一場全新的重量級對決正在進(jìn)行,一方是在業(yè)內(nèi)極具地位性的傳統(tǒng)營銷,另一方則是目前仍處于不敗地位的數(shù)字營銷。
傳統(tǒng)營銷
傳統(tǒng)營銷指行業(yè)最初使用的營銷方法,事實(shí)上,過去甚至沒有營銷這個(gè)概念。不過,這種方法逐漸得到通用,并獲得了一個(gè)可以證明成功率的世代。
推廣產(chǎn)品服務(wù)的傳統(tǒng)方式有很多種,哪怕是現(xiàn)在你都能看到:高速路邊的廣告牌、電視或廣播電臺節(jié)目間插播的廣告、報(bào)刊雜志中的廣告等等,他們都是傳統(tǒng)營銷的一部分。
數(shù)字營銷
數(shù)字營銷誕生于90年代,并很快成為行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),之后的互聯(lián)網(wǎng)革命更是推動了社交媒體及其他形式廣告平臺的落地。
廣義的數(shù)字營銷主要包括社交媒體平臺,如微博、微信、Instagram、Facebook,電子郵件營銷和內(nèi)容營銷。
在大體介紹完兩者后我們想通過幾個(gè)企業(yè)、用戶關(guān)心的點(diǎn)來比較它們孰強(qiáng)孰弱。
費(fèi)用
成本是品牌廣告投放、營銷活動前首要考慮的問題。如我們在上文提到的,傳統(tǒng)營銷通過廣播電視、報(bào)刊雜志投放廣告,其成本較高,適合廣告、營銷預(yù)算富裕的大型企業(yè);數(shù)字營銷則不同,其成本較低,即使是預(yù)算低甚至沒有預(yù)算的創(chuàng)業(yè)公司也可以通過線上數(shù)字營銷獲得一定的潛在用戶群體。
勝者:數(shù)字營銷,更低的成本、更強(qiáng)的針對性。
廣告效果
用傳統(tǒng)營銷滿足企業(yè)市場需求,就像在伸手不見五指的黑暗中用弓箭射擊靶心,你很難找到目標(biāo)甚至方向。且廣告分析存在諸多障礙和難度,無法獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或報(bào)告證明有多少用戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣;而數(shù)字營銷在這部分領(lǐng)域的成就是顯而易見的,廣告去了哪里、接觸了哪些用戶、用戶是迅速關(guān)閉頁面還是有所停留等等這些信息都是可見的。
勝者:數(shù)字營銷,廣告不僅需要投放,更需要被追蹤。
互聯(lián)網(wǎng)
數(shù)字營銷整體依賴于互聯(lián)網(wǎng),它需要網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)和各類技術(shù)。調(diào)查顯示,全球約有55.1%的人口正在或曾接觸互聯(lián)網(wǎng),其余44.9%的人口因不同的主客觀因素仍沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)。這項(xiàng)調(diào)查表明,盡管數(shù)字營銷正在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型甚至跨越式增長,但它還沒有覆蓋多數(shù)人口,這就是傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢。
勝者:傳統(tǒng)營銷,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遠(yuǎn)沒有達(dá)到“全民互聯(lián)網(wǎng)”。
客戶群體
沒有什么是比面對面交談更容易拿下客戶的。線上廣告推廣確實(shí)會增加足夠的曝光率,但這個(gè)過程,品牌與客戶始終是虛擬交流。網(wǎng)絡(luò)固然強(qiáng)大,但當(dāng)面與你的客戶交談代表著足夠的真實(shí)性、安全性,尤其在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)安全日益堪憂,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境較為復(fù)雜,客戶在沒有一定保障前提下可不會在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下達(dá)成某個(gè)項(xiàng)目合作。
勝者:傳統(tǒng)營銷,互聯(lián)網(wǎng)仍然存在太多風(fēng)險(xiǎn)。
投資回報(bào)
無論是大型企業(yè)還是剛踏入市場的創(chuàng)業(yè)公司,投資回報(bào)都是共同的話題,簡單來講,就是投資回報(bào)率。多項(xiàng)調(diào)查已證明數(shù)字營銷是一條低投資、高回報(bào)的渠道,而傳統(tǒng)營銷在投資回報(bào)率上就顯得遜色很多。
勝者:數(shù)字營銷,投資回報(bào)率會直接明了的用數(shù)據(jù)展示你的經(jīng)營狀況。
我們用五種觀點(diǎn)或思路驗(yàn)證了數(shù)字營銷是目前更適合市場環(huán)境的那一個(gè),事實(shí)上,不論是數(shù)字營銷亦或是傳統(tǒng)營銷,他們的目標(biāo)是一致的:提升業(yè)務(wù)水平、獲取更多客戶、提高企業(yè)利潤。兩種營銷方式各有千秋,或許數(shù)字營銷目前來看是更好的,但是企業(yè)需兼具傳統(tǒng)和數(shù)字營銷的特點(diǎn),制定更加平衡的營銷戰(zhàn)略,才能在這場“營銷戰(zhàn)役”中獲勝。