隨著自媒體的興起,很多通過自媒體創(chuàng)富的故事屢屢激發(fā)了追隨者的熱情,越來越多的律師也開始投入到自媒體營銷的陣營中:
白天忙完案子還不忘挑燈夜戰(zhàn)辛辛苦苦寫一篇辦案心得;
舟車勞頓的間隙還要打開電腦繼續(xù)完成寫了一半的實務(wù)分析;
好不容易有個假期還要窩在家里關(guān)上房門結(jié)合案例總結(jié)法律知識;
支撐這一切辛苦付出的邏輯是:法律文章是律師專業(yè)性的象征,當(dāng)事人在看了律師發(fā)表的法律文章,意識到律師的專業(yè)性,然后進行下一步的咨詢產(chǎn)生信任最后把案子委托給律師。跟接受采訪、交際應(yīng)酬、在網(wǎng)站做展示等方法一樣,引流成為律師自媒體營銷的目的和最終歸宿。
就像現(xiàn)在的很多企業(yè),它們都設(shè)置了專門的運營部門負(fù)責(zé)公眾號、微博等自媒體的運營。自媒體的使命就是給銷售部門帶去流量、拉來客戶。這是歷史悠久的商業(yè)邏輯——銷售部門創(chuàng)造價值,其他所有的活動都是為了給銷售帶流量的經(jīng)典呈現(xiàn)。
于是,賣出產(chǎn)品為消費者提供價值才能獲得利潤,這成了顛撲不破的真理! 具體到法律服務(wù)市場,絕大部分律師自然而然地認(rèn)為:解答咨詢、代理案件這些法律服務(wù)才是律師的產(chǎn)品,只有用這些產(chǎn)品解決當(dāng)事人的法律問題才能有收入!
但是,當(dāng)你看到辛辛苦苦寫的文章只有兩位數(shù)的閱讀量,于是你感覺到了灰心失望累覺不愛;
滿心歡喜以為轉(zhuǎn)發(fā)一篇實用法律知識可以帶來可觀的咨詢卻少有人問津,于是你轉(zhuǎn)而放棄;
你認(rèn)為自媒體就是個面子工程,根本沒有什么卵用。
不得不說,關(guān)于自媒體營銷,99.9%的律師都理解錯了!
自媒體文章不僅是給律師引流的方式,它更是律師的產(chǎn)品,是一種跟解答付費咨詢、代理當(dāng)事人案件一樣的法律服務(wù)。
很多做的成功的自媒體,尤其是獲得可觀收益的自媒體都是把自己定位為產(chǎn)品,目的是為粉絲提供真正的價值。比如說羅輯思維、咪蒙。
很多律師會質(zhì)疑:解答付費咨詢、代理案件才能獲得收入,有收入律師才能生存,把免費發(fā)文章變成服務(wù),律師怎么獲得收入?
其實,當(dāng)你把自己定位成【為當(dāng)事人提供價值】的律師,而不應(yīng)該僅僅是【提供咨詢、案件代理服務(wù)】的律師。在這樣的認(rèn)知之下,所有之前被律師定位為“引流”的行為都是律師的產(chǎn)品,它們存在的意義都是在為當(dāng)事人提供價值。
比如,你點評的一個社會熱點、你做的法律援助、你提供的線上法律講解直播……甚至你寫的文章、你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的文章,都是你服務(wù)當(dāng)事人的一部分,因為這都是你為當(dāng)事人提供的價值。
而且,在這個多維的產(chǎn)品矩陣中,任何兩個產(chǎn)品之間都可以實現(xiàn)互相的引流,這樣多渠道持續(xù)引流,你的影響力會不斷增強,相應(yīng)的你獲得的收入不僅不會減少,而且會增加。
那么,回到開頭的問題,如何擺脫律師自媒體營銷的尷尬境地?
答案是——打造屬于自己的倒金字塔產(chǎn)品矩陣——以【為當(dāng)事人提供價值】為出發(fā)點,從海量免費的當(dāng)事人一層層過濾到最高凈值的當(dāng)事人,每一層分別定位于不同的服務(wù),這樣才能滿足不同層次的當(dāng)事人的需求。在當(dāng)事人層級不斷向下過濾的過程中強化自己行為的效果,逐步完成轉(zhuǎn)化,最終達(dá)到你的目的,這才是真正“營銷”高明的地方。
很多人包括很多律師都認(rèn)為法律服務(wù)是一種低頻偶發(fā)剛需的服務(wù),這個觀點,對,但也不全對。
隨著社會發(fā)展步伐的不斷加快、人與人之間交流合作頻率的增加和人們法律意識的不斷增強,對各方面法律知識的需求其實是多頻和必須的。微信公號和微信朋友圈成為人們獲取各種信息的最重要渠道。
微信時代的機會在于,像寫文章發(fā)文章這種事,是邊際成本幾乎為0的——只要你能夠圍繞當(dāng)事人的需求,提供足夠有價值的內(nèi)容,就有機會隨著信息的不斷傳播,產(chǎn)生源源不斷的潛在客戶。
很多時候,我們陷入問題的泥沼難以自拔,不是問題真的很難,而是我們的認(rèn)知沒有轉(zhuǎn)變。破除思維定勢轉(zhuǎn)變認(rèn)知是解決問題最關(guān)鍵的一點,也是最難的一點。
德國心理學(xué)家鄧克爾進行過著名的功能固著的實驗。在實驗中,他要求被試者把蠟燭固定在墻壁上,并要求當(dāng)蠟燭燃燒時,蠟燭油不能滴在地板上或者桌子上。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),很多被試者在規(guī)定時間不能解決這個問題。他們想不到用裝火柴的盒子作為蠟燭的支持物。但是,如果這個盒子是空著的,那么正確解決問題的被試者高達(dá)82%。
這個實驗說明,功能固著是解決問題的一個障礙。要突破功能固著的影響,就要培養(yǎng)功能變通的能力。
所以,對于律師來說,不要再將寫文章、轉(zhuǎn)發(fā)文章固化為引流的方式,把它作為你服務(wù)的一種持續(xù)為有法律知識需求的當(dāng)事人提供價值吧。