推拉之道,在于商家主動向客戶推廣以及將有需求的客戶拉回,推拉二字,可以說涵蓋了產(chǎn)品營銷的全部過程。Goolge AdWords作為目前最為先進的廣告平臺,本身的功能已經(jīng)非常全面,選擇恰當?shù)墓δ芙M合,足以完成推拉營銷的全過程。在此將AdWords運用中的推拉之道與大家做個分享。
先舉兩個例子說明一下什么是推拉之道。舉例一:產(chǎn)品A是大家已經(jīng)熟知的產(chǎn)品,市場屬性是客戶熟知,那么客戶在有需要的時候,會直接搜索產(chǎn)品A,那么我們需要做的就是把這部分客戶拉向自己。產(chǎn)品推廣方案相對簡單:一個字——拉,就是在客戶搜索時恰好看到我們就搞定。
舉例二:產(chǎn)品B,填補了市場空白,客戶大部分并不知道有這么個產(chǎn)品,但是可以確定,一單用戶知曉,那么肯定是會有需求。對于產(chǎn)品B,客戶不知道所以不會主動搜,這個時候怎么辦?拉肯定是拉不來,那就需要先去推:想辦法讓相關(guān)的用戶去知道有產(chǎn)品B的存在。主動去讓客戶知曉產(chǎn)品,這就是推的過程。怎么做?客戶不知道B,那么可以使用B的相關(guān)產(chǎn)品詞作為關(guān)鍵字去定位有需求的客戶,讓他們搜索時可以看到B的廣告,廣告語里面說明跟原搜索產(chǎn)品的對比有點,這就是一種辦法。另外還可以利用Google網(wǎng)盟的龐大資源,使用B的相關(guān)產(chǎn)品詞去定位相關(guān)網(wǎng)頁上面的展示位置,讓大量潛在客戶看到B的廣告,等等。
事實證明:直接拉來客戶這種辦法,成本最低且成交率最高;在成交成本方面,推要略高于拉,但當推拉結(jié)合的時候,成本往往能達到最低。而所有的推廣思路,都可以從推拉二字得到,不同產(chǎn)品的差別,不外乎就是根據(jù)產(chǎn)品特點和市場狀況,選擇直接拉、先推后拉以及推拉結(jié)合等等。
以下將AdWords常用功能按照推拉屬性略作分類:
拉之道
用戶搜索時廣告匹配出現(xiàn),AdWords主陣地——搜索廣告系統(tǒng):
關(guān)鍵字定位的搜索廣告;
產(chǎn)品信息廣告(PLA);
動態(tài)搜索廣告(DSA)
推之道
主動推送廣告到用戶面前,AdWords主陣地——搜索廣告系統(tǒng)、展示廣告系統(tǒng):
競品詞或類似產(chǎn)品詞定位的搜索廣告;
展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)定位:定位人群:興趣營銷、再營銷功能,
定位展示位置:類別定位、競品詞或者相關(guān)產(chǎn)品詞定位相關(guān)展示位置
所有的推廣方案中,成本最低最高效的方案,都是要形成營銷閉環(huán)。而網(wǎng)絡(luò)推廣所有的用戶都會集中到一個地方,就是網(wǎng)站,因此AdWords里面的再營銷是所有商家必加之功能,不管用戶通過任何渠道來到網(wǎng)站,再營銷都會孜孜不倦的將我們的廣告展現(xiàn)在這些意向客戶面前。可以理解為,再營銷功能既是推又是拉,是為網(wǎng)絡(luò)營銷之定海神針。