互聯(lián)網(wǎng)+的口號已經(jīng)風(fēng)靡外貿(mào)出口行業(yè)多年，互聯(lián)網(wǎng)對于外貿(mào)企業(yè)的重要性毋庸置疑?？墒谴蟛糠值耐赓Q(mào)企業(yè)提起互聯(lián)網(wǎng)思維，都覺得像是一個高深莫測的概念。其實，任何商業(yè)思維都是相通的，線下開店需要注意什么，那么相同地，線上開店也需要留意同樣的東西，只是換一個方式呈現(xiàn)出來而已。

看人流量  

同樣地，在線上賣貨，你需要確保有大量有購買潛力的流量來了你的“網(wǎng)店”。那么線上的流量在哪里呢？談線上的流量，其實就是在談人們有購物需求時候，會去哪里查看產(chǎn)品的信息呢？在國內(nèi)，大家需要網(wǎng)購的時候非常習(xí)慣直接訪問一些網(wǎng)購的平臺。外國人是不是也是這樣呢？數(shù)據(jù)告訴我們，外國人的線上購物習(xí)慣跟我們很不一樣。讓我們從歐洲，美洲和亞洲各選取一個代表國家--法國，美國和新加坡--來看看全球各地人們的購物“流量”在哪里。雖然和中國消費者的習(xí)慣不同，這三個國家的消費者獲取信息的渠道卻非常相似。

第一名是搜索引擎，一半左右的人們會通過搜索引擎尋找他們想要購買的東西。接下來，如果他們已經(jīng)有想要購買的品牌，接近1/3就會直接訪問品牌網(wǎng)站。中國人最常用的購物平臺在國外只排在第三名。最有趣也最意想不到的是，居然有1/10左右的人會去視頻網(wǎng)站上尋找購物的靈感。為了印證這一數(shù)據(jù)，我在全球最受歡迎的視頻網(wǎng)站YouTube上嘗試搜索最近的熱門產(chǎn)品Drone （無人機）。在搜索結(jié)果里，有超過1500萬個視頻，其中有大量的產(chǎn)品開箱視頻和試用視頻。這些視頻可以幫助想要選購無人機的消費者快速直觀地了解產(chǎn)品。難怪海外的用戶會從YouTube這樣的視頻網(wǎng)站去了解他們想要購買的產(chǎn)品呢。

那么如何把握這些正在“搜索”，正在“瀏覽”，正在“剁手機會“的流量呢？Google的搜索廣告和視頻廣告就可以讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在這些流量的面前，把他們導(dǎo)到你的網(wǎng)店里，促成購買。

看人群匹配度  

如果你賣的是中老年人服飾，卻開在了年輕人常去的商場。那么就算路過的人再多，也不太會轉(zhuǎn)化為銷售的業(yè)績。這是因為你光獲得了流量，卻與你的產(chǎn)品不匹配，沒有購買意向，更不用談銷售業(yè)績了。同樣在線上，光有流量可不行，高匹配度的流量才是真正的商機。

而線上營銷的魅力真正在于數(shù)據(jù)的匹配。最基礎(chǔ)的定位匹配是關(guān)注用戶基本屬性比如年齡、性別、是否有小孩等。如果你是一個書包的賣家，想要在8月底的開學(xué)季推廣產(chǎn)品，就可以直接定位到25-34歲的年輕母親。進一步的匹配可以針對用戶的愛好。如果你是一個戶外產(chǎn)品的賣家，那就可以定位那些平時喜歡觀看戶外運動視頻的人群。

然后，光是看用戶的基本屬性和愛好并不能全面覆蓋我們的全部潛在買家。比如40%的嬰幼兒產(chǎn)品購買者并沒有孩子，他們可能是祖父祖母，也可能是朋友或同事。最高階的定位匹配拋開了人群的特點愛好，而是直接用戶的行為來判斷其購買意向。主動搜索產(chǎn)品的人群代表了他們強烈的購買需求。已經(jīng)購買某類產(chǎn)品的人群往往可能還需要相關(guān)產(chǎn)品。例如，購買了結(jié)婚請?zhí)挠脩?，往往還需要結(jié)婚禮服、喜糖、禮盒等等一系列婚禮必備商品。

看轉(zhuǎn)化力度  

你的店內(nèi)的產(chǎn)品陳列，促銷廣告，店員互動，甚至客戶離開點后的持續(xù)互動都是促成訂單的關(guān)鍵。

線上店鋪的運營中，點擊率固然是一個重要標(biāo)準(zhǔn)，但轉(zhuǎn)化率才是每個跨境電商的最終目的。從用戶點進我們的網(wǎng)店開始，便需要步步為營，小心維護每一環(huán)節(jié)的用戶體驗。無論我們希望客戶訪問網(wǎng)店后立即注冊，購買還是詢盤，網(wǎng)頁的速度，質(zhì)量和內(nèi)容都將決定來訪者是否能如我們所愿地被轉(zhuǎn)化成客戶。為此，Google的網(wǎng)站設(shè)計專家們特地總結(jié)了移動網(wǎng)站設(shè)計25招。關(guān)注微信公眾號“谷歌營銷商學(xué)院”，回復(fù)“25招”，便可以獲得了這些小貼士了。

可是即使我們設(shè)計了精美的網(wǎng)店，事事未必隨人愿?？蛻敉侨亩猓q豫不決的，來了不下單的不說，甚至還有74%的用戶放棄了已經(jīng)加入購物車的產(chǎn)品?？蓜e以為這些客戶就一去不復(fù)返啦。營銷就像談戀愛，一見鐘情的人太少，想要讓彼此深入了解，只有多制造浪漫的邂逅機會。茫茫網(wǎng)海，怎樣才能再次找到這些一面之緣的用戶呢？Google的“再營銷廣告”就可以幫你制造與“用戶”再次相遇的機會。

當(dāng)用戶訪問你的網(wǎng)店后，你可以將其加入“Google再營銷名單”，即使用戶因為種種原因未購買就離開了也別擔(dān)心。之后無論她搜索別的產(chǎn)品，或是瀏覽視頻，查看郵件，你都可以通過投放“再營銷廣告”把產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠信息推送到她的眼前。 

海外的線上營銷雖說門道很深，但是萬變不離其宗。把握了流量，匹配，轉(zhuǎn)化這三要素，只要你有好的產(chǎn)品，一定能夠借力線上營銷在國際市場上大放異彩。