競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)換率分析

發(fā)布時(shí)間:2014-12-18 14:52:46   發(fā)布者:小擎    文章來(lái)源:上海天擎

      對(duì)于競(jìng)價(jià)推廣來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率一般由以下4個(gè)量決定的,分別是消費(fèi)量、流量、對(duì)接量、成單量。
      推廣質(zhì)量的好與差,不能單獨(dú)看其中的某個(gè)量,了解這幾個(gè)參數(shù)都是有哪些因素決定的,以便采取優(yōu)化方式去達(dá)到效果。

      第一, 消費(fèi)量

      1、消費(fèi)量與流量成正比嗎?
      消費(fèi)量是由流量需求與關(guān)鍵字點(diǎn)擊單價(jià)共同決定的,如果點(diǎn)擊單價(jià)固定的話,二者是可以成正比的,但是點(diǎn)擊單價(jià)受到很多因素的影響,基本上無(wú)法固定,消費(fèi)量與流量也基本不成正比。

      2、關(guān)鍵字出價(jià)什么因素影響呢?
      影響關(guān)鍵詞出價(jià)的因素比較多,有排名要求、對(duì)手出價(jià)、推廣時(shí)段、匹配方式、點(diǎn)擊率、關(guān)鍵字質(zhì)量得分、廣告創(chuàng)意的質(zhì)量、帳戶的整體質(zhì)量度等。前4個(gè)因素,主要可以通過(guò)策略去調(diào)整,后4個(gè)因素則需要通過(guò)技術(shù)去優(yōu)化。

      3、關(guān)鍵字出價(jià)多少合適呢?
      不同的關(guān)鍵字出價(jià)也是不一樣的,高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵字,可以出高價(jià)搶排名,另外一種做法就是以最低出價(jià)獲取量的相關(guān)流量。(目前我們采取的是后一種做法)

      4、消費(fèi)量和流量可以無(wú)限增加嗎?
      競(jìng)價(jià)所獲取的流量是定向流量,是屬于精準(zhǔn)人群,既然是某一類人群,那么數(shù)量肯定是有限的,所以流量和消費(fèi)量是有上限的。

      第二, 流量
      流量的多少,取決于投放的關(guān)鍵字,投放的時(shí)段,關(guān)鍵字的排名這3個(gè)因素。
      流量的質(zhì)量好與差,取決與投放的關(guān)鍵字,以及采取的匹配方式,關(guān)鍵字排名,時(shí)段也稍微有點(diǎn)影響。

      1、如何判斷流量的質(zhì)量?
      在對(duì)接頁(yè)面沒(méi)有變化的情況下,一般通過(guò)查看流量與對(duì)接量的轉(zhuǎn)化比率來(lái)判斷,轉(zhuǎn)化率降低了說(shuō)明流量質(zhì)量變差了,反之流量質(zhì)量變好。

      2、遇到流量質(zhì)量變差應(yīng)該怎么處理?
      流量變差有主要是兩個(gè)方面的原因,一個(gè)是關(guān)鍵字排名改變了,一個(gè)是用戶搜索詞有問(wèn)題,一般后者影響比較大。搜索詞有問(wèn)題,往往是顧關(guān)鍵字采用了,短語(yǔ)和廣泛匹配的方式進(jìn)行推廣。這個(gè)時(shí)候,需要查看搜索詞報(bào)告,將無(wú)效的關(guān)鍵字添加否定。

      第三, 對(duì)接量
      對(duì)接量多少,取決于流量的質(zhì)量,對(duì)接頁(yè)面的內(nèi)容,對(duì)接方式這3個(gè)因素。

      1、如何提高對(duì)接轉(zhuǎn)化率?
      根據(jù)以上三個(gè)影響因素可以知道,解決的方向。一是提高流量的質(zhì)量,二是優(yōu)化對(duì)接頁(yè)面,三是采取最適合的對(duì)接方式+輔以最全面的對(duì)接形式。

      2、關(guān)鍵字與頁(yè)面和對(duì)接形式它們之間有什么聯(lián)系?
      關(guān)鍵字和頁(yè)面應(yīng)該是對(duì)應(yīng)統(tǒng)一,推什么樣的關(guān)鍵字就需要有相應(yīng)的頁(yè)面配合,關(guān)鍵字創(chuàng)意描述上也要體現(xiàn)頁(yè)面內(nèi)容。關(guān)鍵字定位了相應(yīng)的人群,頁(yè)面就提供了該人群所關(guān)注的內(nèi)容,對(duì)接形式就是需要訪客下一步該怎么與我們互動(dòng)。不同的人群,不同的頁(yè)面營(yíng)銷需求,都決定了采取哪種對(duì)接方式是。

      第四, 成單量
      成單量多少,取決于資源的質(zhì)量、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力這兩個(gè)因素。

      1、如何提高資源質(zhì)量?
      提高資源的質(zhì)量可以通過(guò)提高流量質(zhì)量和改善對(duì)接頁(yè)面篩選意向客戶的能力。其實(shí)通過(guò)精準(zhǔn)流量,客戶來(lái)到我們的頁(yè)面,肯定是帶著需求和問(wèn)題來(lái)的,他們一直在找所謂的解決方案和答案,但是他們來(lái)到頁(yè)面上根本不知道下一步要做什么?
      這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該明確的一件事情是,希望他做什么?然后客戶按照要求做了之后能得到什么?將這兩者緊密的聯(lián)系在一起。這就是頁(yè)面優(yōu)化要達(dá)到的目的。
      另外,在互聯(lián)網(wǎng)上的客戶,每天訪問(wèn)的頁(yè)面都是幾十上百的,怎么能讓他們停下來(lái)呢?只有讓他停下來(lái)認(rèn)真的,靜心的看我們的網(wǎng)頁(yè),才有可能有好的轉(zhuǎn)化。

      2、如何提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能?
      簡(jiǎn)單的講就是學(xué)習(xí)和鍛煉,學(xué)習(xí)除了產(chǎn)品也服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),還要有專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí);鍛煉的話就是需要去多實(shí)踐和挑戰(zhàn)困難、思考問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要做好這兩個(gè)方面,首先要讓大家有這個(gè)意識(shí),然后是氛圍的營(yíng)造,然后是制度約束。



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