網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)想要托大自己業(yè)務(wù)渠道的方法之一，很多廣告主在剛接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告（線上廣告）的、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都不是很清楚，如果咨詢的多了，廣告主也知道關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，當(dāng)然，你不知道也沒(méi)關(guān)系，這篇文章，小編會(huì)告訴大家，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，還望各位老板及時(shí)查收~

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本名詞：

ROI：Return On Investment的簡(jiǎn)稱。ROI是典型的追求效果類的營(yíng)銷的關(guān)鍵指標(biāo)。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這個(gè)值一般指的是，我花了多少錢推廣費(fèi)，直接產(chǎn)生了多少的銷售。

Impression：意思是“曝光”，也被稱為“展示”或“顯示”，是衡量廣告被顯示的次數(shù)，一個(gè)廣告被顯示了多少次，它就計(jì)數(shù)多少。比如，你打開新浪的一個(gè)頁(yè)面，這上面的所有廣告就被“顯示”了1次，每個(gè)廣告增加1個(gè)Impression。

Click：點(diǎn)擊，是指互聯(lián)網(wǎng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)廣告的次數(shù)。

CTR：Click Through Rate，點(diǎn)擊率。就是用click除以impression的比例。

CPM：Cost Per Mille impression，是每千次展示的成本。

CPC：Cost Per Click，每次點(diǎn)擊的成本。

SEM：Search Engine Marketing的簡(jiǎn)稱。就是搜索引擎營(yíng)銷。不過(guò)在中國(guó)，SEM其實(shí)僅僅指PPC。但是SEM事實(shí)上是PPC和SEO的統(tǒng)稱。PPC和SEO是什么，下面有解釋。

PPC：Pay Per Click的簡(jiǎn)稱。一般是特指搜索引擎的付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名廣告推廣形式，因?yàn)樗阉饕娓?jìng)價(jià)排名只有一種收費(fèi)方式，即按照點(diǎn)擊付費(fèi)。

SEO：Search Engine Optimization的簡(jiǎn)稱。就是搜索引擎優(yōu)化，特別指搜索引擎搜索結(jié)果自然排名的優(yōu)化。所謂自然排名，就是不通過(guò)給搜索引擎付錢就能獲得的排名。不花錢就能被搜索引擎排到前面當(dāng)然是好事，但大家都這么想，所以要出頭還挺難的。懂得這個(gè)領(lǐng)域的高手過(guò)去能掙很多錢，但今天SEO卻越來(lái)越短時(shí)間內(nèi)就出效果，所以想要通過(guò)SEO掙快錢越來(lái)越難。

Social：社會(huì)化，是social marketing（社會(huì)化營(yíng)銷）或者social media（社會(huì)化媒體）的簡(jiǎn)稱，具體指二者的哪一個(gè)要看場(chǎng)合。社會(huì)化媒體，在中國(guó)過(guò)去是人人網(wǎng)、開心網(wǎng)之類，現(xiàn)在是微信、微博、圖片分享類網(wǎng)站應(yīng)用等。

WA：Web Analytics的縮寫。就是網(wǎng)站分析。

DA：Digital Marketing Analytics的縮寫。數(shù)字營(yíng)銷分析。

數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域

Dimension：維度。維度是指一個(gè)事物的不同的方面、特征或者屬性。維度是最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，任何一個(gè)度量（指標(biāo)）必須要依附于一個(gè)具體的維度才有意義。比如說(shuō)，我說(shuō)visit=100，這沒(méi)有任何意義。我說(shuō)搜索引擎給我的網(wǎng)站帶來(lái)的visit=100，就有了意義。搜索引擎流量就是維度（即流量來(lái)源）的具體的值。

Metric：通常翻譯為度量或者指標(biāo)，但是因?yàn)橹笜?biāo)含義更寬泛，例如KPI或者benchmark都可能被稱為指標(biāo)，度量絕大多數(shù)都能能用數(shù)字表示，比如汽車的速度，速度就是度量。

Unique：Unique是指排重（排除重復(fù)）。Unique很少單獨(dú)用，常用在計(jì)數(shù)類度量的前面，比如unique visitor，指排除對(duì)同一個(gè)訪問(wèn)者重復(fù)計(jì)數(shù)之后的訪問(wèn)者數(shù)量——同一個(gè)人今天到網(wǎng)站一次，明天又來(lái)一次，不能就因此變成兩個(gè)人，unique visitor仍然是1。

Benchmark： “可以作為對(duì)比的參照值”。

Pattern：指某種會(huì)重復(fù)出現(xiàn)的模式或規(guī)律。Pattern常常用于發(fā)現(xiàn)用戶行為上的某些趨同特征。

Random：隨機(jī)數(shù)，或者隨機(jī)性。

Bounce Rate：跳出率。

Retention：指用戶的留存。

Engagement：指的是用戶在網(wǎng)站或APP上的交互程度或者參與度，可以由多個(gè)指標(biāo)組合而成。Engagement和其他一些名詞比如effectiveness、performance、acquisition等相似，都是泛指性的名詞。

Visit：即訪問(wèn)。指對(duì)用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)，通常以30分鐘為區(qū)隔。如果超過(guò)30分鐘在網(wǎng)站上沒(méi)啥動(dòng)靜，則一次訪問(wèn)結(jié)束。

Acquisition：泛指用戶獲取。在用戶運(yùn)營(yíng)中使用的極為廣泛，做任何產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)的第一步就是獲取用戶，比如在網(wǎng)頁(yè)端的推廣流量的獲取、App推廣中用戶的下載等。

KBR：Key Business Requirement。關(guān)鍵商業(yè)需求。是一個(gè)企業(yè)商業(yè)目標(biāo)中最關(guān)鍵的。KBR決定了一個(gè)企業(yè)的其他目標(biāo)，并且也決定了我們應(yīng)該如何制定digital marketing的目標(biāo)，以及針對(duì)這些目標(biāo)選用什么樣的指標(biāo)或KPI。

KPI：Key Performance Indicator的縮寫，譯為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是若干個(gè)用于衡量業(yè)務(wù)表現(xiàn)的最重要的度量。不同的商業(yè)目標(biāo)，不同的業(yè)務(wù)，所對(duì)應(yīng)的KPI不同。如何設(shè)置KPI是一門技術(shù)，也是一門科學(xué)。

好了，這就是這篇文章的全部?jī)?nèi)容了，謝謝大家的觀看！