shí)際情況相符。 

2、For this industry ,what's the main products you are buying? 在這個(gè)行業(yè)中，你通常采購(gòu)什么產(chǎn)品？看出是否他想買(mǎi)的是一類(lèi)的。

3、What is your turnover？你的年銷(xiāo)售量有多少。 

4、May I know which supplier you currently deal with?現(xiàn)在和哪家供應(yīng)商在合作？

5、What is your payment term?付款方式是怎樣的？對(duì)于一上來(lái)就要OA這種，不管真假都是非常麻煩的客戶(hù)。 

時(shí)差驗(yàn)證：

有夜貓子，但是作息時(shí)間大部分人還是正常的，看看客戶(hù)發(fā)來(lái)信息的時(shí)間，時(shí)差判斷真?zhèn)?，比如早八九點(diǎn)鐘從英國(guó)IP發(fā)送信息的客戶(hù)可能就有問(wèn)題。 

外貿(mào)中，是我們的客戶(hù)，我們認(rèn)真對(duì)待，信息不太確定的客戶(hù)，我們持懷疑態(tài)度，對(duì)于虛假的客戶(hù)，我們不搭理的態(tài)度。只有把時(shí)間花到真正的客戶(hù)身上，我們才能夠真正的提升業(yè)績(jī)。