所以,今天趁這個(gè)機(jī)會(huì),以“電商行業(yè)”為例,向大家分享一則微信廣告信息流投放案例。
投放背景
行業(yè)背景:近年來(lái),中國(guó)市場(chǎng)上迎來(lái)了一股消費(fèi)升級(jí)大潮:人們開(kāi)始偏好消費(fèi)更高品質(zhì)和更有設(shè)計(jì)美感的商品,追求更精致和更有效率的生活體驗(yàn)。其中,作為最能影響到人們生活切身體驗(yàn)的消費(fèi)品,家居和個(gè)人用品市場(chǎng)上主打設(shè)計(jì)感和高品質(zhì)的產(chǎn)品零售商開(kāi)始如雨后春筍般出現(xiàn),家居用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
產(chǎn)品介紹:從消費(fèi)升級(jí)的角度出發(fā),為用戶(hù)提供“新奇”、“新鮮”、“新品質(zhì)”的家居用品
營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主線(xiàn),通過(guò)在微信公眾號(hào)上發(fā)布原創(chuàng)文章,像生活小竅門(mén)等,吸引粉絲,并通過(guò)打造一系列生動(dòng)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景來(lái)推廣產(chǎn)品,以此刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求
客戶(hù)目前需求:通過(guò)付費(fèi)廣告,為公眾號(hào)吸引優(yōu)質(zhì)流量。
定位目標(biāo)用戶(hù)
通過(guò)溝通,了解到客戶(hù)想要的是精準(zhǔn)流量,可以在后期快速形成轉(zhuǎn)化。
對(duì)此,我們做的第一件事就是確定本次投放的產(chǎn)品目標(biāo)受眾。
信息流的本質(zhì)是“廣告找用戶(hù)”,所以在前期投放時(shí),基本可以將人群分為四類(lèi):
1.潛在人群:有需求,但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向
2.目標(biāo)人群:最近有購(gòu)買(mǎi)意向
3.意向人群:有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意向,并已經(jīng)搜集了相關(guān)產(chǎn)品信息
4.核心人群:有購(gòu)買(mǎi)意向,且已經(jīng)了解、查看過(guò)該品牌
不同類(lèi)型的人群,在投放渠道、廣告形式、廣告素材、流量承載上都是不同的。
由于該客戶(hù)的產(chǎn)品為家居用品,客單價(jià)小、使用頻率高、易轉(zhuǎn)化,所以我們將此次投放人群設(shè)定為:潛在人群。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)以及相關(guān)報(bào)告分析,我們將潛在人群分為三類(lèi):
1. 家庭主婦
她們掌握一家人的開(kāi)銷(xiāo),而且購(gòu)買(mǎi)頻次高,整體銷(xiāo)售規(guī)模大,消費(fèi)力是結(jié)婚男性的三倍以上。
2. 已婚男性
有一定的消費(fèi)力,對(duì)男性產(chǎn)品和家居表現(xiàn)出一定的興趣。
3. 愛(ài)美女性
對(duì)穿戴、護(hù)膚等產(chǎn)品感興趣。
精準(zhǔn)定向投放
客戶(hù)的目的是為公眾號(hào)吸粉,留著后期轉(zhuǎn)化。那所吸引的用戶(hù)一定要有閱讀公眾號(hào)的習(xí)慣。
所以,在投放方式上主要選擇以閱讀為主要場(chǎng)景下的公眾號(hào)底部及文中廣告進(jìn)行投放。
類(lèi)似下圖。
在定向上,由于選擇的是潛在用戶(hù),所以定向比較寬,主要設(shè)置為:
1.年齡為23-45歲
2.興趣愛(ài)好為家居、孕產(chǎn)育兒、美容等標(biāo)簽
3.公眾號(hào)為家居裝修、母嬰育兒、潮流時(shí)尚等類(lèi)型
圍繞痛點(diǎn),撰寫(xiě)創(chuàng)意
確定了投放廣告形式以及定向方式后,便是根據(jù)不同用戶(hù)群體的痛點(diǎn),設(shè)計(jì)迎合他們需求的廣告素材,防止無(wú)效點(diǎn)擊。
在設(shè)計(jì)廣告素材上我們是這么做的。
1. 收集用戶(hù)信息
想寫(xiě)出戳心的痛點(diǎn),必須得先了解用戶(hù)是怎么想的。于是,我們通過(guò)咨詢(xún)相關(guān)客服、查看公眾號(hào)后臺(tái)留言、后臺(tái)回復(fù),以及查看相關(guān)網(wǎng)站、論壇等來(lái)尋找目前用戶(hù)較為關(guān)注的點(diǎn)。
然后總結(jié)羅列。
2. 總結(jié)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)=產(chǎn)品特點(diǎn)+為用戶(hù)提供的價(jià)值
所以,用戶(hù)關(guān)注的點(diǎn)就是我們的賣(mài)點(diǎn)。根據(jù)第一步搜集的信息,總結(jié)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
3. 篩選賣(mài)點(diǎn)
用戶(hù)在意的點(diǎn)可能會(huì)有多個(gè),所以我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的目前投放情況,進(jìn)行篩選賣(mài)點(diǎn)。
比如產(chǎn)品質(zhì)量好,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在說(shuō)這個(gè)賣(mài)點(diǎn),那我們就會(huì)把它摒棄掉。
以主婦群體為例,來(lái)看下具體是怎么操作的。
通過(guò)信息收集,我們了解到這類(lèi)群體很在意家里的干凈整潔。而產(chǎn)品能夠提供的價(jià)值為“1S變整齊”等之類(lèi)的。因此在廣告上以家庭的臟亂、需要整理為切入點(diǎn),用一句話(huà)文案營(yíng)造產(chǎn)品使用場(chǎng)景,提供具體的收納解決方案,并配合相關(guān)產(chǎn)品使用圖,來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
流量無(wú)縫承接
把流量引來(lái)后,也需要頁(yè)面去承載,否則只是一味地?zé)X(qián)。
而客戶(hù)的主要承載方式就是公眾號(hào)。所以,基本公眾號(hào)的功能上,我們做了這些改變:
對(duì)于新關(guān)用戶(hù)的自動(dòng)回復(fù)由歡迎語(yǔ)換為產(chǎn)品推薦,同時(shí)添加了購(gòu)買(mǎi)鏈接,方便用戶(hù)直接進(jìn)入商城購(gòu)買(mǎi),縮短轉(zhuǎn)化鏈條。
同時(shí),將推文內(nèi)容調(diào)整為與主婦匹配度高的產(chǎn)品介紹,促進(jìn)持續(xù)轉(zhuǎn)化。
且通過(guò)將商場(chǎng)展示與廣告文案匹配的爆款產(chǎn)品和贈(zèng)送滿(mǎn)額紅包的方式進(jìn)一步吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
另外,就是在文章內(nèi)容上的體現(xiàn),在此就不多說(shuō)了。
以上,就是對(duì)“電商行業(yè)”的基本構(gòu)思。
其實(shí),公眾號(hào)是一個(gè)很好的投放渠道,既可作為引流渠道,也可作為承載渠道,更可作為積累渠道,更更可作為轉(zhuǎn)化渠道。
當(dāng)然了,最重要的是便宜!只需要花耗一個(gè)運(yùn)營(yíng)的人工成本而已。
總而言之,微信公眾號(hào)廣告和微信廣告絕對(duì)是不可或缺的渠道,建議大家如果有精力,都可以嘗試下!