1、什么是Lead Ads（線(xiàn)索廣告）？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Leads Ads就是表單廣告，廣告主可以在Facebook平臺(tái)內(nèi)創(chuàng)建信息收集表。線(xiàn)索廣告可用于邀請(qǐng)用戶(hù)訂閱電子期刊、提供估價(jià)、接聽(tīng)跟進(jìn)電話(huà)以及接收商家信息等。

2、為什么要投放線(xiàn)索廣告？線(xiàn)索廣告有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

在廣告中直接添加聯(lián)系表單： 當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊線(xiàn)索廣告后，系統(tǒng)會(huì)提示他們填寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短的表單，向您提供他們的聯(lián)系信息。自主選擇在表單中詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題： 您可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自定義線(xiàn)索廣告表單中的問(wèn)題。輕松下載潛在客戶(hù)信息： 您可以直接從 Facebook 下載潛在客戶(hù)信息，或者將潛在客戶(hù)信息集成到 MailChimp 或 Salesforce 等 CRM 中。由此可見(jiàn)，線(xiàn)索廣告可以通過(guò)一種簡(jiǎn)便高效的方式來(lái)收集符合商家業(yè)務(wù)推廣需求的潛在用戶(hù)信息。

線(xiàn)索廣告的形式是這樣的：

3、我可以在線(xiàn)索廣告聯(lián)系表單中詢(xún)問(wèn)哪些問(wèn)題？

小編為大家舉了幾個(gè)例子：

4、創(chuàng)建線(xiàn)索廣告的具體步驟

說(shuō)了這么多，大家還不知道怎么創(chuàng)建線(xiàn)索廣告呢吧，接下來(lái)小編就來(lái)手把手教大家來(lái)創(chuàng)建Lead Ads 廣告系列：

【1】選擇表單開(kāi)發(fā)作為廣告系列目標(biāo)

【2】選擇廣告組定位

這里需要注意的是，與其他廣告系列類(lèi)型不同，商家不能向未滿(mǎn) 18 周歲的用戶(hù)投放線(xiàn)索廣告

【3】上傳廣告素材并設(shè)計(jì)表單

線(xiàn)索廣告目前支持多圖輪播、單圖、視頻和幻燈片四種廣告形式

表單設(shè)置界面在廣告層級(jí)，點(diǎn)擊線(xiàn)索表單版塊的 + 新表單即可新建線(xiàn)索表單，共由四個(gè)部分組成：歡迎頁(yè)面（資料卡）、表單問(wèn)題、隱私條款和感謝頁(yè)面；其中除了Questions之外的其他3個(gè)部分都是可選項(xiàng)。

5、后續(xù)如何跟進(jìn)工作

廣告投放出去了，也收集了一些表單信息，但是要怎么把這些表單下載下來(lái)然后進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)工作呢？Facebook為我們提供了4種簡(jiǎn)單快捷的方法：

a.從Facebook Page頁(yè)手動(dòng)下載CSV文檔

b.在Ads Manager and Power Editor中下載

c.通過(guò)API接口請(qǐng)求

d.通過(guò)第三方軟件對(duì)接商家CRM自動(dòng)下載（Facebook整合Zapier了自動(dòng)化系統(tǒng)，F(xiàn)acebook收集到Leads，Zapier就把Leads導(dǎo)入商家的CRM系統(tǒng)，十分簡(jiǎn)單快捷）

這里需要注意的有兩點(diǎn)：

1）只有主頁(yè)管理員才可以下載表單信息。其他主頁(yè)用戶(hù)身份（例如：廣告主管/分析員）可以投放線(xiàn)索廣告和查看成效分析，但不能下載潛在客戶(hù)信息。

2）系統(tǒng)會(huì)保存表單信息90天，超過(guò)這個(gè)期限的表單將不能被下載，因此商家一定要安排好下載頻率，以免產(chǎn)生部分表單不能下載的情況

能堅(jiān)持看到這里，都是好學(xué)生。相信大家已經(jīng)知道了什么是線(xiàn)索廣告，怎么來(lái)投放線(xiàn)索廣告。下課鈴還沒(méi)響，再講兩分鐘。

下面我們從優(yōu)化的角度為大家列舉一下線(xiàn)索廣告的實(shí)踐有哪些：

線(xiàn)索廣告表單

a.嘗試使用不同的表單創(chuàng)建幾個(gè)不同的廣告組。試驗(yàn)各個(gè)表單，找出單條線(xiàn)索費(fèi)用最低的表單格式。

b.只詢(xún)問(wèn)您確實(shí)需要的信息。雖然收集的信息越多越好，但也需要權(quán)衡利弊。表單包含的問(wèn)題過(guò)多，可能增加用戶(hù)棄填的機(jī)率。

c.盡量減少讓用戶(hù)以自由格式文本回答問(wèn)題。利用自定義問(wèn)題，您可以詢(xún)問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，但請(qǐng)記住，任何文本輸入都會(huì)增加填寫(xiě)表單時(shí)的麻煩。嘗試提供一些可供選擇的答案選項(xiàng)。

對(duì)于提供多個(gè)答案選項(xiàng)的問(wèn)題，嘗試將選項(xiàng)限制在 3 或 4 個(gè)。盡量減少滾動(dòng)瀏覽，為用戶(hù)打造更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

為線(xiàn)索廣告添加歡迎頁(yè)面

a.為線(xiàn)索廣告添加歡迎頁(yè)面，幫助用戶(hù)了解向您提供聯(lián)系信息的原因。例如，您可以在歡迎頁(yè)面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)帶來(lái)的益處，或者用戶(hù)注冊(cè)后將獲得的特別優(yōu)惠。

b.讓用戶(hù)了解向您分享信息后會(huì)發(fā)生什么。添加您聯(lián)系他們的方式和時(shí)間等詳情。如果您向潛在客戶(hù)表示會(huì)聯(lián)系他們，請(qǐng)一定要與他們聯(lián)系。

c.向用戶(hù)保證您不會(huì)濫用他們與您分享的信息。我們要求創(chuàng)建線(xiàn)索廣告的所有廣告主在自己的網(wǎng)站上設(shè)置隱私權(quán)政策，但可以考慮在歡迎頁(yè)面中添加隱私權(quán)政策的要點(diǎn)，這有助于建立客戶(hù)信任度。

選擇受眾

a.避免同時(shí)投放的多個(gè)廣告系列使用重復(fù)受眾，這可能導(dǎo)致出現(xiàn)投放不足的問(wèn)題。

b.考慮根據(jù)在您網(wǎng)站完成轉(zhuǎn)化的用戶(hù)創(chuàng)建類(lèi)似受眾。我們建議您根據(jù)完成轉(zhuǎn)化的用戶(hù)，而非只提交線(xiàn)索表單的用戶(hù)來(lái)創(chuàng)建類(lèi)似受眾。