推拉之道,在于商家主動(dòng)向客戶推廣以及將有需求的客戶拉回,推拉二字,可以說(shuō)涵蓋了產(chǎn)品營(yíng)銷的全部過(guò)程。Goolge AdWords作為目前最為先進(jìn)的廣告平臺(tái),本身的功能已經(jīng)非常全面,選擇恰當(dāng)?shù)墓δ芙M合,足以完成推拉營(yíng)銷的全過(guò)程。在此將AdWords運(yùn)用中的推拉之道與大家做個(gè)分享。
先舉兩個(gè)例子說(shuō)明一下什么是推拉之道。舉例一:產(chǎn)品A是大家已經(jīng)熟知的產(chǎn)品,市場(chǎng)屬性是客戶熟知,那么客戶在有需要的時(shí)候,會(huì)直接搜索產(chǎn)品A,那么我們需要做的就是把這部分客戶拉向自己。產(chǎn)品推廣方案相對(duì)簡(jiǎn)單:一個(gè)字——拉,就是在客戶搜索時(shí)恰好看到我們就搞定。
舉例二:產(chǎn)品B,填補(bǔ)了市場(chǎng)空白,客戶大部分并不知道有這么個(gè)產(chǎn)品,但是可以確定,一單用戶知曉,那么肯定是會(huì)有需求。對(duì)于產(chǎn)品B,客戶不知道所以不會(huì)主動(dòng)搜,這個(gè)時(shí)候怎么辦?拉肯定是拉不來(lái),那就需要先去推:想辦法讓相關(guān)的用戶去知道有產(chǎn)品B的存在。主動(dòng)去讓客戶知曉產(chǎn)品,這就是推的過(guò)程。怎么做?客戶不知道B,那么可以使用B的相關(guān)產(chǎn)品詞作為關(guān)鍵字去定位有需求的客戶,讓他們搜索時(shí)可以看到B的廣告,廣告語(yǔ)里面說(shuō)明跟原搜索產(chǎn)品的對(duì)比有點(diǎn),這就是一種辦法。另外還可以利用Google網(wǎng)盟的龐大資源,使用B的相關(guān)產(chǎn)品詞去定位相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上面的展示位置,讓大量潛在客戶看到B的廣告,等等。
事實(shí)證明:直接拉來(lái)客戶這種辦法,成本最低且成交率最高;在成交成本方面,推要略高于拉,但當(dāng)推拉結(jié)合的時(shí)候,成本往往能達(dá)到最低。而所有的推廣思路,都可以從推拉二字得到,不同產(chǎn)品的差別,不外乎就是根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況,選擇直接拉、先推后拉以及推拉結(jié)合等等。
以下將AdWords常用功能按照推拉屬性略作分類:
拉之道
用戶搜索時(shí)廣告匹配出現(xiàn),AdWords主陣地——搜索廣告系統(tǒng):
關(guān)鍵字定位的搜索廣告;
產(chǎn)品信息廣告(PLA);
動(dòng)態(tài)搜索廣告(DSA)
推之道
主動(dòng)推送廣告到用戶面前,AdWords主陣地——搜索廣告系統(tǒng)、展示廣告系統(tǒng):
競(jìng)品詞或類似產(chǎn)品詞定位的搜索廣告;
展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)定位:定位人群:興趣營(yíng)銷、再營(yíng)銷功能,
定位展示位置:類別定位、競(jìng)品詞或者相關(guān)產(chǎn)品詞定位相關(guān)展示位置
所有的推廣方案中,成本最低最高效的方案,都是要形成營(yíng)銷閉環(huán)。而網(wǎng)絡(luò)推廣所有的用戶都會(huì)集中到一個(gè)地方,就是網(wǎng)站,因此AdWords里面的再營(yíng)銷是所有商家必加之功能,不管用戶通過(guò)任何渠道來(lái)到網(wǎng)站,再營(yíng)銷都會(huì)孜孜不倦的將我們的廣告展現(xiàn)在這些意向客戶面前。可以理解為,再營(yíng)銷功能既是推又是拉,是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之定海神針。