如何尋找一個(gè)合適的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，成為了中小企業(yè)最大的難題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要是個(gè)復(fù)合型人才，需要懂營(yíng)銷(xiāo)，懂技術(shù)，懂行業(yè)，懂產(chǎn)品，懂管理，懂技術(shù)還需要懂人情等等，還需要和公司價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一，需要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理手段、執(zhí)行力、高智商高情商。作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人都是他需要具備的特質(zhì)。然而在現(xiàn)實(shí)中，很難找到這樣的全能型人才，所以大企業(yè)會(huì)讓獵頭來(lái)物色這類(lèi)人才，小公司也會(huì)自己培養(yǎng)這樣一個(gè)多功能型人才。所以，這篇文章想要跟大家分享下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?（考慮影響因素太多，再次列舉最基本的特質(zhì)）

1、認(rèn)同公司文化與價(jià)值觀(guān)

公司文化是一個(gè)公司的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范和形象標(biāo)準(zhǔn)的總和，是在公司核心價(jià)值下的一系列思想意識(shí)形態(tài)額集合，是全體員工共有的價(jià)值和理念體系。同樣，公司文化和價(jià)值觀(guān)也是企業(yè)老板的價(jià)值觀(guān)，是老板經(jīng)營(yíng)思路的體現(xiàn)。核心人員需要對(duì)公司文化和價(jià)值觀(guān)高度認(rèn)同也是對(duì)員工最基本的要求。所以，在招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人的時(shí)候，需要談的應(yīng)該是他對(duì)公司文化和價(jià)值觀(guān)是否能夠統(tǒng)一，若是不能，還需慎重。在職人員也需要深度了解老板的經(jīng)營(yíng)思路，把要點(diǎn)統(tǒng)一到自己的行動(dòng)之中。

2、公司經(jīng)營(yíng)策略的理解

公司的經(jīng)營(yíng)策略是公司所處的內(nèi)外部環(huán)境下制定出來(lái)的公司總體規(guī)劃，涵蓋市場(chǎng)策略，產(chǎn)品規(guī)劃等，涵蓋了現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要在不同的階段下制定出相應(yīng)的計(jì)劃，知道現(xiàn)在要做什么，要怎么做，以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。

3、目標(biāo)規(guī)劃與工作分解

目標(biāo)規(guī)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人在公司總體的經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)上，提煉不同階段的市場(chǎng)推廣方向，并能夠設(shè)計(jì)出可量化的目標(biāo)分配到團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。所以需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人劇透目標(biāo)分解能力，把將要開(kāi)展的工作分解成可執(zhí)行、可量化的細(xì)分工作，分配到團(tuán)隊(duì)中不同的崗位中，并且做好執(zhí)行過(guò)程的督導(dǎo)和調(diào)整。

4、站在公司的高度思考問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要能夠站在公司的高度上去思考問(wèn)題。無(wú)論他把自己放的過(guò)高或是太低，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是不太好的。

5、公平公正

作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在平常的管理過(guò)程中，需要公平公正，能夠客觀(guān)的去評(píng)判價(jià)值和分判價(jià)值。

6、正能量

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要是個(gè)正能量的人，正能量也就是自信、樂(lè)觀(guān)、堅(jiān)韌、勤奮負(fù)責(zé)等等，我們身邊會(huì)有很多這種品質(zhì)的人，他們總能給我們帶來(lái)陽(yáng)光。同樣，如果整天負(fù)能量滿(mǎn)棚，整個(gè)部門(mén)都會(huì)烏煙瘴氣，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低下。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人一定需要是個(gè)正能量的人。

7、職業(yè)操守

職業(yè)操守是個(gè)很重要的東西，我希望所有人都能有。有很多人在面對(duì)新的面試時(shí)，會(huì)說(shuō)很多上家的公司情況或是壞話(huà)，遇到這種人是可以直接pass的。在日常工作中，無(wú)非是誠(chéng)信，遵守公司制度，維護(hù)公司利益，不參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的瓜葛，擁有職業(yè)操守，是每個(gè)職場(chǎng)人必須遵守的職業(yè)道德。

