借助于 AdWords 轉(zhuǎn)化導入功能,您可以查看用戶點擊廣告之后線下發(fā)生的事情。本文介紹如何設置 AdWords 帳戶和網(wǎng)站以便跟蹤離線轉(zhuǎn)化。按照本文的說明完成設置后,您就可以向 AdWords 中導入轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)了。
本文將直接介紹相關(guān)說明。要詳細了解離線轉(zhuǎn)化跟蹤的好處和工作原理,請參閱離線轉(zhuǎn)化跟蹤簡介。
如果要從 Salesforce 導入轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),請按照此鏈接中的說明來關(guān)聯(lián)您的 AdWords 帳戶和 Salesforce 帳戶,并跟蹤您的 AdWords 廣告系列何時促成銷售渠道中的里程碑。
開始之前
要為您的業(yè)務導入離線轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),您需要確保滿足以下要求:
您已啟用自動標記。 這樣您才能導入離線轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
您可以對您所有網(wǎng)頁上的代碼進行更改。 這樣一來,當用戶點擊您的廣告到達您的網(wǎng)頁時,您就能捕獲附加到網(wǎng)址的 GCLID 參數(shù)。
您可以將每個 GCLID 與您在網(wǎng)站上收集的相應潛在客戶的信息存儲在一起。例如,在潛在客戶跟蹤系統(tǒng)中,您就希望能夠做到這一點。
您的“點擊-轉(zhuǎn)化”周期少于 90 天。如果上傳轉(zhuǎn)化的時間距離最后一次相關(guān)點擊的時間超過 90 天,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)將不會通過 AdWords 導入,也就不會顯示在轉(zhuǎn)化統(tǒng)計信息中。
說明
用于離線轉(zhuǎn)化跟蹤的設置操作包括兩部分:在您的 AdWords 帳戶中創(chuàng)建轉(zhuǎn)化操作,以及配置您的網(wǎng)站和潛在客戶跟蹤系統(tǒng)。請按照下文中的兩組相關(guān)說明操作。
步驟 1:創(chuàng)建一個或多個導入轉(zhuǎn)化操作
您需要為每種要衡量的離線轉(zhuǎn)化創(chuàng)建新的轉(zhuǎn)化操作,例如“優(yōu)質(zhì)潛在客戶”或“成功的交易”。您可以衡量的離線轉(zhuǎn)化操作數(shù)量沒有任何限制。
創(chuàng)建新的離線轉(zhuǎn)化操作的步驟如下:
登錄到您的 AdWords 帳戶。
點擊工具標簽,然后從下拉菜單中選擇轉(zhuǎn)化。
點擊 +轉(zhuǎn)化按鈕。
這時您會看到適用于您可以跟蹤的不同轉(zhuǎn)化來源的選項。請選擇導入。
為要創(chuàng)建的轉(zhuǎn)化操作輸入名稱。(請務必準確記住名稱和拼寫,因為稍后在您上傳離線轉(zhuǎn)化信息時需要輸入該名稱。)接下來點擊完成。
點擊價值。選擇如何跟蹤每次轉(zhuǎn)化的價值: 每次發(fā)生轉(zhuǎn)化時,此轉(zhuǎn)化操作將獲得相同價值。 輸入每次轉(zhuǎn)化為您的業(yè)務帶來的收益。
此轉(zhuǎn)化操作的價值可能并不相同。 例如,如果您要跟蹤價格不同的產(chǎn)品購買,則可以使用此選項。
不指定價值。
接下來點擊完成。
點擊計數(shù)。選擇如何計算轉(zhuǎn)化次數(shù): 每一次:此設置最適用于銷售額,也就是說每次轉(zhuǎn)化都有可能為您的業(yè)務帶來價值。
僅一次:此設置最適用于潛在客戶(例如在網(wǎng)站上注冊表單),也就是說每次廣告點擊僅統(tǒng)計一次轉(zhuǎn)化有可能為您的業(yè)務帶來價值。
接下來點擊完成。
點擊轉(zhuǎn)化時間范圍。選擇您希望在廣告點擊發(fā)生后多長時間內(nèi)跟蹤該轉(zhuǎn)化操作的轉(zhuǎn)化情況。轉(zhuǎn)化時間范圍可以是 1 天到 90 天。接下來點擊完成。
點擊類別。選擇與您的轉(zhuǎn)化最相符的類別。您可以使用此類別來細分您的轉(zhuǎn)化報告。以后您可以隨時進行更改。接下來點擊完成。
