婚紗攝影這個(gè)行業(yè)分支,屬于服務(wù)業(yè)的終端 細(xì)分方面,若是讓你承擔(dān)婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,你會(huì)從那些方面下手呢?我們來(lái)看看一位業(yè)內(nèi)人士是怎么說(shuō)的:
我之前在青島的婚紗攝影機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)過(guò)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們投放朋友圈廣告、百度關(guān)鍵詞廣告效果還不錯(cuò),后來(lái)我們有做了今日頭條、微博粉絲通廣告,剛開(kāi)始投了小一萬(wàn)塊錢,效果不理想,有流量有客資但沒(méi)有付費(fèi),但后面我們經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)投放地域、投放時(shí)間、人群定向做了一些調(diào)整,現(xiàn)在效果也還可以。投入1塊錢能賺回來(lái)8到10塊錢,刨去器材、場(chǎng)地、人力等成本,最終還是賺的。所以投放不僅沒(méi)有停還增加了預(yù)算。
下面我來(lái)談?wù)勎以诨榧啍z影的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得的一些成功和失敗。
相比電商、快消品等行業(yè),婚紗攝影的網(wǎng)絡(luò)推廣有自己的特色:
1. 婚紗攝影有線下影樓,對(duì)于地域要求比較高,所以輻射影樓周邊5公里以內(nèi)的客戶,效果是比較好的。當(dāng)然,對(duì)于像金夫人這樣的連鎖機(jī)構(gòu),不用太在意地域,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)都有自己的分店,客戶來(lái)了如果這家店消化不了,則可以分派給離客戶比較近的店面。
2. 除了地域,婚紗攝影的人群集中在25—35歲的適齡女性人群,所以在投放時(shí),如果錢不多,可以先嘗試只定向女性,等預(yù)算多了之后,可以擴(kuò)大到男性適齡人群。
3. 婚紗攝影不像電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè),不能直接在網(wǎng)上交易,需要用戶留下聯(lián)系方式,然后由銷售去邀約上門實(shí)地考察和付款。所以客戶的流失環(huán)節(jié)比較多,稍有不慎,客戶就會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)走掉,所以需要精心打磨客服、銷售的話術(shù),而且最好不同的渠道準(zhǔn)備不同話術(shù)。這樣轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。
4. 婚紗攝影的產(chǎn)品就是照片,客戶對(duì)于在網(wǎng)站上展示的照片、樣片非常在意,直接影響到客戶是否愿意留下聯(lián)系方式。我們?cè)?jīng)對(duì)照片做過(guò)一個(gè)測(cè)試,不同樣片展示帶來(lái)的客戶量相差一遍。
那么,下面用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)談?wù)?,哪些營(yíng)銷方式適合婚紗攝影機(jī)構(gòu)呢。網(wǎng)絡(luò)推廣方式和渠道至少有幾十種,但很多對(duì)于婚紗攝影機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)效果并不好,比如我們投放過(guò)DSP,性價(jià)比很低,也做過(guò)類似導(dǎo)航廣告,產(chǎn)出很少。下面這些渠道是我實(shí)踐過(guò)的有效的方式:
百度搜索廣告
包含關(guān)鍵詞付費(fèi)廣告、SEO優(yōu)化、百度百科都需要做起來(lái)。
因?yàn)榘俣壬系挠脩羰侵鲃?dòng)搜索,反應(yīng)的是用戶實(shí)時(shí)需求,所以精準(zhǔn)度比較高。不過(guò)現(xiàn)在百度sem付費(fèi)廣告的價(jià)格越來(lái)越貴,所以可以配合SEO優(yōu)化來(lái)做。另外競(jìng)價(jià)的時(shí)候可以做一些長(zhǎng)尾詞,比如帶地域的詞。
SEM的一些小技巧:
并不是每一個(gè)關(guān)鍵詞都需要排名第一:所有的排名都是和成本掛鉤的,排第一的出價(jià)成本永遠(yuǎn)是最高的。我認(rèn)為最佳廣告位是2到4之間,策略是透過(guò)不斷優(yōu)化,用最低的成本擠到這個(gè)廣告位區(qū)間。
