整合營銷推廣的5個步驟

發(fā)布時間:2017-09-13 15:35:28   發(fā)布者: yolanda    文章來源: 上海天擎

隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代公司的發(fā)展,長時間單一的利用某些渠道獲取用戶,越來越難實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。另外,在某個時間節(jié)點(例如雙11),公司希望利用整個市場的火熱氛圍,達成市場推廣目的。這都要求企業(yè)運營策略的制定者對整合營銷推廣有一定的了解。

一、什么是整合營銷推廣?

整合營銷推廣,并非簡單的多渠道廣告投放。它需要在統(tǒng)一的品牌策略下,和目標用戶與公司產(chǎn)品接觸的所有節(jié)點上,使產(chǎn)品或服務跟用戶產(chǎn)生多角度頻繁的接觸,進而吸引和說服目標用戶。

二、什么是所有節(jié)點?

所謂“節(jié)點”,可以理解成消費者從產(chǎn)生需求到購買這整個過程中,對產(chǎn)品和服務產(chǎn)生認知變化的5個不同階段。1.注意需求:比如用戶餓了,就會想吃東西。2.信息收集。在決定要吃東西后,我們會上各類外賣App搜索,也可以去問同事,或者看各類網(wǎng)紅的推薦。3.候選評價:用戶在收集各類信息之后,需要對信息進行處理,并選擇產(chǎn)品。不同的人會選擇不同的產(chǎn)品。4.決策購買:用戶在收集和分析信息后,初步形成了購買意向。5.購買后行為:該行為的重點是提升客戶滿意度,提高重復購買率。

整合營銷推廣就是在上面這5個階段中,利用各種推廣方式,牢牢“粘”住用戶,防止用戶流失。

三、整合營銷推廣的步驟

1. 分析目標用戶

任何營銷活動都是對目標用戶的定位研究開始的。目標用戶是產(chǎn)品的購買者,或者對購買決定形成重要影響的人。

2. 確定營銷目標

一旦明確了目標受眾,運營人員必須確定營銷目標。這里說的營銷目標當然包括不僅限于購買,購買是最終目的,但并非唯一的方向。

3. 物料設計

確定了營銷目標后,需要著手對廣告投放的物料設計中。物料設計需要注意兩方面的內(nèi)容:

(1)物料信息與目標人群匹配;(2)物料設計與產(chǎn)品或服務的特點匹配。

4. 渠道媒體的選擇

首先要對各類線上線下媒體特點做到足夠了解,根據(jù)整合營銷推廣的費用配比和營銷策略,選擇媒體渠道。

5. 編制預算

編制預算是任何營銷的重點。在整合營銷推廣中,我們一般采取目標任務法來編制預算。所謂目標任務法,是指為了達成銷售目標,預計完成所需任務的費用。

總體來說,整合營銷推廣,需要我們從目標用戶出發(fā),研究用戶購買決策的整個過程,從其角度制定營銷推廣計劃,選擇投放渠道組合,設計出分別滿足各購買階段用戶疼點的物料信息,以影響、激發(fā)、吸引、說服用戶,最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。



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