一年前,華為將其目標(biāo)鎖定為趕超蘋(píng)果和三星——兩大智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍公司。這一挑戰(zhàn)的難度似乎過(guò)大了。高德納的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明了兩者之間的差距:2017年第二季度,蘋(píng)果與三星共同占據(jù)全球智能手機(jī)銷(xiāo)售總額的34.7%,與之相比,華為所占份額僅為9.8%。然而一年之后,蘋(píng)果所占份額已下跌至11.9%,三星則降至19.3%,同時(shí)華為的占比上升至13.3%。華為超越蘋(píng)果成為第二大智能手機(jī)品牌,后者長(zhǎng)達(dá)七年多的主導(dǎo)地位也隨之瓦解。
由于新一批iPhone已于9月底發(fā)布,蘋(píng)果極有可能在隨后的兩個(gè)季度重回亞軍寶座,但這并不表示華為智能手機(jī)的銷(xiāo)量有任何放緩趨勢(shì),華為第二季度的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)38.6%,高德納認(rèn)為華為有能力賦予智能手機(jī)“新穎的功能”。
華為歐洲首席營(yíng)銷(xiāo)官Andrew Garrihy認(rèn)為,華為走的是一條截然不同的革新之路,不斷探索以求“為消費(fèi)者體驗(yàn)注入真正的價(jià)值”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),華為重點(diǎn)關(guān)注智能手機(jī)的兩個(gè)方面:相機(jī)與電池。由華為攜手徠卡開(kāi)發(fā)的P20搭載了首款由人工智能驅(qū)動(dòng)的三鏡頭相機(jī)。
他認(rèn)為,合伙關(guān)系與同心協(xié)力也是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。Garrihy告訴《營(yíng)銷(xiāo)周刊》,“由于我們是一個(gè)從不同視角看世界的年輕品牌,力圖對(duì)所在市場(chǎng)產(chǎn)生有價(jià)值的影響。我們重視集體智慧、合伙關(guān)系與通力合作,不管是與徠卡攜手打造新產(chǎn)品還是與具備重大影響力的文化機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作,都會(huì)引起我們的持續(xù)關(guān)注。”
1、打造品牌
華為構(gòu)建的重要關(guān)系之一,是與廣告公司展開(kāi)的合作。不久前,華為在英國(guó)還是默默無(wú)名的品牌,消費(fèi)者連叫對(duì)名字都困難,更別說(shuō)了解產(chǎn)品定位或華為與其他制造商的區(qū)別了。構(gòu)建品牌一直具有重要意義“如果沒(méi)人知道你是誰(shuí),再偉大的產(chǎn)品也一文不值。
品牌構(gòu)建過(guò)程重點(diǎn)關(guān)注的是數(shù)字與體驗(yàn)型公共關(guān)系,而并非大眾傳媒宣傳,不過(guò)華為也同樣采用了后者的方式。例如,華為目前正舉辦一場(chǎng)攝影比賽,參賽作品將由AI評(píng)審。目前收到的參賽作品已超過(guò)70萬(wàn)張。
“目前對(duì)于華為來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是僅次于產(chǎn)品的重要領(lǐng)域,如果僅關(guān)注這一品牌在西歐的銷(xiāo)量增長(zhǎng)情況,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是重中之重,因?yàn)槲覀儽仨毾蛳M(fèi)者講述我們的品牌故事,幫助他們了解我們的品牌。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)華為取得未來(lái)成功發(fā)揮著關(guān)鍵作用,這一點(diǎn)在公司內(nèi)部得到廣泛認(rèn)可。
躍居智能手機(jī)全球領(lǐng)軍者
華為的最高目標(biāo)是成為智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者。立下這一目標(biāo)的品牌并非前無(wú)古人,也絕不會(huì)后無(wú)來(lái)者。而要成為領(lǐng)軍品牌,華為還需跨越一些艱難險(xiǎn)阻。美國(guó)就是一個(gè)不小的障礙,目前其以國(guó)家安全為由禁止華為手機(jī)在美銷(xiāo)售。華為在8月向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)提出上訴,申請(qǐng)終止這一封鎖行為。
對(duì)華為而言,作為一家中國(guó)品牌既代表著機(jī)遇,也意味著挑戰(zhàn)。就在五年之前,“中國(guó)制造”給人的感覺(jué)還是低價(jià)低質(zhì),而現(xiàn)在以阿里巴巴和騰訊等企業(yè)為首的中國(guó)公司也被視為創(chuàng)意革新和超前思維的代名詞。
但是國(guó)外市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)科技的憂(yōu)慮依然存在,美國(guó)并不是唯一頒布禁令的國(guó)家。澳大利亞近日作出裁定,華為未能取得構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)的合同,理由是其認(rèn)為中國(guó)政府正在加強(qiáng)對(duì)科技公司的掌控。此外,電信產(chǎn)業(yè)也存在易被間諜活動(dòng)利用的弱點(diǎn)。而韓國(guó)極有可能效仿此類(lèi)行為。
華為目前勢(shì)頭強(qiáng)勁,增長(zhǎng)迅猛,但我們絕沒(méi)有心存幻想,我們還有很強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者,只有依靠自身能力,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3、總結(jié)
當(dāng)我們確定自己要做的產(chǎn)品以后,我們應(yīng)該先想辦法讓產(chǎn)品有品牌形象,或者是打造品牌IP,除此之外我們更應(yīng)該充分利用騰訊社交廣告、微博、陌陌等這叫平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),讓越來(lái)越多的用戶(hù)知道品牌所在,有了好名聲,品牌在行業(yè)領(lǐng)域也有所建樹(shù)。