合理的選擇關(guān)鍵詞以及否定詞:要選擇商業(yè)類詞,而非查詢類詞,什么是商業(yè)類詞?接近完成購(gòu)買動(dòng)作或準(zhǔn)備買之前搜尋的關(guān)鍵詞組就屬于商業(yè)類詞。
有規(guī)劃性的制定每一個(gè)調(diào)整計(jì)劃:要建立每日、每周、每月賬戶分析制度,分析內(nèi)容不限于:
1)關(guān)鍵字出價(jià)分析調(diào)整。
2)搜索詞報(bào)告分析,確定新的否定關(guān)鍵字。
3)根據(jù)關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式。
4)參考官方后臺(tái)的信息提醒以及系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵字。
5)提高關(guān)鍵字質(zhì)量分?jǐn)?shù)。
微信朋友圈廣告
我們從2017年初就嘗試朋友圈廣告,那時(shí)候朋友圈廣告的門檻還很高,需要5萬(wàn)元門檻才能投放,不過(guò)因?yàn)榕笥讶V告可以按照地域定向,而且不像某些小媒體會(huì)對(duì)流量進(jìn)行摻假,而微信的流量都是真實(shí)的,沒(méi)有水分,所以適合婚紗攝影機(jī)構(gòu)投放。我們一般會(huì)定位影樓附件5公里以內(nèi)的范圍。
朋友圈廣告的幾個(gè)小技巧:
1、思考清楚微信的活躍用戶:投放時(shí),還是要根據(jù)具體用戶的畫像來(lái)做,收據(jù)數(shù)據(jù)和用戶信息,然后不斷測(cè)試投放的時(shí)間段、地域、年齡等各個(gè)維度,不斷優(yōu)化投放策略和效果。同一條廣告也不允許二次投放,這也是與公眾號(hào)底部廣告不一樣的地方。
2、激勵(lì)二次轉(zhuǎn)發(fā)將極大降低CPM成本:朋友圈廣告的收費(fèi)模式是CPM而且價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不是還可以降低CPM成本呢?
3、如何讓微信朋友圈廣告吸引用戶點(diǎn)擊:投放前一定要想好創(chuàng)意的文案,這個(gè)是整個(gè)朋友圈投放最關(guān)鍵的。因?yàn)榕笥讶V告屬于硬廣,必須要設(shè)計(jì)得足夠吸引力才能吸引用戶去點(diǎn)擊打開(kāi)。
4、挑選有趣的配圖:請(qǐng)留意,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),朋友圈是比較私人的,廣告出現(xiàn)在這里,除了要搶眼,更要令人容易接受。內(nèi)容,構(gòu)圖,顏色,都會(huì)影響用戶對(duì)品牌的印象。所以,請(qǐng)注重受眾體驗(yàn),挑選優(yōu)質(zhì)而有趣的圖片,不要使用過(guò)于強(qiáng)烈,粗糙,與業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)系的圖片。
微博粉絲通投放
粉絲通是微博發(fā)廣告系統(tǒng)。粉絲通廣告有很強(qiáng)的互動(dòng)性,如轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏、贊等。微博的用戶屬性決定了現(xiàn)在微博上絕大多數(shù)的內(nèi)容都是和娛樂(lè)相關(guān)的:用戶群體中80后占了絕大多數(shù)(微博上80%左右的用戶為17-33歲)。和婚紗攝影的人群是比較匹配的。
適當(dāng)關(guān)閉評(píng)論:評(píng)論算互動(dòng)行為嗎?當(dāng)然算!但粉絲通統(tǒng)計(jì)互動(dòng)行為共有5種,轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、收藏、點(diǎn)鏈接、贊!也就是說(shuō)打開(kāi)評(píng)論,一定程度上會(huì)分散粉絲的互動(dòng)行為,從而影響到互動(dòng)率。這個(gè)時(shí)候就需要根據(jù)情況適度的關(guān)閉評(píng)論。
善于利用推薦賬號(hào):設(shè)置計(jì)劃的粉絲關(guān)系時(shí),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)根據(jù)你的賬戶行業(yè)信息,給你推薦50個(gè)相似賬號(hào),這50個(gè)賬號(hào)不論從相關(guān)性,還是粉絲通活躍度來(lái)看,一般都是極其優(yōu)質(zhì)的定向,且系統(tǒng)會(huì)不定期的對(duì)推薦賬號(hào)進(jìn)行更新。