8、行業(yè)認(rèn)知與產(chǎn)品知識(shí)

作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，需要懂產(chǎn)品懂知識(shí)，如果這些都不了解，你怎么做好市場(chǎng)推廣？只有擁有較高的行業(yè)認(rèn)知度才能讓你有較好的理解力，才能在同行中脫穎而出；充分了解產(chǎn)品，除了準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，還需要對(duì)客戶(hù)的需求做出準(zhǔn)確額度判斷，制定有效的方案，所以，對(duì)產(chǎn)品理解透徹，是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)之一。

9、客戶(hù)需求分析與挖掘能力

客戶(hù)需求分析是公司推廣策略和銷(xiāo)售策略的起點(diǎn)。所有的跟電商有關(guān)的工作，無(wú)論是包裝還是推廣，都是圍繞客戶(hù)的需求來(lái)展開(kāi)的，也就是說(shuō)，客戶(hù)需要什么，我們就給客戶(hù)提供什么，所以需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要能夠分析出不同行業(yè)不同角色不同階段的需求，設(shè)計(jì)出與之相匹配的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)模式，設(shè)計(jì)出包裝方案，在延伸到推廣渠道，推廣方法甚至是精準(zhǔn)的軟文或是關(guān)鍵詞等。只有說(shuō)的這些做到了，才能夠有效的保證較高的轉(zhuǎn)化率。

10、方案設(shè)計(jì)與組織能力

如果暫時(shí)沒(méi)有方案設(shè)計(jì)與組織的能力，但一定要有方案的思考能力與判斷力。任何一個(gè)包裝方案，推廣方案，投資計(jì)劃，管理流程，績(jī)效方案等等工作中需要用的方案，從方案需求的產(chǎn)生，構(gòu)思，調(diào)研與論證，設(shè)計(jì)和實(shí)施，都需要具有專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，要求具有前瞻性，有方法也要有技巧。當(dāng)然這些方案都是有規(guī)律可循的，甚至也可以接觸一些輔助工具。

11、數(shù)據(jù)挖掘與分析能力

數(shù)據(jù)挖掘和分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作，數(shù)據(jù)模型需要建立和不斷完善修正，并且完成數(shù)據(jù)積累，形成分析報(bào)告。數(shù)據(jù)的分析過(guò)程可以分為：明確目的，建立數(shù)據(jù)模型，確定數(shù)據(jù)來(lái)源，完成數(shù)據(jù)積累，形成分析報(bào)告和數(shù)據(jù)再挖掘。“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”不僅是管理方法，也可以算是一種工作方法。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累后，往往會(huì)有意向不到額作用和效果并且數(shù)據(jù)本身也能起到過(guò)程控制和指導(dǎo)的作用。常用的集中數(shù)據(jù)模型有：詢(xún)盤(pán)成本分析，詢(xún)盤(pán)來(lái)源分析，渠道成本分析，轉(zhuǎn)化率分析，產(chǎn)品分布分析，市場(chǎng)區(qū)域分析，績(jī)效分析，個(gè)人成長(zhǎng)曲線(xiàn)等等。

12、探索與創(chuàng)新能力

探索創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，只有不斷的研究新的東西，探索新方法新思路，才能夠轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很多牛人存在的部門(mén)，所以如果目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人可能不具備持續(xù)的探索和創(chuàng)新能力，也必須要具備挖掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)具有探索和創(chuàng)新能力的人。并鼓勵(lì)將這種能力發(fā)揚(yáng)光大，并轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。

13、分享精神

互聯(lián)網(wǎng)的精神是“開(kāi)放、平等、協(xié)作、快速、分享”，這里需要?jiǎng)澲攸c(diǎn)的是分享精神。在簡(jiǎn)歷團(tuán)隊(duì)時(shí)，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)開(kāi)放和分享精神，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員也能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)讓自己但也得到提升。當(dāng)然，給員工灌輸“不可替代性”也是很重要的。

