“微信要嚴(yán)打外部鏈接了,社交電商新聞媒體將遭滅頂之災(zāi)。”這是這一段時(shí)間新聞報(bào)道中不時(shí)就出現(xiàn)的句子。
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微信做為社交媒體行業(yè)的主渠道,是許多社群公司賴(lài)以生存的地方,雙十一即將來(lái)臨了,微信下大力度禁外部鏈接引起媒體圈和公關(guān)圈的狂歡,那么社交電商的冬季確實(shí)來(lái)了嗎?
騰迅又下手了
顯而易見(jiàn),對(duì)絕大多數(shù)早已較為合規(guī)管理的社交電商而言,現(xiàn)在還沒(méi)有造成什么影響。從2016年起,微信就開(kāi)始嚴(yán)厲打擊各種違反規(guī)定外部鏈接。10月18日,微信對(duì)公布的外部鏈接管理方法最新政策,升級(jí)《微信外鏈內(nèi)容管理制度》,確立了增加的違反規(guī)定種類(lèi),被稱(chēng)作“最嚴(yán)”。微信的公示上稱(chēng),升級(jí)后的《微信外鏈內(nèi)容管理制度》在2019年10月28日起宣布實(shí)行,往后面假如外鏈內(nèi)容違反規(guī)定,依據(jù)客戶(hù)舉報(bào)調(diào)查核實(shí)證據(jù)后,將被視違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重,進(jìn)行包含且不僅限于下列處理:終止該鏈接內(nèi)容在微信再次傳播、終止對(duì)有關(guān)域名注冊(cè)或ip地址的瀏覽,短期內(nèi)封停有關(guān)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)賬號(hào)或應(yīng)用的分享;針對(duì)情節(jié)惡劣的狀況,永久性封停賬號(hào)、域名注冊(cè)、ip地址或分享。
微信特指的外部鏈接,就是指非由微信公眾號(hào)(域名注冊(cè)詳細(xì)地址不屬于微信)且在微信內(nèi)傳播的外鏈,包含網(wǎng)頁(yè)和H5鏈接這些。
盡管微信的公示中并沒(méi)有一份如外界傳的“被封總榜”,但其圖示中常展示的“一部分違反規(guī)定鏈接公示公告”中,赫然有著一些來(lái)源于騰訊新聞、拼多多、京東商城等商品的外部鏈接內(nèi)容。也因而有客戶(hù)打趣道,騰訊狠起來(lái)連自家人都打;拼多多平臺(tái)要完后,社交電商要完了。
疲于解決親朋好友發(fā)過(guò)來(lái)的各種拼團(tuán)、砍價(jià)鏈接,早就痛苦不堪的微信用戶(hù)們拍手稱(chēng)快,或許,被禁外部鏈接會(huì)在一定水平上對(duì)微信這一“品牌流量池”的環(huán)境進(jìn)行清除,但是,這對(duì)社交電商現(xiàn)階段的影響好像還有限。
經(jīng)過(guò)測(cè)試,昨天,拼多多平臺(tái)的砍價(jià)鏈接的確不可以在微信上進(jìn)行分享,可是用復(fù)制“口令”的方法仍然能夠向微信朋友傳播,拼團(tuán)鏈接在微信間分享則一切正常。
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拼多多平臺(tái)砍價(jià)鏈接變?yōu)?ldquo;口令”方式
對(duì)于怎么會(huì)在雙十一前提高外部鏈接打擊幅度,騰訊層面表示此次是微信對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的正常升級(jí),一方面是期待將外部鏈接標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化,盡快協(xié)助微信經(jīng)營(yíng)者了解標(biāo)準(zhǔn),另一方面也期待優(yōu)良的微信環(huán)境保護(hù),給客戶(hù)更好的體驗(yàn)。
社交電商們的冬季,還早
微信收緊外部鏈接發(fā)送的手腕,對(duì)社交電商有影響嗎,有,但還沒(méi)有那么嚴(yán)重。依照商業(yè)部準(zhǔn)許的《社交電商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》送審稿規(guī)定,社交電商是根據(jù)人際交往互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)社交媒體工具,從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),涵蓋信息展示、支付結(jié)算以及快遞物流等電子商務(wù)全過(guò)程,是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一?,F(xiàn)階段對(duì)絕大多數(shù)的社交電商而言,微信顯然是最好用的那個(gè)“社交媒體工具”,朋友社交圈都是電商最好的生長(zhǎng)土壤。
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毫無(wú)疑問(wèn),騰訊正在就微信這么一個(gè)十分大的生態(tài)進(jìn)行變現(xiàn)嘗試,零售、電子商務(wù)等所以和帶貨有關(guān)的詞句,不但不是騰訊痛點(diǎn),反而是微信變現(xiàn)的“癢”處。電子商務(wù),早已是騰訊一個(gè)十分關(guān)鍵的賽車(chē)場(chǎng)了。
微信以前在2019年一場(chǎng)示范課上這樣說(shuō)過(guò):“微信的月活躍客戶(hù)早已超出11億,在其中個(gè)人是每個(gè)公司、店家期待去發(fā)掘的藏寶。我們的各種服務(wù)平臺(tái),不論是微信公眾號(hào),微信小程序,付款等都給大家?guī)?lái)很多觸電,給你精準(zhǔn)推送這11億之中你的潛在性消費(fèi)者和潛在性顧客與你服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)象。”
被禁外部鏈接,清理微信流量池,不如說(shuō)是騰訊已經(jīng)進(jìn)行新的流量整理。要了解,微信現(xiàn)如今也有著微信小程序這樣一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)的最終一環(huán),微信小程序會(huì)逐步形成電子商務(wù)在微信生態(tài)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)、精準(zhǔn)引流擴(kuò)客的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。伴隨著微信小程序的日漸完善和普及,這些過(guò)度分散化的、不可控的外部鏈接,現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)行主要的清除了。
接下來(lái),假如有影響,哪類(lèi)社交電商會(huì)是第一個(gè)?
