使用“搜索字詞”報(bào)告，可以了解您的廣告被搜索網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際搜索觸發(fā)時(shí)效果如何。您可以確定用戶(hù)極有可能使用的新搜索字詞，將其加入關(guān)鍵字列表。還可以尋找與您的業(yè)務(wù)不相關(guān)的搜索字詞，將其添加為否定關(guān)鍵字。這有助于避免浪費(fèi)資金，防止向用戶(hù)展示他們根本不感興趣的廣告。

搜索字詞和關(guān)鍵字有何不同？搜索字詞是用戶(hù)在Google.com.hk或我們的某個(gè)搜索網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站上執(zhí)行搜索時(shí)輸入的具體字詞或詞組。關(guān)鍵字是AdWords廣告客戶(hù)針對(duì)特定廣告組創(chuàng)建的字詞或詞組，目的是在用戶(hù)搜索這些字詞或詞組時(shí)向其展示廣告組中的廣告。

示例

張三想要在線購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)花束。為此，他在 Google.com.hk 的搜索框中輸入了“紅玫瑰”。這種情況下“紅玫瑰”就是搜索字詞。假設(shè)您擁有一家銷(xiāo)售鮮花的網(wǎng)店。由于您在 AdWords 廣告系列中將“玫瑰”加為了關(guān)鍵字，因此您的廣告就可能會(huì)顯示在張三的搜索結(jié)果頁(yè)中。

查看搜索字詞報(bào)告

登錄到您的 AdWords 帳戶(hù)。

點(diǎn)擊廣告系列標(biāo)簽。

點(diǎn)擊關(guān)鍵字標(biāo)簽。

點(diǎn)擊搜索字詞按鈕。

您會(huì)看到關(guān)于觸發(fā)了展示和點(diǎn)擊的搜索字詞的數(shù)據(jù)。要以報(bào)告的形式下載數(shù)據(jù)，請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕 Download icon。

請(qǐng)注意，您將只能看到符合以下條件的搜索字詞：用戶(hù)在至少 8 小時(shí)之前使用過(guò)，并且在過(guò)去 30 天內(nèi)獲得過(guò)點(diǎn)擊或者被大量用戶(hù)搜索過(guò)。不滿(mǎn)足此條件的所有搜索字詞都將歸入“其他搜索字詞”行中。

了解您的搜索字詞數(shù)據(jù)

了解“關(guān)鍵字”列

通過(guò)“關(guān)鍵字”列，可以了解您的哪個(gè)關(guān)鍵字與用戶(hù)的搜索字詞匹配并觸發(fā)了您的廣告。此信息通過(guò)向您展示關(guān)鍵字與實(shí)際搜索的匹配程度，幫助您了解關(guān)鍵字的“實(shí)際效果”。

您可以使用“關(guān)鍵字”列中的數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化關(guān)鍵字列表。例如，假設(shè)您銷(xiāo)售郁金香。當(dāng)您查看“搜索字詞”報(bào)告時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶(hù)搜索“紅玫瑰”和“紫蘭”這些您并未銷(xiāo)售的花時(shí)，廣泛匹配關(guān)鍵字“鮮花”會(huì)觸發(fā)您的廣告。因此，您決定優(yōu)化關(guān)鍵字列表，使其僅包含與您所售產(chǎn)品（郁金香）更密切相關(guān)的字詞和詞組。

要啟用“關(guān)鍵字”列，請(qǐng)點(diǎn)擊列下拉菜單，并選擇“修改列”。在“選擇指標(biāo)”部分，點(diǎn)擊屬性。然后，點(diǎn)擊“關(guān)鍵字”旁邊的添加鏈接，再點(diǎn)擊應(yīng)用。

了解“匹配類(lèi)型”列

搜索字詞報(bào)告中的“匹配類(lèi)型”列可顯示 Google 上觸發(fā)廣告的搜索字詞與您帳戶(hù)中的實(shí)際關(guān)鍵字的相關(guān)程度。通過(guò)了解哪些匹配類(lèi)型適合特定關(guān)鍵字和搜索，您可以為您的所有關(guān)鍵字優(yōu)化匹配類(lèi)型，以便更好地吸引合適的客戶(hù)。

如何確定搜索字詞匹配類(lèi)型

為了方便您了解搜索字詞匹配類(lèi)型是如何確定的，我們將使用以下示例：

廣告組 關(guān)鍵字

廣告組 A 完全匹配關(guān)鍵字 [紫色鮮花]

