SEM運營優(yōu)化案例:競價推廣為什么沒有咨詢?

發(fā)布時間:2019-10-10 16:09:53   發(fā)布者:小擎    文章來源: 艾奇SEM

競價推廣沒有咨詢量不知道如何優(yōu)化?本篇就給大家分享一個音樂培訓行業(yè)百度推廣優(yōu)化案例,供參考。

背景介紹:某琴行(以下簡稱“琴行”)是一家專注于聲樂、器樂培訓機構。為聲樂、器樂愛好者帶來最專業(yè)的娛樂學習新體驗,培訓的課程有鋼琴、吉他、尤克里里、民樂、古箏、架子鼓等,讓有著強烈興趣的廣大音樂愛好者輕松玩“樂”。

琴行最開始是在58同城投放廣告,隨著琴行的擴大與發(fā)展,希望拓展百度渠道,所以找到了我們團隊建設全新官網(wǎng)。官網(wǎng)建設完畢后,便自行開始在百度上投放廣告,一直沒有取得很好的結果,后選擇將百度競價推廣交由我們代運營。

首先,琴行作為線下培訓機構,不像是其他線上機構可以全國招生,迫于地域的局限,他們只希望接到離公司不超過十公里范圍的客戶咨詢,我們以這個為前提,制定了相應的策略進行了精細化運營。

先來看一下客戶的SEM自運營和交由我們代運營后的數(shù)據(jù)對比:

客戶自運營 代運營

展現(xiàn)量 45192 217880

點擊量 857 2558

咨詢量 7 82

咨詢率 0.82% 3.21%

咨詢成本 478.31 102.44

注:以上數(shù)據(jù)以月為周期進行采集分析

可以看出各數(shù)據(jù)都得到了大幅度優(yōu)化,我們是如何做到的呢?下面帶大家一起來看一下:

1、賬戶分析

先是由我們的廣告優(yōu)化師與數(shù)據(jù)分析師共同分析了琴行的廣告賬戶情況。

1.賬戶結構分析:從賬戶計劃、單元、關鍵詞三大維度分析賬戶結構,原賬戶結構較為混亂不利于維護與后期數(shù)據(jù)分析。

2.投放模式分析:對投放時間、地域、設備等投放模式因素進行整理分析。

3.歷史報表分析:從后臺整理了搜索詞報告、關鍵詞報告、營銷流程表等數(shù)據(jù)報表,分析各計劃、單元、關鍵詞數(shù)據(jù)情況。

4.網(wǎng)站訪客IP分析:分析網(wǎng)站來源渠道,了解賬戶流量、訪客屬性。

通過上述分析以及琴行的反饋,我們得出以下主要問題:

1.騷擾電話多

2.無效點擊多

3.關鍵詞不夠精準

4.賬戶后臺不利于投放的開關未關閉,造成大量廣告資金浪費

5.關鍵詞數(shù)量低,展現(xiàn)低,無法有效曝光

根據(jù)以上問題,我們進行了全面的優(yōu)化:

2、賬戶搭建

由于原賬戶問題較多,所以我們重新搭建了一個更有利于廣告投放的賬戶。

1.關鍵詞的選擇 

根據(jù)琴行的需求與目標客戶群體的搜索習慣,我們選擇了大量的精細地域詞,從一級地域到三級地域,全面覆蓋了琴行附近地區(qū)的關鍵詞,實現(xiàn)真正的定點投放。

精準的關鍵詞能有效地減少大量無效點擊,提高訪客的精準性,提高整體轉化,并且配合百度商盾,智能屏蔽惡意點擊、IP屏蔽,避免其他企業(yè)業(yè)務員在開發(fā)客戶時點擊我們的廣告,減少騷擾電話,同時也能節(jié)省10%-20%的廣告資金。

2.賬戶結構 

琴行有很多培訓課程,所以根據(jù)不同的課程,將賬戶計劃細分好,再將每個計劃的關鍵詞詞性進一步細分為單元,便于數(shù)據(jù)采集以及分析,更好地管理后臺和優(yōu)化賬戶。

3.創(chuàng)意 

優(yōu)化前創(chuàng)意展示:

優(yōu)化前創(chuàng)意沒有配圖、文案沒有營銷點,毫無吸引力!

優(yōu)質的創(chuàng)意主要取決于配圖,優(yōu)質的配圖能最直觀的讓客戶產生良好的第一印象,而文案在于是否能直擊客戶心理,產生點擊行為。

比如:免費體驗、優(yōu)惠套餐、一對一培訓、免費贈送等等,這些字眼都可以吸引客戶點擊廣告進入我們的網(wǎng)站。

優(yōu)化后創(chuàng)意展示:

▲ 新創(chuàng)意-電腦端

    

▲ 新創(chuàng)意-移動端

4.后臺開關設置 

搜索意圖定位,琴行投放地區(qū)僅為深圳,所以其他地域的流量對于客戶來說是浪費,所以選擇關閉。

目標客戶追投開啟之后會進行擴匹配模式,會導致流量不夠精準,所以選擇關閉。

其余的開關夜間智投、智能創(chuàng)意根據(jù)客戶需求都選擇關閉:

3、數(shù)據(jù)分析

優(yōu)化前數(shù)據(jù):

從后臺數(shù)據(jù)報表,我們收集到了廣告主自運營時候的數(shù)據(jù),展現(xiàn)量和點擊量都很少,一個月大約也就7-8個咨詢。

經過關鍵詞拓展以及創(chuàng)意優(yōu)化后,展現(xiàn)量與點擊量大幅度提高,每天咨詢也有2-4個,甚至有時候能有6-8個咨詢。

優(yōu)化后數(shù)據(jù):

整體來說,效果很不錯,但面臨市場競爭逐漸激烈等問題,在運營時我們都要解決各種問題的出現(xiàn),讓保持廣告一個穩(wěn)定的狀態(tài),并且在后期能夠加大力度,實現(xiàn)擴大。

以上為本篇給大家分享的音樂培訓行業(yè)競價推廣運營案例,供參考。

本文圖片全部來源于:艾奇SEM



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