這篇文章我們來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)微博的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),其實(shí)微博運(yùn)營(yíng)的核心,是圍繞內(nèi)容展開(kāi)的,通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶、通過(guò)內(nèi)容來(lái)與用戶互動(dòng)、通過(guò)內(nèi)容來(lái)留住用戶。相對(duì)于博客、微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),微博的內(nèi)容建設(shè)要容易些,因?yàn)橹挥?40字。當(dāng)然容易也只是相對(duì)的,要做好,肯定也要下一番功夫,其要點(diǎn)主要有4個(gè)。

1微博定位

微博定位是為了在用戶心目中樹(shù)立一個(gè)形象,微博的內(nèi)容和風(fēng)格,也應(yīng)該圍繞這個(gè)定位和形象來(lái)策劃展開(kāi)。在定位上,筆者給大家建議是:擬人化的定位最理想,因?yàn)橛脩舨幌矚g冷冰冰的機(jī)器。

基于此,在定位時(shí),我們應(yīng)該先擬人化地給博勾畫一個(gè)形象,這個(gè)形象最好有自己的個(gè)性特點(diǎn),比如像下面這樣。

年齡26歲:年輕、專業(yè)。

職業(yè)白領(lǐng):敏銳、新潮

性別女性:個(gè)性、時(shí)尚

性格:“女漢子”一枚,有點(diǎn)“二”,但很幽默。

愛(ài)好:購(gòu)物、電影、看帥哥。

2內(nèi)容定位

微博的個(gè)性定位了之后,接下來(lái)針對(duì)這個(gè)擬化的“人物”特點(diǎn),我們來(lái)思考,這樣的“人”,會(huì)有什么樣的口氣和風(fēng)格;會(huì)發(fā)布什么樣的內(nèi)容;評(píng)論別人的微博內(nèi)容或時(shí)事新聞時(shí),又會(huì)發(fā)表什么樣的觀點(diǎn)。

在這里,給大家列舉一些微博中比較受歡迎且容易引發(fā)互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容類型

(1)有心的:比如各類創(chuàng)意產(chǎn)品。

(2)有趣的:冷笑話、段子等。

(3)有料的:明星八卦、揭秘爆料等。

(4)有關(guān)的:關(guān)系到自己或身邊人的各種人與事。

(5)有愛(ài)的:能夠激發(fā)起網(wǎng)友關(guān)愛(ài)情感的。

(6)有“氣”的:讓人看了就想評(píng)論、吐槽甚至拍磚的。

上面說(shuō)的,只是前期沒(méi)有粉絲時(shí),進(jìn)行的內(nèi)容規(guī)劃。當(dāng)有了一定量的粉絲后,我們便可以根據(jù)自己賬號(hào)粉絲的特點(diǎn)和需求不斷地優(yōu)化內(nèi)容。

微博自身有許多這方面的分析工具,也有一些第三方的工具,我們可以利用這些工具對(duì)粉絲進(jìn)行分析。比如根據(jù)用戶的所在地區(qū)、別、標(biāo)簽、職業(yè)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

3策劃差異化的內(nèi)容

除了常規(guī)內(nèi)容外,我們的微博中,最好再有一些差異化的特色內(nèi)容。這樣的內(nèi)容,是容易樹(shù)立品牌形象、擴(kuò)大自身影響力,以及可以吸引和留住用戶的。在內(nèi)容建設(shè)方面,筆者根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一個(gè)二十字箴言即“人無(wú)我有、人有我全、人全我精、人精我專、人專我獨(dú)

人無(wú)我有:別人沒(méi)有的內(nèi)容,你有,就是特色。比如有的微博,專門翻譯轉(zhuǎn)發(fā)一些國(guó)

外的信息,這些內(nèi)容在國(guó)內(nèi)沒(méi)有,這也是一種特色。

人有我全:別人已經(jīng)有的,但是我最全面,也是特色

人全我精:別人的已經(jīng)很全面了,那我就做精品化的內(nèi)容,典型的比如冷笑話精選就是走這個(gè)路線。

人精我專:別人已經(jīng)很精品化了,那我就走專業(yè)路線,像各行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化微博,就是走此路線

人專我獨(dú):別人已經(jīng)很專業(yè)了,那我就走獨(dú)特的個(gè)性化路線。像有個(gè)微博博主,養(yǎng)了一只貓和一只狗,每天他就在微博里記錄這貓和這只狗的生活,曬它們的照片,也吸引了幾十萬(wàn)粉絲

4內(nèi)容運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

微博的日常運(yùn)營(yíng),需要在固定的時(shí)間內(nèi)持續(xù)更新，并且還需要準(zhǔn)備大量新穎的內(nèi)容，這些內(nèi)容都需要對(duì)用戶有足夠的吸引力，并且滿足用戶的心理需求。