在快手上投放美容院祛痘信息流廣告會(huì)和美容院的經(jīng)營(yíng)有重大關(guān)系。這篇文章小編主要跟大家介紹如何通過(guò)信息路徑，實(shí)現(xiàn)美容院業(yè)績(jī)的有效提升。

美容院做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為何常常事與愿違？

要建設(shè)好信息化，首先我們要知道是什么原因?qū)е挛覀儧](méi)建設(shè)好，才能少走彎路。這是信息化建設(shè)的第一步，非常重要。

1、需求不清

很多美容院，往往需求不清時(shí)，就付諸行動(dòng)，并在實(shí)施過(guò)程中一改再改。我的經(jīng)驗(yàn)是，前期需求提得越明確越詳細(xì)，對(duì)美容院越有利。當(dāng)然，提需求也得要把握核心要素才行，否則會(huì)給自己留下很多不利的隱患。

還有的就是大多數(shù)信息科根本拿不出貼合美容院實(shí)際的需求，就讓各軟件公司報(bào)方案，再?gòu)母鞣桨钢袞|拼西湊。這樣的技術(shù)需求，會(huì)不會(huì)有問(wèn)題，肯定有問(wèn)題。

2、認(rèn)知偏差

【偏差一】過(guò)度憧憬，期望值過(guò)高。

認(rèn)為信息化無(wú)所不能，過(guò)度依賴信息系統(tǒng)。其實(shí)，把一件事想得太過(guò)美好，本身就是一件極其可怕的事情。

曾見(jiàn)過(guò)這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，在系統(tǒng)剛談下來(lái)時(shí)，很自豪地跟各部門(mén)說(shuō)，我們的信息系統(tǒng)是非常先進(jìn)的。結(jié)果大家抱很大的期望，但到系統(tǒng)實(shí)施和使用時(shí)，因?yàn)榕c美容院管理模式和業(yè)務(wù)流程有很多不適應(yīng)的地方，所以大家就開(kāi)始很抵觸，各種抱怨。我想說(shuō)的是，信息化不是無(wú)本之木，無(wú)源之水，而應(yīng)是從管理中來(lái)，到管理中去，并與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合，才能發(fā)揮其最大效力。

【偏差二】重硬輕軟。

傳統(tǒng)觀念美容院管理者熱衷于美容院的基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)備投資，不注重軟實(shí)力尤其是信息化方面的建設(shè)。不少管理者更是認(rèn)為能夠滿足基本需求即可。從而導(dǎo)致對(duì)信息化建設(shè)重視不夠，缺少相應(yīng)的人力、財(cái)力和管理的投入。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)的過(guò)程較長(zhǎng)、投入巨大，短期效果不明顯、又無(wú)顯性的經(jīng)濟(jì)效益，幾乎所有人都會(huì)覺(jué)得還不如買(mǎi)臺(tái)醫(yī)療設(shè)備收益來(lái)得實(shí)在。

【偏差三】過(guò)分追求“高大上”。

有管理者，特別講究“亮點(diǎn)”、追求“亮點(diǎn)”，把信息化當(dāng)“亮點(diǎn)”，在信息化中找“亮點(diǎn)”，想以點(diǎn)帶面，做出面子工程。

我認(rèn)為，不能冷靜客觀地結(jié)合美容院自身特點(diǎn)和發(fā)展需要對(duì)美容院信息化頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃，不僅會(huì)走入誤區(qū)，而且會(huì)造成極大的資金浪費(fèi)，無(wú)法有效保護(hù)既有投資。

當(dāng)然，信息化建設(shè)不是說(shuō)不可以找亮點(diǎn)，但一定不能為了找亮點(diǎn)而找亮點(diǎn)，不要過(guò)分盲目追求“高大上”。一定是適合自己的才是最好的。“好用，適用，耐用”是總的原則。因?yàn)樾畔⒒哪康暮统跣脑谟谳o助臨床業(yè)務(wù)，提升管理實(shí)效，應(yīng)摒棄“形而上”的東西。

【偏差四】把信息化建設(shè)想得過(guò)于簡(jiǎn)單。

美容院信息化建設(shè)其實(shí)是一件很復(fù)雜、很艱難的事情，也是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，而我們常常想得太過(guò)簡(jiǎn)單和輕而易舉了。認(rèn)為無(wú)非就是幾臺(tái)電腦，上套系統(tǒng)的事。殊不知，信息化是融信息技術(shù)、管理和醫(yī)學(xué)為一體的一體化工程。最難的事情，就是信息系統(tǒng)與管理模式、業(yè)務(wù)流程的有機(jī)融合。不是說(shuō)，系統(tǒng)上去了，就沒(méi)啥事了，需求會(huì)不斷的調(diào)整和優(yōu)化。它要承載起美容院的管理和主體醫(yī)療業(yè)務(wù)，否則信息化就是不徹底的，是失敗的。

【偏差五】認(rèn)為信息化建設(shè)只是信息科的事。

信息化建設(shè)往往會(huì)被包括院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的絕大多數(shù)人，認(rèn)為是信息科的事情，而行使醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)控等管理職能的部門(mén)則不能很好地深入其中，偶爾的參與也往往只是就事論事，缺少了管理方面的深入考慮。