14、溝通能力

溝通能力，好了可以升職加薪，壞了，你的前程也就一片黑暗了。溝通能力是指理解別人的能力和讓別人理解你的能力，清晰的理解別人的意圖，清晰的表達(dá)自己的想法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是會(huì)來(lái)事會(huì)說(shuō)話(huà)，而作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人也正需要這種能力，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人除了高效處理日常工作需要的溝通外，還需要處理部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系以及部門(mén)內(nèi)部員工的問(wèn)題。還要能夠搞笑的理解計(jì)劃，分解工作，分配工作，溝通工作問(wèn)題，完成過(guò)程控制，反饋工作結(jié)果都需要有效的溝通能力。

15、執(zhí)行力

執(zhí)行力強(qiáng)最直接的表現(xiàn)就是工作有條理，做事有方法，能夠管理時(shí)間，做到今日事今日畢。執(zhí)行力強(qiáng)的管理者往往是能夠?qū)Y(jié)果要求明確，敢想敢做，具有很強(qiáng)行動(dòng)力的人。并且還需要有很強(qiáng)的感染力和影響力。

16、過(guò)程控制能力

在日常管理中，經(jīng)常用的就是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方法，也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果，達(dá)不到目標(biāo)就是員工的不好了。這種管理方法對(duì)成熟的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)很有效，但是對(duì)于發(fā)展尚不成熟的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就需要做到有效的過(guò)程控制才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

17、績(jī)效管理能力

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在管理過(guò)程中，績(jī)效管理辦法的設(shè)計(jì)和制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程，每個(gè)崗位的每個(gè)階段的績(jī)效管理方法都是不一樣的，需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和開(kāi)展的工作進(jìn)行動(dòng)態(tài) 的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要在團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段的工作能力狀態(tài)和以往的數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合接下來(lái)一段時(shí)間（半年或是一年）的工作目標(biāo)與任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致，設(shè)計(jì)而成的績(jī)效管理辦法。 不同時(shí)期有不同的績(jī)效管理方案，我總結(jié)為三個(gè)大階段，分別是1、工作內(nèi)容量化（需要強(qiáng)主管），2、工作目標(biāo)量化（比如詢(xún)盤(pán)任務(wù)），3、工作效果量化（與業(yè)績(jī)掛鉤）。

18、熟悉各種推廣渠道與各崗位工作要求

熟悉各種推廣渠道，推廣方法，了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)各工作崗位的技能要求，開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)要求。準(zhǔn)確的理解力和判斷力來(lái)自足夠豐富的知識(shí)支撐和信息處理能力，這是個(gè)積累的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要在日常管理工作中需要不斷的學(xué)習(xí)吸納和總結(jié)的過(guò)程。每個(gè)推廣渠道是否合適公司產(chǎn)品的推廣，需要什么條件，是什么樣的過(guò)程，能達(dá)到什么結(jié)果，投資產(chǎn)出等，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人都是應(yīng)該有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。

19、員工心態(tài)

員工心態(tài)是職業(yè)人需要世界提醒和規(guī)范自己的，員工的心態(tài)決定了員工的工作態(tài)度，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要能夠做好員工心態(tài)的培訓(xùn)和疏導(dǎo)，這才能稱(chēng)之為合格。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人在公司層面也是一個(gè)員工，只不過(guò)是肩負(fù)了更多責(zé)任的高級(jí)員工，所以作為一個(gè)員工首先要以員工的心態(tài)嚴(yán)格要求自己。

俗話(huà)說(shuō)的好“每個(gè)好的老板都是產(chǎn)品經(jīng)理”，“成功的老板一定是個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理”，所以希望在未來(lái)大家都能成為一個(gè)合格的“產(chǎn)品經(jīng)理”。