7 月 3 日,抖音在微信上線了「抖音好友」小程序,但很快就因「涉嫌違反用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范」而暫停服務(wù)。
在授權(quán)登錄后,這個(gè)小程序會誘導(dǎo)你分享到群里尋找抖音好友。如果群里的好友也同意授權(quán)使用,那么不需要跳轉(zhuǎn)抖音 app,在小程序頁面就能干凈利落實(shí)現(xiàn)雙方的抖音號「互粉」。
微信團(tuán)隊(duì)稱,這個(gè)小程序涉嫌違反《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》中用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范,存在威脅用戶數(shù)據(jù)隱私安全的風(fēng)險(xiǎn),因此作出下線處理。在修正違規(guī)內(nèi)容和審核通過后,可以恢復(fù)上線。
抖音是失憶了嗎?一個(gè)月前才委屈巴巴說著「微信再見」,為什么還在微信的邊緣糾纏試探?
抖音的「戲精上身」,從今年 3 月開始
有關(guān)注抖音和微信口水戰(zhàn)的朋友都知道,那是一盤年度大戲。
今年 3 月,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),從抖音分享到朋友圈的視頻鏈接對好友不可見。
4 月,微信表示在互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間,將暫停短視頻 app 的外鏈直接播放功能??焓值睦细?,抖音的漂亮小姐姐,通通變成需要復(fù)制瀏覽器打開的一串網(wǎng)址。
雙方公開「掐架」是在 5 月 7 日。
張一鳴在朋友圈「celebrate small success」,慶祝抖音拿下 Q1 全球下載量第一的時(shí)候,順便嘲諷了一下「微信的借口封殺」和「微視的抄襲搬運(yùn)」。馬化騰直接回復(fù)「可以理解為誹謗」,空氣緊張得都要凝固了。
接下來,抖音微信公眾號表演了三連發(fā)的「戲精上身」。
5 月 18 日,抖音的博物館日活動 H5「第一屆文物戲精大賽」,因誘導(dǎo)分享而被微信屏蔽。微信回應(yīng)稱朋友圈有防刷屏策略,是因?yàn)榉窒泶螖?shù)超出了閾值,次日凌晨就會恢復(fù)正常。
5 月 22 日,抖音在微信公眾號發(fā)布推文《抖音的朋友們,對不起》,哭訴稱自己在騰訊視頻上傳的短視頻被下架,甚至連正能量視頻合集都不放過,理由是「視頻封面圖可能含有不宜傳播的內(nèi)容」。
6 月 1 日,《微信,辛苦了!朋友們,我們抖音見!》一文出爐,抖音列出了自己幾個(gè)月來受到的種種委屈,最后憂傷地表示「朋友圈就留給微視吧,抖音也累了……」。一副弱勢群體受盡欺凌「我從此不再來」的姿態(tài),讓人很是心痛。
原以為這會是抖音在微信的最后「絕唱」。但 6 月 12 日,抖音又跟完全沒事一樣,在微信公眾號發(fā)推文公布用戶數(shù)據(jù),稱抖音國內(nèi) DAU(日活躍用戶數(shù))超過 1.5 億,月活躍用戶數(shù)達(dá)到 3 億。之后又勤快地發(fā)了幾次推文,再到如今「抖音好友」小程序的試探失敗……
抖音是金魚嗎?記憶只有 7 秒?
口水戰(zhàn)之外,字節(jié)跳動(今日頭條系)和騰訊的恩怨也多次鬧上公堂。
5 月 17 日,抖音認(rèn)為微信公眾號「快微課」發(fā)布的《抖音,請放過孩子》一文中虛構(gòu)視頻來源,對抖音造成侵權(quán),因此狀告平臺運(yùn)營方騰訊,索賠 100 萬元。
6 月 1 日,騰訊就今日頭條將新華網(wǎng)稿件《多少道文件才能管住網(wǎng)游對少年兒童的戕害》改為《要多少文件騰訊才肯收手》推送一事起訴,稱此舉侵害騰訊聲譽(yù),索賠 1 元并要求道歉。
6 月 2 日,又傳出字節(jié)跳動起訴騰訊的消息,指控 QQ 空間屏蔽頭條鏈接,以及騰訊安全管家警告用戶訪問陽光寬頻網(wǎng)這兩件事,并要求公開道歉賠償共 9000 萬元。
兩大巨頭這道坎,估計(jì)是過不去了。
誰動了我的蛋糕?
