惡作劇營(yíng)銷（Hoax Marketing）并不算新事物，它指的是品牌以幽默的方式和觀眾開(kāi)玩笑，并希望這個(gè)惡作劇能夠達(dá)到病毒式傳播。根據(jù)Statistic Brain的數(shù)據(jù)，8900萬(wàn)人每年的“愚人節(jié)”都會(huì)惡作劇，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，4月1日是玩惡作劇營(yíng)銷的好日子，因?yàn)檫@天不管說(shuō)了什么，都可以以“惡作劇”來(lái)為自己辯解。

不過(guò)惡作劇營(yíng)銷有利有弊，小心玩火才不至于引火燒身。

惡作劇營(yíng)銷會(huì)引火燒身

現(xiàn)在很多惡作劇營(yíng)銷都發(fā)生在社交媒體上，不過(guò)來(lái)自BBC的Andreas Illmer指出，在社交媒體上做營(yíng)銷要警惕踩紅線，如果品牌不希望引火燒身的話，一定要十分謹(jǐn)慎。

一個(gè)非常典型的案例，是Taco Bell1996年在《紐約時(shí)報(bào)》刊登了一支廣告，宣稱自己收購(gòu)了Liberty Bell并將其重命名為Taco Liberty Bell。雖然這支廣告刊登在4月1號(hào)這天，憤怒的讀者還是打爆了國(guó)家公園管理局的電話，要求停止這次交易。Taco Bell的確贏了熱度，卻輸了口碑。

為什么品牌還要做惡作劇營(yíng)銷

“我們發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)愚人節(jié)品牌惡作劇的興趣和他們觀看超級(jí)碗廣告的方式是一致的。”Life Storage的數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)Ryan Dimillo表示，重要的是，品牌惡作劇營(yíng)銷不需要承擔(dān)500萬(wàn)美元/30秒的價(jià)格。

一些公司把惡作劇營(yíng)銷當(dāng)做工具，以展示品牌幽默的一面。2018年，氣泡水機(jī)品牌SodaStream和床上用品品牌Bed Bath&Beyond搞了一個(gè)活動(dòng)，將消費(fèi)者的洗澡水碳酸鹽化，并順勢(shì)推出“SodaSoak”。

總的來(lái)說(shuō)，惡作劇營(yíng)銷是展示品牌幽默特質(zhì)的好方法，但是它也可能帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，讓品牌掉粉。因此，惡作劇營(yíng)銷一定不能踩紅線，要向觀眾清晰地傳遞一個(gè)信息：你是在開(kāi)玩笑。否則將面臨著一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。