此時(shí)距離愛奇藝關(guān)閉前臺(tái)播放量、轉(zhuǎn)而以“內(nèi)容熱度”代替掀起的那場(chǎng)狂風(fēng)暴雨已經(jīng)一個(gè)多月。

這一個(gè)多月，行業(yè)里各種各樣的聲音。有愛奇藝我們‘厲害’的——將內(nèi)容制作者從播放量中解綁；有質(zhì)疑的——從有互聯(lián)網(wǎng)視頻開始就有的播放量，宛如行業(yè)風(fēng)向標(biāo)甚至準(zhǔn)交易貨幣單位般的存在（尤其在廣告領(lǐng)域），你說關(guān)就關(guān)，換成個(gè)自創(chuàng)的指標(biāo)，廣告主以后還怎么跨平臺(tái)對(duì)比？；也有褒貶參半的——一句“有勇氣”包含的是70%的欣賞+30%的冒天下之大不韙。

愛奇藝為什么要關(guān)閉前臺(tái)播放量？“內(nèi)容熱度值”又是怎么計(jì)算出來的？它能這樣堅(jiān)持多久？對(duì)營(yíng)銷、制作、宣發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)又會(huì)產(chǎn)生什么樣影響？相信大家都是一腦袋問號(hào)。對(duì)此，愛奇藝召開了一個(gè)“內(nèi)容熱度”溝通會(huì)，遍邀影視產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)，詳細(xì)解釋。我們把其中的知識(shí)點(diǎn)梳理出來，你想知道的，小編為您解讀如下： 

為啥關(guān)閉播放量？C端用戶不需要

想象這一生活中的常見場(chǎng)景：作為一名普通網(wǎng)民，你來到視頻網(wǎng)站上但不知道看什么，這時(shí)你會(huì)通過什么方式選擇想看的內(nèi)容？

答案可能有如下幾種——首頁(yè)推薦、豆瓣評(píng)分、周邊朋友安利等等，但似乎從來沒有“播放量”這一路徑。

愛奇藝每年兩次的全國(guó)調(diào)研也佐證了這一點(diǎn)，在消費(fèi)者選內(nèi)容的指標(biāo)排行榜上，播放量基本沒進(jìn)過前十名。

這是愛奇藝在前臺(tái)把播放量換成了內(nèi)容熱度的根本原因。 

內(nèi)容熱度是什么？是當(dāng)前X觀看X互動(dòng)X分享

官方定義：內(nèi)容熱度指的是客觀反映內(nèi)容當(dāng)前受歡迎程度的指標(biāo)。

這里有多個(gè)限定詞，尤其要注意的是“當(dāng)前”，它限定了時(shí)間范圍。播放量是累加的概念，隨著時(shí)間的推移只會(huì)越來越高，內(nèi)容熱度卻時(shí)高時(shí)低，《延禧攻略》在大結(jié)局那天迎來了自己的熱度峰值——10754，現(xiàn)在是5974；而正在熱播期的《橙紅年代》熱度值為6342，可見熱度值確實(shí)是即時(shí)有效的。

“受歡迎程度”又是由什么組成的呢？答案是用戶行為。

播放量所代表的觀看次數(shù)是一種重要的用戶行為，但并不是唯一的用戶行為。愛奇藝把用戶行為分成三類：一是觀看，如觀看人次，觀看時(shí)長(zhǎng)；二互動(dòng)，如頂踩、彈幕（高質(zhì)量彈幕、低質(zhì)量彈幕）；三分享，給朋友推薦。這些方面的分析合在一塊，通過算法形成一個(gè)由直觀數(shù)字代表的內(nèi)容熱度值。

這樣復(fù)雜的混合指標(biāo)，權(quán)重是如何分配來確?？茖W(xué)性的呢？

愛奇藝首席技術(shù)官劉文峰表示，權(quán)重在算法里比較復(fù)雜，并不是單純地乘一個(gè)權(quán)重?cái)?shù)字就能得到。但是整體上的考慮是，更能反映用戶對(duì)內(nèi)容喜愛的因素要占更大的貢獻(xiàn)比例。比如，正片的播放行為高于片花的播放行為對(duì)熱度值的貢獻(xiàn)，用戶覆蓋廣的高于單純的播放次數(shù)的，（一個(gè)用戶看十遍和10個(gè)用戶看一遍，后者高）。 

舉個(gè)例子?！冻燃t年代》與《娘道》都是當(dāng)前正在播出的劇，熱度相差不大（截至10月9日某時(shí)刻，《娘道》熱度值7597，《橙紅年代》熱度值7606），但其實(shí)播放量《娘道》比《橙紅年代》多很多，僅國(guó)慶假期就高出了1個(gè)億，但換算成熱度卻略低。 

原因首先是《娘道》受眾群偏窄，女性居多，年齡層偏高——31歲以上的超過60%。這些年齡層的特點(diǎn)是互動(dòng)少，交互少，評(píng)論少，熱度就偏弱。對(duì)應(yīng)的《橙紅年代》人群覆蓋更寬，多樣性更強(qiáng)，而且更符合愛奇藝本身大量受眾群的特點(diǎn)，所以雖然播放量稍輸，但是熱度更高。