從抖音跟微信的爭執(zhí),到頭條系和騰訊系的對戰(zhàn),這場轟轟烈烈的年度大戲讓人想起當(dāng)年的 3Q 大戰(zhàn)。
2017 年底,原 360 公關(guān)總監(jiān)李亮出任今日頭條公關(guān)副總裁。抖音的「戲精上身」或許有他不少功勞,但逃不開的本質(zhì)還是社交流量之爭。
明眼人都能看出來,這次被下線的「抖音好友」小程序,就是盯上了微信的社交關(guān)系鏈。
從 2016 年抖音孵化上線開始,微信和微博的分享功能就是它重要且穩(wěn)定的流量入口。但遠(yuǎn)早于抖音跟微信的口水仗之前,抖音跟微博的關(guān)系就破裂了。
在今年 3 月,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),抖音的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到微博后不會出現(xiàn)在個(gè)人主頁和信息流。微博公關(guān)迅速回應(yīng),早在 2017 年 8 月,微博已經(jīng)因?yàn)椤割^條系產(chǎn)品非法抓取微博內(nèi)容,竊取用戶信息」,而選擇暫停所有接口和合作。
丟了微博的流量池,薅微信的羊毛就顯得尤為重要了。
另一邊,在內(nèi)涵段子被關(guān)掉之后,抖音成了頭條系的最重磅產(chǎn)品。
在今年春節(jié)期間,得到今日頭條全面扶持(20 億營銷預(yù)算)的抖音,也以高速的用戶漲幅回報(bào):日活從 4000 萬上升到接近 7000 萬,再到如今的 1.5 億。抖音的身上,可謂是寄予了整個(gè)頭條系的希望。
但抖音的產(chǎn)品邏輯也限制了它在社交方面的作為。跟微信封閉的「熟人社交」不同,從直播行業(yè)脫胎而生的抖音是開放的「陌生人社交」,很難形成點(diǎn)對點(diǎn)的關(guān)系。
在《頭條已經(jīng)沒那么重要了》一文里,42 章經(jīng)甚至認(rèn)為抖音用戶之間的關(guān)系算不上是社交,頂多只是社區(qū)。「比如我的同學(xué)打籃球崴腳了這種小事對我來說也是值得消費(fèi)和互動的內(nèi)容,因?yàn)槭窍扔械年P(guān)系,這種典型的場景就是微信朋友圈。但因?yàn)樗⒌搅艘粋€(gè)在「gucci gucci prada prada」的美女而去關(guān)注了她,這就是社區(qū)。」
我們現(xiàn)在可以想象有三個(gè)分類:
第一類在最左邊,人們純消費(fèi)內(nèi)容,不管是誰產(chǎn)生的,也不會有很強(qiáng)的關(guān)注關(guān)系,這個(gè)就是內(nèi)容消費(fèi)平臺(今日頭條這個(gè)產(chǎn)品就是)。
第二類在中間,人們會消費(fèi)內(nèi)容,也關(guān)心發(fā)布者,并且會形成互動關(guān)系,這個(gè)是社區(qū)。
第三類在最右邊,人們首先關(guān)心發(fā)布東西的人是誰,并會因此而對內(nèi)容產(chǎn)生互動,這個(gè)是社交。
我覺得目前,抖音是介于內(nèi)容消費(fèi)平臺和社區(qū)之間的,并且是更偏向內(nèi)容平臺的。
抖音對社交的探索和試探,說白了,就是為了能長長久久活下去。
騰訊也不是不焦慮。
雖然從規(guī)模上看,微信超過 10 億的日活躍用戶數(shù)是抖音暫時(shí)難以觸及的。但互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭的下半場,爭奪的早已不是簡單的注冊用戶總量和日活月活。用戶的注意力(使用時(shí)長)成了那塊最美味的蛋糕。
根據(jù) QuestMobile 的《2018 年中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告》顯示,即時(shí)通訊總使用時(shí)長占比下降 4.8%,而短視頻則有 5.9% 的增長。
用戶使用即時(shí)通訊的時(shí)間明顯向短視頻轉(zhuǎn)移,這也是騰訊真真切切感受到的壓力。
4 月 5 日,騰訊「復(fù)活」曾經(jīng)放棄的短視頻產(chǎn)品微視,不僅加入了許多年輕化娛樂化的功能,打通 QQ、微信、騰訊新聞等產(chǎn)品入口,還放話要投入 30 億補(bǔ)貼達(dá)人。微視甚至找來黃子韜、張杰等明星代言,在之前的大熱綜藝《創(chuàng)造 101》里也是強(qiáng)勢植入。
現(xiàn)在,微視成了騰訊明顯對標(biāo)抖音的一款防御性產(chǎn)品。
不管怎么說,從傳播聲量來看,輿論戰(zhàn)即使再打幾十個(gè)回合,對抖音還是微信都不虧。
吃瓜群眾的圍觀帶來大規(guī)模關(guān)注,但「小怨婦」和「霸道總裁」的戲份再演下去,又會不會帶來對品牌甚至公司形象的傷害?
斗膽猜測一下,這場年度大戲還能再演幾個(gè)月。