廣告組 B 詞組匹配關(guān)鍵字“紫色鮮花”

廣告組 C 廣泛匹配關(guān)鍵字紫色鮮花

在掌握這些廣告組和關(guān)鍵字的前提下，我們將使用下表向您展示觸發(fā) Google 中廣告的不同搜索字詞與您的關(guān)鍵字有何關(guān)系。請(qǐng)注意，當(dāng)搜索字詞匹配類(lèi)型為近似變體時(shí)，其中還包括錯(cuò)別字、英文的單復(fù)數(shù)、首字母縮略詞、詞干（例如 floor 和 flooring）、縮寫(xiě)或重讀形式。

務(wù)必要謹(jǐn)記，報(bào)告中列出的搜索字詞匹配類(lèi)型可能不同于您為觸發(fā)了廣告的關(guān)鍵字選擇的匹配類(lèi)型。這是因?yàn)槠ヅ漕?lèi)型較廣泛的關(guān)鍵字仍然能以較具體的方式匹配搜索字詞。例如，有人搜索“紫色鮮花”，而您的廣泛匹配關(guān)鍵字“紫色鮮花”觸發(fā)了廣告，搜索字詞匹配類(lèi)型將會(huì)是完全匹配，即使在廣告組中“紫色鮮花”是廣泛匹配也不例外。

您的關(guān)鍵字 客戶(hù)的搜索字詞 搜索字詞匹配類(lèi)型 選擇搜索字詞匹配類(lèi)型的原因

[紫色鮮花] 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 A 中的完全匹配關(guān)鍵字完全匹配。

[紫色鮮花] 紫色花 完全匹配（緊密變體形式） 搜索字詞是廣告組 A 中的完全匹配關(guān)鍵字的緊密變體形式（錯(cuò)誤拼寫(xiě)）。

“紫色鮮花” 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 B 中的詞組匹配關(guān)鍵字完全匹配。

“紫色鮮花” 免費(fèi)贈(zèng)送紫色鮮花 詞組匹配 搜索字詞包含廣告組 B 中的詞組匹配關(guān)鍵字。

“紫色鮮花” 免費(fèi)紫色花 詞組匹配（緊密變體形式） 搜索字詞是廣告組 B 中的詞組匹配關(guān)鍵字的緊密變體形式（錯(cuò)誤拼寫(xiě)）。

紫色鮮花 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 C 中的廣泛匹配關(guān)鍵字完全匹配。

紫色鮮花 免費(fèi)贈(zèng)送紫色鮮花 詞組匹配 搜索字詞包含廣告組 C 中的廣泛匹配關(guān)鍵字。

紫色鮮花 粉紅鮮花 廣泛匹配 搜索字詞是廣告組 C 中廣泛匹配關(guān)鍵字的變體形式。

根據(jù)搜索字詞數(shù)據(jù)管理關(guān)鍵字

根據(jù)搜索字詞數(shù)據(jù)，可以對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行能對(duì)廣告效果產(chǎn)生積極影響的更改。以下是一些建議：

將效果理想的搜索字詞作為關(guān)鍵字添加到廣告組中。同時(shí)考慮調(diào)整出價(jià)，因?yàn)槌霈F(xiàn)在“搜索字詞”報(bào)告中的搜索字詞已經(jīng)能夠帶來(lái)流量。因此，即使將這些字詞添加為關(guān)鍵字也不會(huì)有太大的作用，除非您還相應(yīng)地修改了出價(jià)和/或廣告文字。

如果某個(gè)搜索字詞與您所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不是很相關(guān)，請(qǐng)將其添加為否定關(guān)鍵字。如果您并不銷(xiāo)售用戶(hù)所尋找的商品，這將有助于避免向他們展示您的廣告。例如，如果您銷(xiāo)售眼鏡，而發(fā)現(xiàn)搜索字詞“眼睛蛇”觸發(fā)了您的廣告，您最好將“眼睛蛇”添加為否定關(guān)鍵字。

針對(duì)現(xiàn)有關(guān)鍵字選擇正確的匹配類(lèi)型（如廣泛匹配、詞組匹配、完全匹配或否定匹配）。“匹配類(lèi)型”列（見(jiàn)上文）可以幫助您了解關(guān)鍵字匹配類(lèi)型對(duì)您的廣告效果有何影響。