不難看出，內(nèi)容熱度是在播放量的基礎(chǔ)之上對(duì)內(nèi)容評(píng)價(jià)方法的進(jìn)化。播放量只是單一維度的指標(biāo)，比較片面，內(nèi)容熱度則是更多維更綜合更動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)體系。

我們希望它能反映用戶對(duì)內(nèi)容的反饋，反映內(nèi)容本身的質(zhì)量，反映在當(dāng)前這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)它在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，幫助用戶在大眾當(dāng)前正在喜歡的內(nèi)容里選擇到自己想看的，提高體驗(yàn)。

據(jù)悉，愛奇藝為內(nèi)容熱度還設(shè)計(jì)了榜單體系——實(shí)時(shí)榜，頻道榜，以及熱度趨勢(shì)，——探索一個(gè)內(nèi)容的時(shí)間線。

C端用戶滿意了，B端的朋友們?cè)趺崔k？

廣告主：依然可以看到播放量

對(duì)品牌來講，經(jīng)常需要跨平臺(tái)比較，A視頻網(wǎng)站上的劇和B視頻網(wǎng)站上的劇誰(shuí)更火？現(xiàn)在別人都還用播放量，唯獨(dú)愛奇藝是內(nèi)容熱度，怎么比？

對(duì)此愛奇藝的回應(yīng)有二：

首先，關(guān)閉的是前臺(tái)播放量，相關(guān)利益的合作伙伴依然可以通過愛奇藝后臺(tái)的專屬賬號(hào)看到和他直接相關(guān)的內(nèi)容的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，諸如播放量、用戶構(gòu)成，播放曲線濾鏡等。所以一旦廣告主簽單，依然能看到跟以前一樣的簽單內(nèi)容的播放量。

其次，即使在大家都使用播放量的年代，從嚴(yán)格的技術(shù)角度講，不同平臺(tái)之間也是不具備可比性的。

這聽起來有些讓人難以相信。舉個(gè)例子，你找三個(gè)裁縫，分別是中國(guó)、法國(guó)和英國(guó)的，對(duì)他們說“請(qǐng)給我量一尺布”。中國(guó)裁縫給你的一市尺，英國(guó)是一英尺，法國(guó)是一公尺。哪個(gè)裁縫是壞人呢？哪個(gè)都不是。三人的衡量指標(biāo)雖然都叫“尺”，但實(shí)際上不一樣。

播放量也是如此，雖然大家都用同一個(gè)名字，但不同平臺(tái)的評(píng)價(jià)方法不一樣。有只算正片的，有包含片花、預(yù)告片的，有但凡相關(guān)的都包括在內(nèi)的，還有觀看5秒鐘或者5分鐘以上才算一次的。沒有國(guó)標(biāo)，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有人公布自己的尺（愛奇藝除外，它在去年9月將自己的專輯播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)掛在了官網(wǎng)上），看起來好像是一回事，其實(shí)背后未必是一回事。 

內(nèi)容制作方：從刷量中解綁，回歸故事本身

關(guān)掉播放量是對(duì)內(nèi)容制作者的“減負(fù)”。長(zhǎng)久以來，第一線的內(nèi)容制作方深受播放量和某視率之苦，因?yàn)榭梢运⒘?，時(shí)間長(zhǎng)了大家覺得戲做得什么樣不重要，只要把量刷好就行了，劣幣驅(qū)逐良幣。

同時(shí)優(yōu)質(zhì)的小成本內(nèi)容或原創(chuàng)內(nèi)容也會(huì)因此獲得更好發(fā)展。中國(guó)的劇集有越做越長(zhǎng)的趨向，背后原因復(fù)雜，包括電視播出、明星片酬等各方因素，但集數(shù)越高播放量就越高無疑是一個(gè)重要考慮。現(xiàn)在轉(zhuǎn)成熱度值，這些不再存在，它純粹跟故事本身、演藝水平相關(guān)，即使看的人少，但互動(dòng)比例高，也能被熱度榜單推薦，安利給大眾。 

宣傳：破億圖沒了，但更多其他維度有了

愛奇藝市場(chǎng)副總裁曾表示，剛接到關(guān)閉播放量指令時(shí)他的第一個(gè)反應(yīng)是懵的——破億圖、百億圖，沒有了以后拿什么宣傳？

但沉淀下來的他重新思考時(shí)發(fā)現(xiàn)，不對(duì)，宣傳工作反而有了更寬廣的選擇維度。“我可以告訴你這部劇已經(jīng)被收看了1.5億個(gè)小時(shí)、在實(shí)時(shí)榜上維持前十名維持了十周、80%的人都看完了它，這些更容易表現(xiàn)出它被大家接受的程度。”     

以播放量為唯一的那個(gè)時(shí)代很簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單背后有另外一個(gè)詞——一葉障目，我們用播放量擋住了其他真正能讓用戶對(duì)內(nèi)容看到宣傳后感興趣繼而去觀看的那些點(diǎn)。

而內(nèi)容熱度的提出也遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，這是一個(gè)起點(diǎn)，直至整個(gè)影視行業(yè)更完美完整的數(shù)據(jù)信用體系的建立。內(nèi)容熱度只是我們?cè)谠虑蛏嫌∠碌哪且粋€(gè)小小的腳印，只是我們的一小步，我們也不指望它能成為人類的一大步，但是希望這一步能夠引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)向正確的方向越走越快。