(高級設置)點擊納入到“轉(zhuǎn)化次數(shù)”列中。 如果您不希望將相應轉(zhuǎn)化操作的數(shù)據(jù)納入到“轉(zhuǎn)化次數(shù)”報告列中,則可以取消選中此設置(默認處于選中狀態(tài))。如果取消選中此設置,相應數(shù)據(jù)將仍納入“所有轉(zhuǎn)化次數(shù)”列中。 如果您使用自動出價策略來進行優(yōu)化,以盡可能獲取更多轉(zhuǎn)化次數(shù),并且您不希望在出價策略中納入該特定轉(zhuǎn)化操作,則可以使用此設置。詳細了解“納入到‘轉(zhuǎn)化次數(shù)’列中”設置。點擊完成。
點擊歸因模型。利用此設置,您可以選擇如何對轉(zhuǎn)化進行歸因,即將轉(zhuǎn)化歸因于轉(zhuǎn)化發(fā)生前客戶執(zhí)行的最終點擊、首次點擊或一組點擊。要詳細了解每個選項以及該設置的工作原理,請查看歸因模型簡介。
點擊完成。
點擊保存并繼續(xù)。
這時會顯示確認窗口,其中含有指向幫助中心的鏈接。接下來點擊完成。
重要提示:新建轉(zhuǎn)化操作后,您需要等待 4-6 小時才能上傳該轉(zhuǎn)化操作的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。如果您在初始的 4-6 小時內(nèi)上傳轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),可能需要過兩天才能在報告中看到這些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
如何從一個文件為多個帳戶上傳轉(zhuǎn)化
要執(zhí)行此操作,所有相關(guān)帳戶都必須與一個共享的 MCC 經(jīng)理帳戶關(guān)聯(lián)。您將在該經(jīng)理帳戶中上傳文件。然后,我們將導入來自其下各帳戶的所有轉(zhuǎn)化。
請注意:如果要上傳轉(zhuǎn)化的帳戶未關(guān)聯(lián)經(jīng)理帳戶,那么您會收到“無權(quán)上傳”錯誤消息。
如果您使用跨帳戶轉(zhuǎn)化跟蹤:您需要在經(jīng)理帳戶一級創(chuàng)建導入轉(zhuǎn)化操作并按照說明進行操作,以確保所有客戶帳戶都將經(jīng)理帳戶用作“轉(zhuǎn)化帳戶”。
如果您不使用跨帳戶轉(zhuǎn)化跟蹤:您需要在各個帳戶中分別創(chuàng)建導入轉(zhuǎn)化操作。請注意:如果您跟蹤多個帳戶中的同一轉(zhuǎn)化(例如“優(yōu)質(zhì)潛在客戶”),則必須在每個帳戶中對每個轉(zhuǎn)化名稱都使用完全相同的拼寫和大小寫。
如果您之前從未使用過 AdWords 轉(zhuǎn)化跟蹤,并且您的經(jīng)理帳戶下的所有帳戶都屬于同一商家:您需要使用跨帳戶轉(zhuǎn)化跟蹤。該功能可幫助您簡化轉(zhuǎn)化跟蹤和歸因報告。
步驟 2:啟用您的網(wǎng)站和潛在客戶跟蹤系統(tǒng)
請注意:務必先完成第 1 步(創(chuàng)建一個或多個轉(zhuǎn)化操作),然后再開始執(zhí)行這一步。否則,您將無法導入以前的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。此外,您有時需要對該代碼稍作更改,具體取決于您網(wǎng)站當前的設計。在完成這一步驟時,請咨詢您的網(wǎng)站站長或 IT 團隊。
更新每個網(wǎng)頁上的代碼,以便收集 GCLID 并將其存儲在 Cookie 中。您可以在每個網(wǎng)頁上加入一段代碼,將 GCLID 存儲在名為“gclid”的 Cookie 中。建議您將此代碼插入每個網(wǎng)頁底部的結(jié)束 標記前面。這樣,您無需在每次使用新的著陸頁制作新廣告時都添加此代碼,也不必擔心在更改現(xiàn)有廣告的著陸頁時丟失 GCLID。要想操作更簡便的話,不妨考慮將此段代碼添加到網(wǎng)頁模板中,這樣所有新網(wǎng)頁都會自動包含此段代碼,都能夠收集 GCLID。
修改網(wǎng)站上的潛在客戶信息提交頁(通常是潛在客戶提交表單),以便從 Cookie 讀取 GCLID,并和潛在客戶聯(lián)系信息一起傳送到潛在客戶管理系統(tǒng)。
您可以通過您選擇的客戶端語言或服務器端語言來檢索 GCLID 值。檢索完成后,建議將 GCLID 作為隱藏字段元素通過潛在客戶提交表單進行傳遞。