事實(shí)上，在美容院的信息化建設(shè)過(guò)程中，由于這些人往往認(rèn)為信息化解決的只是一線業(yè)務(wù)問(wèn)題，參與度明顯不夠。這就導(dǎo)致了職能管理部門(mén)想要提取管理數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有辦法從系統(tǒng)中得到，想要利用信息化技術(shù)施行某種管理手段時(shí)系統(tǒng)又不能很好地承載。

【偏差六】信息化一次投入，便可一勞永逸。

有不少管理者認(rèn)為，信息化的投入是一次性的，信息化建設(shè)是可以一蹴而就的。而實(shí)質(zhì)上，信息化建設(shè)除了前期的投入，還需要有運(yùn)行成本和維護(hù)成本來(lái)保障。因?yàn)樾畔⒒枨笫菚?huì)因政策調(diào)整、管理變革、階段發(fā)展需要、信息技術(shù)迭代而變化和豐富的。比如說(shuō)，醫(yī)保政策變化，是不是要調(diào)整接口。又比如說(shuō)，管理流程發(fā)生變化了，系統(tǒng)是不是要調(diào)整流程。還有什么移動(dòng)醫(yī)生站，移動(dòng)護(hù)士站等等，都是在不斷發(fā)展和豐富的。

所以，信息化不是一蹴而就的事，而是動(dòng)態(tài)變化的。我們必須要用發(fā)展的眼光看待信息化，用發(fā)展的思維建設(shè)信息化。

3、缺乏頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃

在此，我分享一下多年來(lái)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，即：頂層設(shè)計(jì)、科學(xué)論證、需求牽引、總體規(guī)劃、分步實(shí)施、資源共享、綜合集成。

就是說(shuō)，信息化建設(shè)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合實(shí)際，論證需求，統(tǒng)一規(guī)劃，既要有前瞻性，又要有可行性、科學(xué)性、全局性、時(shí)效性及可持續(xù)性。否則，就會(huì)胡子眉毛一把抓，沒(méi)有重點(diǎn)，沒(méi)有主次，更無(wú)法融合美容院管理體制、業(yè)務(wù)流程，最后形成“兩張皮”?；蛘呤穷^疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，該深入下去的環(huán)節(jié)沒(méi)有深入，該解決的核心問(wèn)題沒(méi)有解決，解決的只是表面的問(wèn)題。東一榔頭，西一棒槌。最后到處是皰，一個(gè)頭兩個(gè)大。

4、目標(biāo)不明

當(dāng)我們建設(shè)信息化之前，我們的目標(biāo)是否足夠明確而堅(jiān)定？是否是經(jīng)科學(xué)論證過(guò)？是否立足美容院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并結(jié)合美容院自身特點(diǎn)？我們的資金投入目標(biāo)預(yù)算是多少？我想很多美容院都難清晰地確定自己的目標(biāo)，或者目標(biāo)隨時(shí)在變。一開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)們心里想著信息化要怎樣怎樣，可是一旦涉及到資金投入或者流程再造時(shí)，就開(kāi)始降低標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整目標(biāo)，選擇繞道而行。我們完全有理由相信，目標(biāo)在設(shè)定之初，很多管理者多半是拍腦袋臆想出來(lái)的，或者是外出考察系統(tǒng)時(shí)，直接泊來(lái)的。

5、管理缺位

信息化在于提升管理實(shí)效，而信息化建設(shè)過(guò)程是需要管理來(lái)保障的。管理缺位最顯而易見(jiàn)的就是管理保障不足。如組織機(jī)構(gòu)不健全，缺少長(zhǎng)效管理機(jī)制。

管理缺位還包括大數(shù)據(jù)挖掘的不足或缺失，造成數(shù)據(jù)資源的極大浪費(fèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的有效增值。

總結(jié)起來(lái)，管理缺位主要是制度管理、流程管理、信息（大數(shù)據(jù)）管理的不足或缺失。

6、人才稀缺

美容院信息化是一個(gè)范圍極廣、極具專(zhuān)業(yè)性的綜合項(xiàng)目，需要掌握專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，需要掌握專(zhuān)業(yè)的信息化技術(shù)，需要掌握專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)。而承擔(dān)美容院信息化建設(shè)組織、運(yùn)維管理職能的信息管理人員又很難集這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)于一身，所以尋求醫(yī)學(xué)和管理工程與信息技術(shù)的契合點(diǎn)就顯得尤為重要。

美容院信息化建設(shè)必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐。需要信息管理人員的直接參與，需要醫(yī)療業(yè)務(wù)人員的直接參與，需要美容院管理人員的直接參與，并且還需要他們之間密切配合和院長(zhǎng)的親自統(tǒng)領(lǐng)來(lái)保障貫徹和執(zhí)行的有效性，離開(kāi)任何一方都是無(wú)法搞好美容院信息化建設(shè)的。

同時(shí)，信息管理人員應(yīng)掌握基本的醫(yī)療規(guī)范和管理知識(shí)、熟悉美容院運(yùn)營(yíng)管理模式和業(yè)務(wù)流程，才能主導(dǎo)信息化建設(shè)的開(kāi)展。

美容院做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，投放快手廣告需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇目標(biāo)受眾，并且美容院在快手上投放的廣告僅針對(duì)祛痘（不涉及手術(shù)），另外美容院必須是全國(guó)連鎖形式才能夠在快手投放廣告，如果廣告主們有需要，就可以通過(guò)在線咨詢客服和撥打免費(fèi)熱線來(lái)投放快手廣告。