微信是社交媒體生態(tài)中最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的一環(huán)。許多社交電商商品都依靠寄生在微信生態(tài)中生存??墒?,社交電商是個(gè)大問(wèn)題,微信封外部鏈接,并不是全部種類(lèi)的社交電商都是遭受大的沖擊性。最開(kāi)始遭受影響的,是一部分以分銷(xiāo)商、攬客體制主導(dǎo)的微商代理,和以游戲方式誘發(fā)分享為目的的搔擾型外部鏈接。
升級(jí)后的《微信外鏈內(nèi)容管理制度》中提到,根據(jù)權(quán)益引誘,誘發(fā)客戶(hù)分享及其傳播外部鏈接內(nèi)容的,包括:以錢(qián)財(cái)獎(jiǎng)賞、商品禮品、虛似禮品(包括大紅包、優(yōu)惠劵、抵用券、積分、手機(jī)話(huà)費(fèi)、流量);宣稱(chēng)分享可提升抽獎(jiǎng)活動(dòng)機(jī)遇、得獎(jiǎng)幾率;根據(jù)每日簽到打卡簽到、邀請(qǐng)人幫助(包括助推、砍價(jià)、加速)、設(shè)定搜集每日任務(wù)(包括積贊、集卡、集福、集殘片)等方式誘使、誘發(fā)客戶(hù)分享及其傳播外部鏈接內(nèi)容的。
從商業(yè)服務(wù)變現(xiàn)的角度,這種外部鏈接對(duì)微信來(lái)講沒(méi)有很大好處。他們只不過(guò)是趁著微信提供的朋友圈得到流量和營(yíng)業(yè)額。對(duì)這類(lèi)誘發(fā)微信客戶(hù)式的“社交電商”外部鏈接,騰訊自然不給面子。
最終,被拎出來(lái)吊打的“拼多多”們究竟會(huì)受多少的影響?
這樣的情景似曾相識(shí)。最開(kāi)始,《標(biāo)準(zhǔn)》一出,淘寶網(wǎng)的分享鏈接就已不能正常分享,現(xiàn)如今,淘寶鏈接的分享方式改成了復(fù)制“淘口令”很久,現(xiàn)如今拼多多平臺(tái)也一樣。
或許,復(fù)制口令的客戶(hù)體驗(yàn)自然不如立即的微信鏈接,可是相對(duì)這些消費(fèi)群的“砍價(jià)”要求和充裕的時(shí)間,“復(fù)制”這一步能產(chǎn)生多少具體的影響就需要再行斟酌了。
此外,拼多多平臺(tái)興起的一大部分貢獻(xiàn)都來(lái)源于手機(jī)游戲式的應(yīng)用感受?,F(xiàn)階段,微信也未能徹底“禁”住其手機(jī)的分享外部鏈接。例如“多多果園”的分享鏈接一切正常,“金豬賺大錢(qián)”的外部鏈接則同砍價(jià)一樣,仍然能夠根據(jù)“復(fù)制口令”的方法傳播。另外,綜上所述拼多多平臺(tái)早已在進(jìn)到下一個(gè)特色化的環(huán)節(jié)。
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“拼多多”們暫時(shí)還能生存下去,社交電商暫時(shí)也會(huì)亡國(guó)。即將到來(lái)的雙十一,也會(huì)變成測(cè)試社交電商解決此次外部鏈接被禁的一次考驗(yàn)。
或許,微信的這番行為之所以令人對(duì)社交電商的將來(lái)產(chǎn)生各種質(zhì)疑,還不是因?yàn)檎l(shuí)讓社交是社交電商的應(yīng)許之地,但也是他們的原罪呢。